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La Maison de Valérie vous fait gagner du Cashback dans les categories Cashstore suivantes :

Cashback La Maison de Valérie et code promo


La Maison de Valérie est spécialisée depuis 1971 dans les articles pour la maison (ameublement, décoration, électroménager, articles malins pour la maison...) à petits prix !
Chez Valérie, le mot d'ordre est : rendre tous les équipements de la maison facilement accessibles, parce-que le confort ne doit pas être une question de moyens!

Info cashback :
Si vous utilisez un bon de réduction, votre commande ne sera pas prise en compte pour le cumul de votre Cashback.

non respect du délai de livraison

Noté le 02/03/2011  
Avantages:  la commande par internet et les 3% de cashback
Désavantages:  ne propose pas la livraison en relais pour gros article

je viens de commander un meuble délai de livraison 10 à 15 jours -livré 18j après en réclamant au transporteur qui donne les livraisons à des sous-traitants incompétents et le service clientèle de la maison de valérie désagréable !!! il m'ont déjà perdu comme cliente et je ne vais pas leur faire de publicité.le client n'est-il pas roi ? pas chez eux.

livraison rapide mais site internet pas top

Noté le 27/01/2010  
Avantages:  livraison
Désavantages:  site internet

Passé cde le 20/1/10 et livraison en colis relai le 23/1/10 rien à redire la dessus. Par contre le site internet n'est pas top. Aucun accusé réception par mail de cde, aucune information sur le site.

Commandes parsemées d?embûches

Noté le 07/11/2009  
Avantages: 
Désavantages: 

Voici la deuxième fois que je commande sur ce site, la première fois il y a deux ans, m'avais couté de nombreuses communications téléphoniques surtaxées car je ne recevais rien. Au bout du fil des gens qui ne comprennent rien ! et des commandes qui sont annulées au lieu d'être exécutées à cause d'un nouveau système informatique selon eux. Commande reçue au bout de 2 mois. La deuxième commande à présent, de nombreux bugs sur le site qui empèchent la finalisation de la commande. Obligé de recommencer plusieurs jours de suite. Lors de cette commande, demande d'expédition à une adresse différente de l'adresse de facturation, l'adresse retenue par le site est finalement un mélange des deux adresses. Aucun mail de confirmation de cette commande. Appel du service clientèle, impossible de l'obtenir. Après plusieures tentatives sur 2 jours, contact avec le service clientèle qui ne comprend pas bien ce qu'on lui indique (service à l'étranger ???) ce service corrige l'adresse de livraison cependa

Bravo!!!

Noté le 16/09/2009  
Avantages: 
Désavantages: 

Commande passée le 8, expédiée le 9 et reçue le 11 - Code promo OK - Je connais ce fournisseur depuis de nombreuses années et j'en ai toujours été satisfaite. Il est vrai qu'il y a eu quelques bugs sur le site internet, mais à mon avis celà ne remet pas en cause l'honnêteté de cette société.

Pb technique

Noté le 07/06/2009  
Avantages: 
Désavantages: 

La commande a été très difficile a passer sur le site. Et la plus belle surprise a été lors du mail de confirmation de prise en compte de la commande qui faisait apparaitre une adresse et un numéro de téléphone totalement erronés, cette adresse existait mais n'était pas du tout la mienne, leur site doit tellement bien fonctionner que les données en base se melange. j'ai donc du appeler leur ligne surtaxé pour m'entendre dire que c'était certainement ma faute (c'est vrai, je ne dois pas connaitre mon adresse au point de mettre un mauvais nom de rue et un numéro de téléphone ou seule les 2 premier chiffre étaient bons...). Après 15 minutes au téléphone (surtaxé je le rappelle) une responsable a accepté de modifier mon adresse. Mail de confirmation d'envoi.... il restait une erreur (rue au lieu d'avenue mais le nom était bon...espoir ?). La commande est quand même arrivée chez moi. La qualité ? pas top, la visserie était de mauvaise qualité et pas du tout adaptée.

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