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Si vous utilisez un bon de réduction, votre commande ne sera pas prise en compte pour le cumul de votre Cashback
A FUIR
Désavantages: Communication inexistante avec service client
gros soucis de communication avec ce site qu'on n'arrive pas à joindre par téléphone (répondeur vocal payant et jamais personne au bout du fil) et des mails qui arrivent au compte-goutte et sans précision. Voici l'historique avec eux : Le 19/01/2012 au matin, je passe une commande pour un montant total de 430 euros. Je me rends compte que je me suis trompée sur un article que je ne souhaite pas commander, quelques heures plus tard je demande d'annuler cet article par mail et par message téléphonique laissé sur leur répondeur vocal. Une personne dénommée Jérémie m'informe par mail le 25 janvier que la commande a été annulée et que je devrais être remboursée dans 15 jours. Or le 28 janvier je reçois le colis de la commande !!!! Le jour même je retourne le colis de la commande à l'unique adresse indiquée sur le site. (Aucune précision de modalités de retour indiquées ni sur le site ni par mail). J'envoie le colis par recommandé en l'assurant, je paye 13 euros de port. J'envoie un
arnaque 2
Désavantages: pas livré,délais réponse au mail très longs,remboursement à 4 mois!
Suite de mon histoire:après des palabres par mail innombrables : je viens d'être remboursée de ma commande du 27/08/2011 qui ne m'a jamais été envoyée. Ils ont donc emprunté mon argent pendant 4 mois sans avoir à payer d'intérêts!ATTENTION : le produit que j'ai commandé et qui est semble-t'il impossible d'être approvisionné par le fournisseur est toujours proposé sur leur site, toujours à un prix exceptionnel. Alors qu'ils se vantent d'avoir en stock tous les produits proposés, ils proposent en fait des produits qui n'existent pas, et on trouvé l'art et la manière de faire traîner les choses pour garder notre argent le plus longtemps possible.
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