J'ai acheté par 2 fois sur ce site diverses pièces pour des rollers. Le stock indiqué était juste, ce qui m'a permis de choisir le bon produit et de l'avoir rapidement. Les références sont précises (même si on n'est jamais trop précis quand on commande à distance !). Commandes préparées avec soin. Livraison rapide avec suivi par SMS. Le bonheur !
j'ai acheté des chaussures sur ce site elles sont arrivées rapidement c'est comme ca que j'aime le e-commerce :)
réservation d'une croisière Paris Bistrot en avril dernier, rien à redire. Bonne prestation et conforme à ce qui était annoncé. Facilité de transaction avec le mail imprimé.
On a utilisé lastminute pour réserver un hôtel 4* en thailande. Comme les hotels ont des taxes supplémentaires qui ne sont pas forcément dans le prix par nuit, j'ai demandé à 2 reprises si le montant global de notre réservation comprenait vraiment toutes les taxes, et on m'a assuré que si, toutes les taxes étaient comprises. Une fois sur place, bien sûr, on a dû s'acquitter de ces fameuses taxes (qui sont de 10%). L'hôtel nous confirmé qu'elles n'étaient pas payée par l'agence de voyage. Résultat, on a payé plus cher en passant par lastminute qu'ailleurs.
Parfait, pas cher et on passe par Holiday. Par contre le reste du site pas top
n'ayant pas eu le choix que de réserver mes vacances à la dernière minute, je suis passée par lastminute, non sans une grande crainte. les choix proposés étaient nombreux, à des tarifs très intéressants, la navigation se fait sans problème. j'ai pu faire ma réservation rapidement et facilement et j'ai reçu la confirmation quelques minutes après. donc, l'expérience n'est pas mauvaise. le service client est juste un peu léger mais au prix où l'on paye il ne faut pas en attendre plus! il y a eu un petit couac pour le cashback mais un ou deux mail échangés avec le sav de cashstore a vite résolu le problème.
Ce site est une publicité mensongère incarnée et délivre une très mauvaise qualité de service. J'ai voulu réserver un billet d'avion ou une prestation avion + hôtel pour 5 jours à Florence 2 jours avant le départ; voyant que le site fonctionnait mal et que ma réservation plantait, je les appelle, la vendeuse me rit au nez en m'expliquant que je m'y prends "trop tard". Evidemment, j'ai trouvé sans trop de problème ce que je voulais avec Nouvelles Frontières. J'ai refait une tentative pour une croisière en Egypte, payée par carte bleue (~4000 euros de mémoire, donc une grosse somme). Nous recevons un mail de confirmation un peu mou, nous expliquant que peut-être il y a de la place, peut-être pas; s'il y en a, nous avons payé donc nous devons y aller - pas de rétractation possible; s'il n'y en a pas, la somme ne sera pas prélevée mais nous n'avons rien pour partir en vacances. Il était 10 jours avant le départ, il a fallu 3 jours pour avoir une confirmation que pour nous c'était pas bon
Ai réservé à l'avance sur le site un vol sec A/R, qui a été ensuite supprimé par la compagnie aérienne 3 mois avant le départ. Lastminute ne m'a jamais contacté pour me prévenir, et leur service client n'a donné aucune suite à mes différentes requêtes pendant plus de deux mois, que ce soit via la rubrique "contact" du site ou par tel ! J'ai du traiter en direct avec la compagnie aérienne. Sans compter l'impossibilité de suivre ses commandes sur le site : obligation de les appeler via un numéro surtaxé au tarif prohibitif ! Je ne passerai plus jamais par lastminute et le déconseille fortement à tout le monde !
Pas de réservation internet possible pour une location de voiture!!! Nous sommes plusieurs à partir et personne n'arrive à réserver en ligne, alors que ce type de réservation permet des prix moins chers!
J'ai souvent acheté chez eux et à chaque fois j'ai été très satisfaite. Ils sont aussi très professionnes et faciles à joindre par téléphone. Je ne peux que les recommander.
Le site est facile d'utilisation, les conseillers au téléphone sont professionnels. Pour un problème lié à une réduction, le site a été long pour la solution mais a tenu sa promesse. A recommander!
Entreprise sérieuse trés contente de leur prestations
Commande reçue 48h après l'avoir passée, aucun problème !
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site et n'ai jamais été déçue, ni par les articles ni par le service clients, ni par la livraison.
Livraison très rapide, vêtements de très belle qualité et pour une fois, rarement (voir jamais) étiquetés "made in china"... ce qui me fait plaisir. Les finitions et les matières utilisées sont superbes, certes c'est un peu cher, mais ce sont certainement des vêtements que l'on gardera longtemps!
Pour ma 1ère commande livraison en 2 jours par chronopost gratuit, c'est super! Par contre il manquait un article, j'ai envoyé un mail j'ai eu une réponse dans l'heure qui suit! Seul bémol le peu d'articles en soldes ou code promo, du coup cela reste une marque de qualité mais assez chère!!!
Articles de bonne qualité mais les descriptions du site ne sont pas assez complètes et c'est dommage. La livraison est rapide mais les frais de retour sont à notre charge, bof, bof... et les modalités de retour un peu contraignantes (demande d'un n° de retour, copie du bordereau d'envoi, copie de la facture) ça fait beaucoup de paperasse !
Pour une première commande sur ce site, je suis très contente.J'ai commandé et reçu en trois jours un article "bon plan", à un prix très intéressant.J'ai été avertie par mail et remboursée de la rupture de stock de l'autre article...Pour le moment, je n'hésite pas à recommander ce site.
effectivement livraison éclair et gratuite mais sur 2 articles commandés, j'attends toujours le jean de mon mari!!! pas de nouvelle d'oxbow et toujours de réponse à mon mail...vraiment bof bof pour une 1ère commande
commandé le weed end recu le mardi matin, super et qualité
j'ai commandé le mercredi 9 janvier différents articles sur le site et tout était arrivé le samedi matin par chronopost gratuit pour une commande de plus de 60 ¤.
Une fois la commande validée, le colis est livré le lendemain et sans frais au delà de 30 euros d'achat!! Seul bémol lors du retour, le délai de remboursement fut un peu long car il a fallu attendre 3 semaines pour avoir une réponse mais sinon, le service client est accessible facilement (par le n° direct et non pas 0800) et rappelle s'ils s'y engagent ce qui n'est pas toujours le cas chez certains commerçants... Bref un marchand à recommander
Fidèle à Patagonia depuis des années, je ne suis pas déçu par leur site. On y découvre des produits pas seulement pour le ski. Vetements top qualité, ce qui se fait de mieux en la matière. Cette qualité se ressent forcément au passage en caisse, mais il faut savoir ce qu'on veut dans la vie !
Une réservation faite via snowresa l'an passé et aucune mauvaise surprise à l'arrivée sur place, c'était cet été mais je pense que les prestations sont les mêmes en station durant l'hiver. J'ai trouvé une très bonne affaire, ça vaut le coup de fouiner! Merci de l'avoir sélectionné :) En espérant pouvoir trouver des réductions dès que possible!