Le web en moins cher
Cashback et Code Promo sur zooplus
Retrouvez tous les aliments de vos animaux de compagnie sur Zooplus.
Satisfait
Désavantages:
Commande passée le 30/12 et livrée le jeudi suivant. C'est très bien ! En plus, les animaux adorent les produits.
LIVRAISON ET SERVICE CLIENTELE DEPLORABLES...
Désavantages: Livraison déplorable, service clientèle odieux.
Commande N° 17686403 Je commande une niche pour mon chat le 13 septembre 2011, avec Livraison par Chronopost (24 heures). Le 18 septembre 2011, ne voyant rien venir, je tente d'envoyer un message par le formulaire présent sur le site. Le formulaire était indisponible. Le lendemain (lundi 19), je contacte le service téléphonique qui me dit que le paiment a bien été effectuée mais pas récupéré. Etrange en terme de sécurité des paiements. Cela me laisse perplexe. Devant on étonnement, la collaboratrice de ce site me rétorque que "c'est pas à moi de suivre les commandes, c'est au client de suivre sa propre commande..." ! Un comble ! Elle valide donc la commande... Le 20 je reçois un mail me donnant le numéro de suivi sur le site dpd.com (tiens je pensais que c'était Chronopost 24h). Aujourd'hui, 22 septembre, toujours rien sur ce site de suivi, le numéro que zooplus m'a donné pour suivre la commande NE CORRESPOND A RIEN ! J'attends toujours...
Super site
Désavantages: aucun
Cliente depuis 2008 pour mon labrador je suis parfaitement satisfaite de ce site jamais un probleme merci zooplus
très satisfaite
Désavantages: auce
Cela fait plusieurs fois que je commande chez zooplus et j'ai toujours été très satisfaite tant par les délais de livraison très rapides que par les produits proposés. Un très bon site que je recommande.
A déconseiller
Désavantages: Tous
J'ai commandé deux sacs de 20 kg de litière pour mes chats. La livraison a été faite dans les délais. Quand j'ai ouvert le colis en parfait état j'ai trouvé un sac de litière éventré et à moitié vide. J'en ai déduit qu'il avait mis dans cet état dans le carton. J'en ai fait la remarque au service client qui ne m'a jamais répondu. Par contre quand je leur ai demandé de supprimer mon compte client et de me retirer de la newsletter là il m'ont répondu pour me dire que c'était fait. Cette entreprise fait peu de cas de ses clients. Je vous recommande Wanimo également membre cashstore là rien à dire !
CASHBACK
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