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a fuir ! foncez acheter ... ailleurs

Noté le 28/01/2012  

je viens de commander 2 packs de cartouches pour mon imprimante. Les deux packs sont defectueux...les cartouches impriment comme des vieilles non recyclés ! erreur sur tout un lot ? le service client est catastrophique, ils sortent des statistiques, se la jouent calimero... 2 semaines apres toujours pas d'echange ou de remboursement !!!!!!!!!!!! j'ai du deposer plainte aupres d'une asso de consommateur, l'usine de Londres a pris le relais 1 mois apres pour enfin resoudre le probleme. Et cerise sur le gateau l'individu de chez cartouche club m'a tranfere en plus de la reponse de l'usine m'indiquant l'envoi des cartouches toute un serie de mail dont un ou il repond a l'usine "vous pouvez y aller c est un vrai connard, si vous saviez il y en a de plus en plus"... !!!!!!!!! Visiblement ils n'ont pas besoin de clients. Alors foncez acheter ailleurs !

à ne pas renouveler

Noté le 23/05/2011  

Rapidité du traitement de la commande et de l'envoie. Malheureusement les cartouches étaient vides. Je n'ai pu imprimer qu'une dizaine de pages. Résultat des courses, perte de € 40 et je dois maintenant racheter de nouvelles cartouches...

a recommander

Noté le 13/01/2011  

Quel déception!!!

Noté le 08/12/2010  

BIEN

Noté le 28/07/2010