Sur Cultura, toute la culture à votre disposition! Profitez d'un large choix de livres, DVD, loisirs, cadeaux ou encore de la billetterie.
C'est par un lien du Warner DVD club que je suis arrivé chez Cultura. Promotion "5 dvd pour 30 euros", à choisir dans une liste bien précise. Tous les articles étaient disponibles. Commande passée le jeudi 16/04/09, livraison effectuée le lundi 20/04/2009 (le site annonçait une expédition pour le 20/04) Emballage correct. Absence de bulletin de livraison ou de facture. En général tous les sites joignent un justificatif (BL, facture, bordereau de préparation...) Satisfait.
J'ai passé 3 commandes chez eux en 1 an. A chacune des commandes j'ai eu des soucis: 1-Articles dispo lors de la commande mais plus après, ça peut arriver mais l'on est informé à réception de commande; on a donc commandé 10 articles, et payé les frais de port, et on en reçoit 5, les principaux n'étant pas dispo! En général, on arrive dans ce cas à se faire rembourser. 2- Articles affichés livrés (et donc facturés) mais pas présents dans mon colis. (2 dans ma dernière commande) 3- Articles mal emballés, conséquence, 2 articles brisés lors de ma dernière commande! + service client injoignable
Commander le 29/09/08 et reçu le 16/10/08. Je vous laisse juger par vous même.
Trop d'objets indisponibles, on n'en est prévenu succintement par mail qu'une semaine après avoir commandé et payé, et il faut attendre la réception du colis pour savoir lesquels sont manquants ! Cashstore conseille de ne pas hésiter à appeler ce marchand pour vérifier la disponibilité des produits indiqués comme étant en stock, mais les horaires d'ouverture du SAV téléphonique sont forts restreints!
J'étais à la recherche de feutres et crayons à offrir à une personne très experte et j'ai été ravie de les trouver sur Cultura. Cela m'a évité les après-midi de recherche dans Paris ! Le site est très pratique, la commande rapide et le service client très agréable . A recommander !
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