Le web en moins cher
Cashback et Code Promo sur Dell
Dell est le spécialiste de la vente en ligne de PC. Que vous optiez pour un portable ou un ordinateur fixe vous trouverez les meilleurs prix sur le site de Dell. En utilisant nos codes promo et notre offre de cashback, vous êtes sûr d'acquérir un PC performant à moindre coût.
Info cashback :
le cash ne s'applique pas sur les cartouches.
Bons ordinateurs mais...
Désavantages: Mon achat n'a pas été rémunéré
Ma commande, faite sur Internet, n'a pas été confirmée et on n'a pas répondu à mon mail quand je m'en suis inquiété. Finalement on m'a contacté par téléphone et j'ai dû refaire la commande par téléphone.
Un achat sans problème
Désavantages: Un délai de livraison non connu à l'avance
J'ai commandé un Dell XPS15 que j'ai configuré comme je le souhaitais. Commande passée le 4 septembre, matériel reçu le 12 septembre, soit 8 jours après, ce qui est très raisonnable. Livraison conforme à la demande, le livreur a téléphoné avant de passer pour s'assurer que quelqu'un était là. Pour une configuration de 1100 euros, plus de 37 euros de cashbach ce qui paie plus que la livraison de 29 euros. Je suis très satisfait. En plus j'ai bénéficié de l'offre CETELEM de paiement en 10 fois sans frais.
Très bons articles mais
Désavantages:
valide les commandes mais ne les rémunère pas systématiquement
Impossible d'annuler
Désavantages: Service clientèle nul.
Non respect des délais de livraison, impossibilité de donner une date de disponibilité pour une TV SONY disponible sur d'autres sites marchands, commande une première fois annulée par DELL (pourquoi? je ne sais pas) puis impossibilité d'annuler la nouvelle malgré 2 mails (soit-disant non reçus alors que je les ai envoyés de leur site) et 2 appels téléphoniques surtaxés... Pour une grande enseigne comme DELL, basée en France, c'est pas top !
TRES DECEVANT
Désavantages: communication difficile quand il y a un problème
Une commande passée le 22/02/2010 (plus de 220 ¤). Une "soit disant" livraison manquée à cause, "soit disant", de mon absence (c'est pas de chance, j'étais bien chez moi ce jour là!). De grandes difficultés pour essayer de convenir d'un rendez-vous, qui, finalement, ne sera jamais pris, car il faut appeler un numéro surtaxé du livreur. Dell se dégage de ses responsabilités en ne cherchant pas de moyens de trouver une solution. Finalement, je demande un remboursement qui sera effectif le 13/04/2010 (pour rappel, la commande date du 22/02/2010).
CASHBACK
Dell
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