Le web en moins cher
Cashback et Code Promo sur TopAchat
Topachat.com est un site de produits technologiques qui s'adresse aux débutants comme aux passionnés depuis plus de 11 ans. Ordinateurs, composants, périphériques, téléphonie, image et son, électroménager, jouet, maison et bricolage : TopAchat.com propose plus de 40 000 références au meilleur rapport qualité prix et la garantie du service (multiplicité des moyens de paiement et de livraison, SAV, etc).
Info cashback :
Si vous utilisez un bon de réduction, votre commande ne sera pas prise en compte pour le cumul de votre Cashback
A eviter,Pas serieux ,se moque du client
Désavantages: tous
Ayant commander un kit dual channel suer ce site, on me livre 2 barettes mémoires séparées, ce qui n'est pas tout à fait la même chose et de plus on me facture les 2 barrettes au prix du Kit Dual channel. En plus on veut me faire passer pour un imbécile qui passe ces commandes avec des moufles. Aucune considération pour le client, pour moi du temps et l'argent perdu
Attention à votre Carte Bleue
Désavantages: SAV
J'ai fait une commande d'ordinateur en kit... Livraison rapide (très bien pour ça) mais je renvoie 2 produits qui ne fonctionnent pas (ça arrive). Mais , quelques jours plus tard, je ne sais pas pourquoi, je reçois une nouvelle facture avec les deux produits que j'avais renvoyés... comme si j'avais fait une nouvelle commande ! le plus grave est que cette facture m'est prélevé sur mon compte avec la carte Bleue utilisée lors de ma première commande. Le problème est que j'ai accepté le colis et que j'ai utilisté les produits, pensant que c'était le retour de mes composants renvoyés. Et maintenant ils ne veulent plus me rembourser les produits facturés en plus car le temps de retour est passé... BREF ILS ONT FAIT UNE UTILISATION FRAUDULEUSE DE MA CARTE BLEUE.... alors attention à vous, le SAV a de gros problème et en plus il vous font payé les produits que vous rendez...
SAV + responsable service clients = 0 pointé
Désavantages: SAV + Responsable Service clients
Pour faire rapide : Ecran d'ordinateur LCD reçu avec une rayure de 4 cm sur la dalle. Retour au SAV après leur accord, qui m'a gentiment retourné le même écran, sans aucune explication. J'appelle le service client qui prétexte que c'est au déballage que j'ai rayé l'écran (bien sûr!!!). Devant mon mécontentement et mes contestations, on me passe un "présumé" responsable, qui n'a apporté aucune solution, n'a pas été en mesure de me prouver ces dires, ne m'a proposé aucun compromis commercial et surtout ne m'a pas rappelé malgré son engagement téléphonique. Un recommandé AR part à la direction de TopAchat, car j'estime avoir été abusé.
Attente de mon remboursement
Désavantages:
ayant retourné un article en début d'année, j'attends toujours malgré mes relances le remboursement. La somme n'est pas trés importante mais s'ils le font à des centaines de clients..... En plus malgré l'attente, AUCUN geste commercial.
faut etre patient .
Désavantages:
3 mois pour un avoir sur une commande annulée pour cause d'indisponibilité , et en plus impossible d'utiliser cet avoir car toutes mes commandes ont disparues,je vais les rappeler pour la enième fois pour cette commande annulée pour être recréditer . Le remboursement de la différence ne marche pas car après la commande impossible de mettre le lien vers le site qui propose l'article moins cher pour cause il n'y a pas de bouton pour le faire. Dommage ,car au niveau prix c'est assez compétitif.
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