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Aucun problème

Noté le 19/02/2011

Avantages: Produit de qualité
Désavantages: Livraison assez lente

Je n'ai jamais eu de problème avec ce site, même en cas d'erreur de livraison ou de retour compliqué. J'ai toujours eu une bonne communication avec eux, même si parfois la réponse est un peu longue. Mais on doit être nombreux à poser des questions.

Jamais déçu

Noté le 06/10/2010

Avantages: les marques, les promos
Désavantages: délais de livraison (comme tous)

Jamais eu de soucis particuliers, je commande régulièrement chez eux. Oui les délais de livraison sont longs, mais pas plus longs que chez les autres et j'aime les marques qu'ils proposent

Service client..obtus

Noté le 05/07/2010

Avantages: Belles photos des produits
Désavantages: impossibilité de dialoguer avec le service client

Je déplore la désinvolture avec laquelle on semble traiter le client sur ce site : un article a été supprimé de ma commande, ça peut arriver. Je n'ai pas été prévenue (j'aurais aimé avoir le choix de maintenir ou non ma commande, car les frais de port, eux, n'ont pas changé) et quand je m'en plains, on me répète encore et encore que, dans ces cas là, ils envoient des mails. Et bien non!

Très bien

Noté le 04/01/2010

Avantages: site sérieux, livraison relativement rapide
Désavantages:

plusieurs commandes et jamais de déception. ventes de produits de qualité à prix correct. livraison "relativement" rapide, en général et par rapport à d'autres sites de ce genre ! service client pas très réactif ...!

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