Plus que parfait !
Avantages: Rapidité de la livraison, prix, service client
Désavantages: Aucun
Réfrigérateur commandé à un prix défiant toute concurrence le mercredi à 14h, récupéré en province au dépôt le jeudi à 11h !!!
Attention
Avantages:
Désavantages: garantie zen
Attention
Reflechissez bien avant d'acheter sur Mistergooddeal cela fait plus de 2 mois que je bataille avec eux pour une garantie, ils ne se déplacent même pas pour voir réellement le problème, ils ont consulté leur boule de cristal !!!!
et il déclare que cela ne rentre pas en garantie, super
Dès qu'on les joint par téléphone ils nous disent de faire des courriers on recois un email je vous donne dans le mille il faut leur faire un courrier pour dire qu'on n'est pas d'accord sur leur réponse à quoi bon appeler ????
Une commande parfaite !
Avantages: Petits prix, suivi de commande, délais de livraison et soin de l'emballage
Désavantages: Pas le moindre pour cette commande
Une première commande sur Mistergooddeal (2 tabourets de bar à prix absolument imbattable, soit 59,99 € les 2, livraison comprise) et j'ai été enchantée par leurs services : un suivi de commande parfait avec informations lors de l'expédition et de la livraison en Relais et un traitement de ma commande en moins de 4 jours ! EN BREF EXCELLENTS SERVICES à tous égards.
PASSEZ VOTRE CHEMIN
Avantages: ????
Désavantages: APPAREIL ELECTROMENAGER DE SECOND CHOIX, SERVICE CLIENT PROCEDURIER
Appareil livré abimé et un service client très procédurier voilà ce qui résume cet achat.
Si vous souhaitez avoir un appareil en bon état ne tenez pas compte du délais de livraison mais celui des procédures d'échange à savoir : Lettre recommandée avec photo papier (pas de mail car dixit le service client rien ne prouvera qu'on aura bien eu votre mail !!!!), attendre 72 heures pour qu'on vous réponde, ensuite ramener votre appareil au dépôt pour enfin attendre à nouveau qu'on vous en expédie un nouveau en espérant qu'ils en aient toujours en stock pour retourner le chercher au dépôt !!!! en espérant qu'il sera en bon état.
Alors un conseil passez votre chemin !"
Pour info, mon avis sur leur site a été rejetté !!!! voici leur motif :
Votre avis ne peut pas être publié !
"Malheureusement votre avis porte sur des questions ou remarques relatives à notre service client. Pour toutes questions de ce type n’hésitez pas à vous rendre dans "Votre compte" dans l'espace "Nous contacter".
Rapide mais la livraison est à la hauteur du "low-cost" !
Avantages: Prix
Désavantages: Vendeurs au téléphone désagréables
Réfrigérateur Samsung commandé le 1er juin et livré le 7 juin : livraison rapide, à l'heure, produit bien emballé et arrivé en bon état.
La livraison est assez chère mais le prix global reste moins cher qu'en boutique. Par contre, la livraison n'est vraiment qu'une livraison : le livreur a placé le frigo au bon endroit et m'a laissé tout l'emballage (carton de 2m de haut !) en plan en bazar dans la cuisine ! Il ne repart pas avec.
Gros point noir : avant de commander sur le net, j'avais une question à poser sur la livraison à un vendeur. J'ai appelé : le 1er vendeur ne savait pas répondre et me répondait toujours à côté, puis comprenant que je passerai de toutes façons ma commande via internet, a fini par me raccrocher au nez !! Il a sûrement compris qu'il ne toucherait pas de com' avec moi et a économisé son temps. J'ai rappelé (le tout à 0,34 € la min...), je suis tombée sur une autre vendeuse qui s'est excusée 3000 fois (toujours à 0,34 € la min...) et qui a essayé de me répondre. Donc tout dépend sur qui on tombe mais vu l'amabilité du 1er vendeur, l'attraction du prix n'aurait pas été là, j'aurais changé de crèmerie.
Enfin ce n'est pas mon 1er achat sur ce site et hormis ces points de détail, je n'ai jamais eu de problème.