Avis Mode Enfants

SAV MEDIOCRE

Je suis très décue des services d'une telle marque comme Aigle, après 1 mois d'attente de livraison d'une commande et plusieurs tentatives de contact pour savoir où elle en était j'ai fini par tout annuler. On me disait qu'Aigle allait me rappeler (5 fois) et aucune nouvelle, j'attends mon remboursement et plus jamais je ne me laisserai tenter.

Outre mer

Ils ne livrent pas l'outre mer, seulement la France métrolitaine !!!

Au TOP

J'ai commandé un polo et une paire de chaussure, livré le sur-lendemain! J'suis super content de la qualité aussi :)

super!

Site très bien, ma commande s'est passé sans problème et j'ai reçu ma commande rapidement!

LIVRAISON RAPIDE

site conviviale livraison rapide et bien emballé

SAV

Bravo pour la gentillesse et l'efficacité du SAV. Je m'atais trompée ( plusieurs fois!) dans une commande et tout s'est arrangé de manière très professionnelle Site et enseigne à recommander

Globalement intéressant

Après une expérience d'une dizaine de commandes, je trouve que les articles sont sympas (pour toute la famille) et de bonne qualité (y compris les chaussures). Les 2 seuls points noirs sont : la disponibilité des articles et les délais de livraison. Pour ma dernière commande j'ai testé la livraison à domicile (d'habitude je choisis le Point Relais)je n'ai rien reçu à ce jour (le site m'a même indiqué "commande livrée" puis a rectifié "en cours de préparation" dans la même journée !!)

déception !!!!!

mauvaise expérience personnelle 1/il y a "vérification de la disponibilité" à plusieurs étapes du processus de commande, et bien que les articles soient alors déclarés en stock finalement certains ne le sont plus à la livraison ! 2/commande "disponible" un lundi, payement encaissé ce même jour et finalement, la commande ne part que le lundi suivant : rapide !!!!!! et certains articles manquaient !! 3/ article provisoirement épuisé se transformant en définitivement épuisé en qq jours. 4/ 1 bon point cependant : articles de bonnes qualité.

un peu déçu

Commande passée ce week end : reçue aujourd'hui dans mon relais-colis. Je devais recevoir un mail de Bon Prix comme quoi ma commande était au relais colis. Je n'ai rien reçu, je suis allée 2 jours de suite au relais

commandes

j'ai passé deux commandes consécutives que je n'ai jamais reçu la 1er en contre remboursement avec livraison en point relais, je l'attent toujours... la seconde avec paiement CB encaisser dans les 24h mais ki n'est jamais arrivé, et bien sur pour se faire rembourser c'est le parcour du combatant.

oups

ma premiere commande était parfaite mais la je suis très décu pour la deuxieme que j'ai faite par internet, j'ai demandé une livraison en relais colis et ils l'on envoyé par la poste petit soucis cela fait un mois et je n'ai toujours pas de colis et bien sur c'est tout un probleme pour se faire remboursé

ATTENTION !!

j'ai effectué une commande importante (+ de 300 euros) et que de problèmes pour obtenir mon cash !! Cashstore n'avait pas été rémunéré par Bonprix donc : pas de cash pour moi (4%...) j'ai prouvé à Cashstore que j'avais bien effectué ma commande en bon et due forme... et ils m'ont qd meme crédité mon cash... mais attention ...

super

trés bonne expérience ,bonne qualité et livraison rapide

bravo pour les grandes tailles

quand on fait du 48 et du 110 en tour de poitrine pas facile de trouver ! chez Bon prix on trouve et on rentre dedans. la taille 48 me va très bien, alors que des fois chez d'autres c'est pas gagné. En plus, je peux m'habiller sans ressembler à une grand mère (sous vêtements compris)et sans dépenser des fortunes. Alors encore bravo et merci !

A voir

Des choses intéressantes, mais parfois très long à livrer.

tres bien !!!

bon qualité, rapide sans aucun probleme comme d'habitude

ok pour moi

J'ai commandé deux fois, une paire de chaussures pour mon fils il y a 4 mois et un sac en cuir le mois dernier. Les articles sont des bonnes marques donc pas de surprise sur la marchandise. Le temps de livraison a été respecté. Pour l'instant je suis contente de mes commandes.

Bof

Commande de 2 manteaux le 18/11. Le 01/12, je reçois un mail me disant qu'un des 2 manteaux m'est remboursé ? Pourquoi ont-ils annulé ma commande, je ne le saurai jamais. Je croise les doigts pour trouver un cadeau de remplacement 20 jours avant Noël. Expédition du 2ème manteau le 03/12. Retour le 13/12 (qualité du manteau pas top). Remboursement le 05/01, avec 5 euros de déduits. Mon argent est resté "dehors" pendant 50 jours. Ils ne répondent pas aux mails. Ne donne pas d'infos. Ce site est valable si vous n'êtes pas pressé(e), si vous êtes sûr(e) de ne pas avoir à retourner le produit et que vous ne comptez pas trop dessus (annulation de commande intempestive de la part de Brandalley)...

Qualité des produits douteuse

j'ai fait 3 commandes de chaussures sur ce site. En un an, ils ont vraiment perdu en qualité. J'ai acheté l'année dernière deux paires et j'étais hyper contente. Cet hiver j'achète une paire de botte, en photo elles rendaient super bien à l'arrivée, j'avais l'impression d'avoir des bottes en plastique !! là je commande mes chaussures d'été. 3 paires... j'ai porté les chaussures à talon compensé 2 jours avant que la bride ne lâche. Les sandales ne tiennent pas aux pieds et la troisième paire à talon moyen. En y regardant de près, les talons ne sont pas en "vrai" liège... ce sont des autocollants... le moindre accroc dedans et il est arraché ! ils sont collés à l'arrache, ça fait des boursoufflures moches sur le côté ! alors attention si vous achetez des chaussures qui ne sont pas de marques connues, vous risquez d'avoir des surprises. Je vais tenter de me faire rembourser mais ils disent sur le site qu'il faut que les chaussures soit en état neuf et dans l'emballage d'origine... bah ou

colis non reçu

j'ai commandé le 24 janvier , un mail me confirme ma commande , facture débitée rapidement. Je n'ai jamais rien reçu, je contacte le service client personne ne me répond!! j'espère qu'on me remboursera, un jour?!

Excellent site

Rien à redire, site sérieux, rapide et à l'écoute des suggestions ou demandes...je recommande

Toujours parfait !

Il est vrai que la livraison est parfois longue mais vous êtes prévenus. Les coupons fidélité fonctionnent à merveille. Les articles sont de très bonne qualité. Vraiment, je n'ai jamais été déçue !

pas d'info sur une annulation

j'ai commandé 2 articles, le premier a été livré dans les délais mentionnés (pas 48 h, il faut faire attention, si le logo 48h n'est pas affiché, il faut compter 3 à 4 semaines). J'ai été surprise en consultant ma commande de voir que mon 2ème article avait été annulé, sans que je recoive un mail m'en informant. J'ai râlé par mail et Brandalley m'a envoyé dex excuses + 1 bon d'achat de 5 euros

Attention aux délais......

Coté qualité des articles rien a redire, côté facilité de manipulation du site non plus. Les frais de port sont raisonnables surtout quand on choisi d'etre livré en relais. Par contre ATTENTION aux délais de livraison....Parfoir "oh miracle" la livraison a lieu en 48h...mais le plus souvent il faut attendre, et encore attendre...parfois plusieurs semaines voir plus d'un mois. Sans parler des annulations de commandes aprés des semaines d'attente.... en bref si vous n'étes pas pressé et que les annulations ne vous rendent pas fou c'est un trés bon site.

Aucune réponse SAV

colis arrive 1 mois apres ma commande passee MAIS bien endomage..au fait j ai retrouve la vaisselle en morceaux..mais le pire personne ne repond a mon mail de reclam pour le retour depuis:(((

Excellent

Commande le dimanche soir, livraison le mardi suivant : que dire de plus ? Cashback pris en compte, que du bonheur. Et les prix :-)))

Remise 20% jamais effectuée

J'ai effectué une commande et fait la demande de carte de paiement Cdiscount pour bénéficier d'une remise de 20%. Les informations sur le site et les renseignements fournis par téléphone étaient faux. Ainsi, le code de remise m'a été transmis après réception de ma commande, et n'a pas pu être appliqué sur la dite commande. Il aurait fallu que je renvoie les colis !! bref, je peux toujours utiliser cette remise sur une prochaine commande, mais c'est un peu de la vente forcée ! Non ? et limite arnaque ! Attention donc si vous espérez bénéficier de la remise promise en utilisant la carte de paiement Cdiscount

ATTENTION AUX VENDEURS PRO SUR CE SITE

il est très très très difficile (impossible ?) de contacter les vendeurs Pro et Particuliers sur ce site. sans nouvelle de ma commande depuis 10 jours, je dois attendre que le vendeur me donne spontanément des nouvelles ... et cdiscount ne peut pas non plus le contacter !!!

Site peu fiable

Produits pas cher mais qui tombent tous en panne.

Aucun souci

Après avoir lu plusieurs avis négatifs sur CDiscount, j'hésitais à recommander chez eux (je l'avais déjà fait par le passé). Je me suis lancée et je ne suis pas déçue. La commande est arrivée dans les temps et j'ai reçu très régulièrement des mails m'indiquant où en était ma commande. Je suis donc redevenue cliente de CDiscount !

SAV...

Vous achetez un aspirateur en promo 55€...lequel grille au bout de deux mois : ça arrive.. Mais pour profiter de la garantie, il faut renvoyer l'aspirateur complet par la poste, soit plus de 30 € pas mal, non ?

Site fiable

déjà une cinquantaine de commande aucun problème a signaler de la livraison au sav. Seul bémol, sur les articles volumineux, la livraison par transporteur il faut compter une quinzaine de jours. Sinon par la poste ou adrexo, délai respecter au jour près.

SAV

Site intêressant si vous n'avez pas recours à la SAV. Pas de formulaire de demande de réparation. Il faut inpérativement téléphoner, attendre qu'un conseiller se libère, donc payer. Pour les retours, il n'y a pas de bon gratuit, comme sur la plupart des autres Ecommerces. Il faut donc payer pour expédier votre matériel en panne,joindre la facture pour se faire rembourser par la suite et attendre ......

frais de préparation de colis abusif

j'ai acheté une cafetière senséo à un prix attractif à la base ; mais quand on rajoute les frais deport et les frais de préparation de colis (4.99 pour mettre un carton dans un autre carton)le produit est à peine moins cher que dans le prix magasin!!

ABUSE SUR LES DELAIS DE LIVRAISON

CONTRAIREMENT AU DELAI AFFICHE SUR LEUR PRODUIT EN LIGNE. UNE FOIS LA COMMANDE PASSE VOUS PARTEZ POUR UN DELAI MINIMUN DE 15 JOURS. VRAISEMBLABLEMENT MA DERNIERE COMMANDE CHEZ EUX. IL Y A MIEUX SUR LA TOILE.

Avis plus que mitigés

Livraison et matériel rien à dire SAUF que sur ma plaque induction j'ai une panne aléatoire, je veux faire marcher la garantie Sérénité que j'ai souscrite à l'achat = nul >>> la sérénité est pour Cdiscount qui se protège derrière des montagnes mais pas pour le client de bonne fois !!!! A éviter

rien à redire

1ère commande, je suis très satisfaite du produit et de la transaction.

Parfait

Première commande! délai court et respecté, prix interessant, suivi aisé, service parfait...Rien à redire!

Très bien

Commande livrée en un temps record! De nombreux conseils très clairs sur le site

Un service parfait

Je suis d'accord avec cet avis. Il faut ajouter qu'en plus des avantages cashstore on a la LIVRAISON GRATUITE chez consoglobe avec 5 euros offerts en bienvenue. (le seul site écolo qui fait ça à ma connaissance). Mais surtout, ce que j'ai aimé c'est d'avoir été rappelée dans la journée suite à un email par un jeune homme parfait au télephone. :) Autre point fort, à mon avis, la qualité des explications produits et des vidéos qui complètent les tests faits par d'autres consommateurs ou des articles de fond. J'en suis à ma 3ème commande ... je vais donc continuer mais en passant par cashstore. A recommander donc.

Des produits bio et ecolo enfin sympa!

Je suis content de les retrouver sur Cashstore, Consoglobe propose des produits "intelligents" de qualité et a un bon service, je n'ai jamais été déçu et c'est une mine d'or pour l'équipement de la maison ou pour faire des cadeaux! Un vrai supermarché du bio! Qu'un seul mot à dire: bravo

qualité en baisse

j'ai acheté un cardigan à ma fille, il a fallu que je recouse tous les boutons pression, qui avaient été cousus au minimum et se sont défaits dès le premier usage. Idem avec un pantacourt femme, le bouton pression s'est détaché dès le premier jour. Quant à la fermeture éclair de la doudoune de mon fils (elle est en plastique), celle-ci s'est cassée là où on rejoint les deux morceaux, en bas du blouson ! Je suis déçue, les vêtements sont fabriqués à bas prix en Asie ou à l'ile Maurice, ce n'est plus ce que c'était ! Le service client est rapide, conciliant, propose le remplacement quand c'est possible, ou la prise en charge des frais de mercerie et de couturière, mais bon, il n'empêche que la qualité n'est plus toujours au top ! Dommage ...

Peut mieux faire en cas de problème

Si le coli n'arrive pas, le service client ne peut lancer de recherche avant un mois, ensuite, il faut attendre que la procédure se mette en place... pour un enfant, autant commander une taille supplémentaire!

de moins ne moins bien.

De plus en plus souvent déçue par la qualité. Je suis cliente depuis de nombreuses années et je trouve que le rapport qualité prix se dégrade. Les finitions ne sont pas toujours impeccables, mais il n' y a que chez eux par VPC que je trouve des basiques classiques, alors je commande mais moins souvent.

très mécontente

le colis est arrivé 3 semaines après la commande alors que tous les produits étaient disponibles

cyrillus, pour toute la famille !

chez cyrillus, on trouve de tout pour toute la famille : les tenues plus habillées ou pour le WE, les chemises du papa, et aussi les polos, il y a même des chemises sur mesure (idée cadeau sympa). pour la maman, du classique, et du plus actuel, complement dans la mode. ca vaut le coup de passer au dessus des a-prioris et de regarder leur collection. il y a même du linge de maison, de très bonne qualité. moi, j'adore !

CYRILLUS SUPER MAIS TROP CHER

BODIES

Je cherchais des bodies de 9 mois, parce que mon garçon de 6 mois ne pouvait plus mettre ceux en taille 6 mois. Le 12 mois était trop grand surtout au niveau des manches. Je pensais en trouver chez Petit Bateau, a priori le spécialiste, mais que neni ! j'en ai trouvé chez Cyrillus, par hasard. Donc un bon point pour Cyrillus. Et en plus ils sont magnifiques avec leurs col rond.

Cela fait des années que je suis cliente chez Cyrillus. Et je n'ai jamais été déçue. Cela reste classique, très bonne tenue au lavage. Je recommande vivement.

J'adore Cyrillus.

Ca reste un peu cher. Bonne qualité.

manque d'info sur suivi

paiement encaissé bien avant expédition, délai très long et manque d'info, obligé de réclamer pour avoir des nouvelles.

Pas satisfaite du tout

1ère cde passée en coliéco (donc 1 semaine de délai) et tjs rien au bout de 11 j. 2è cde passée entretemps, ce coup-ci en colissimo car j'étais pressée : colis bien arrivé dans les temps (encore heureux, car ai dû payer 8,60 en port) mais manque la moitié des articles, ce qui n'a pas été signalé lors de la cde ! Très déçue car je trouve que ce n'est pas professionnel du tout. Je ne recommande pas ce site, allez directement en magasin (mais il n'ont pas tt non +)

Jamais déçue

Je n'ai jamais était déçue par Damart, et d'ailleurs c'est la marque préférée de ma maman.

PAS DECUE

COMMANDE PASSEE LE LUNDI ET RECUE LE JEUDI. RIEN A REDIRE.

pas de colis

commande passée fin octobre et toujours rien, ils disent que c'est du au transporteur, dont nous demandons le nom, en fait ce serait la poste... bref, quel bazar, très déçue, car toujours rien à part des mails disant qu'ils engagent des recherches......

DIGNE DE CONFIANCE .

J'ai beaucoup commandé chez DAMART,en particulier ce premier semestre 2008;jamais,je n'ai été déçue. Le rapport qualité/prix/service est excellent.De plus DAMART a sérieusement rajeuni son prêt-à-porter depuis quelques années.Je ne peux que féliciter l'Equipe de DAMART.

Commande non répertoriée ??????????

très mauvaise expérience avec ce site sur lequel j'ai passé une commande qui a été débitée de mon compte (70€) mais qui n'a jamais été répertoriée sur le site, j'ai eu un échange de mails avec le service client puis plus personne ne répond à mes message, j'ai envoyé une lettre avec AR avec copie de mon relevé de compte sur lequel il est écrit "Delaveine.com" et ils font les morts, aucune réponse, je consomme beaucoup sur internet, sur des dizaines de sites différents et c'est la 1ère fois que quelque chose comme ça m'arrive.

produit de bonne qualité et tendance pas trés cher la commande arrive rapidement en collisimo

Impeccable

Comandé le dimanche livré le mercredi pour des marques au prix de l'hypermarché. Premier achat nickel!

Livraison Gratuite

J?adore commander sur le net qd les frais de port sont offerts. Ce site les offrent pendant tout le mois de décembre visiblement et en plus, j?ai recu un bon de 5euros en m?étant inscrite à la newsletter ! Ce site a vraiment beaucoup de choix et des marques vraiment tops! Et aussi des supers idées de cadeaux pour le Noel des hommes, tache tant difficile !

Très satisfait

plusieurs commandes passées sur ce site, le site est très agréable, sur les fiches produits il y a des précisions très utiles sur la coupe du vêtement, les commandes sont expédiés d'allemagne dans des délais très corrects (en général 48heures), en tout y faut compter une semaine pour recevoir sa commande, ce site propose des marques sympas peu diffusées en france, ça permet d'avoir des fringues que tout le monde n'a pas, point négatif : le retour des articles se fait aux frais de l'acheteur mais pour ma part j'ai jamais rien retourné,

Un site agréable et facile à utiliser, des articles de marques et d'excellente qualité. La livraison est rapide. Je suis très satisfaite.

Articles de qualité, commande et livraison rapide... Pour moi, c'est parfait.

Trop lent!!!

Une fois ma commande passé sur ce site, je reçois un mail 2 jours après m'annoncant l'exprédition de mon colis avec un délai de livraison variant entre 4 et 14 jours suivant le pays destinataire... A ce jour, soit un mois après avoir valider ma commande, ma boite aux lettres est encore vide...

Des marques "inédites" en France

On trouve des marques comme Ave Maria ou Pussy Deluxe qui ne sont pas disponibles pour les français autrement!

Sympa !

On peut s'offrir des vêtements de marques sans trop se ruiner. Je ne connaissais pas ce site mais j'y reviendrai à coup sûr.

Une bonne surprise

Contrairement à certains de ses concurrents qui affichent triomphalement des nanards de grandes marques, ce site offre des tas de choses sympas, avec un renouvellement régulier et des offres promos fréquentes (ventes flash etc.). Bonne expérience à part suivi de commande assez peu explicite (délais etc.). Navigation et recherches très pratiques, vues variées des artciles (de dos etc.) très appréciables !

Hyper agréable à consulter

Mode femme, homme, accesoire et lingerie de grandes marques a moindre prix. Les remises sur les prix sont indiqués diectement par un %.Le nec plus ultra c'est la facilité de recherche :par rayon, par créateur, par produit, par taille et le tout peut se cr

Site sympa

première commande passée sur site agréable. Reçue en relais 4 jours après. Retour par le même moyen et remboursée 15 jours + tard sans difficulté. Contacts bons et rapides (par mail) Seul petit point négatif : les tailles pas toujours disponibles

difficile de trouver une taille

Beaucoup d'articles en rupture, pour l'instant pas de possibilité de rechercher les articles en stocks par age

Pas de problème

Commande passée avec bcp de facilité, et arrivée en 3 jours. Rien à redire à ce niveau-là. Seul bémol à mon avis, le stock souvent inexistant sur pas mal de produits, du coup on ne peut pas commander ce qu'on voudrait. Cash pas encore reversé, mais cela ne fait que 2 jours que j'ai reçu mon colis, je ne m'affole pas !

Pas sérieux

Délais de livraison plus longs que prévus et surtout attention quand on retourne un article dans les délais pour se faire rembourser, ils ne donnent plus aucun signe de vie. Ils n'accusent pas réception du colis et ils ne répondent pas aux messages de réclamation. Quant à se faire rembourser ... il va sans doute falloir que je passe à une procédure plus expéditive.

du pareil....au rien

J'adore et j'ai voulu commander, mais qu'elle surprise tout est épuisé !!!! en 18 mois fille il n'y a plus rien. nous sommes le 14 mai 2007 et il n'y a plus rien pour cet été !!! vous aurez bien de la chance si vous arrivez à avoir votre bonheur, faites nous savoir votre astuce. Je trouve qu'ils ont une drôle de conception de la gestion des stock de leur site.......

C'est la première fois que je commande. Je connaissais leur vetements, j'aime beaucoup. Ils m'ont livré à l'étranger en 4 jours. C'est vrai que les frais de livraison pour l'étranger sont un peu élevé mais finalement je suis bien contente d'avoir commander et je le referais.

super

J'aime beaucoup leurs vêtements. Ils ont beaucoup de choix et leur bodys sont rigolos, leurs chaussures sont bien aussi.

exellent

tres bon sit en general,mais de plus en plus de vendeur creer plusieur compte pour ainsi faire monter les encheres sur leur objet.....

bon site mais pas facile d'obtenir le cash

Souvent mon cash ne peut être confirmé parce que ce n'est pas pris en compte si on se connecte à e-bay via cashstore avant de payer l'article obtenu lors d'une enchère gagnée. Il faut le (re)faire aussi AVANT de confirmer l'enchère, semble-t-il, même si on l'a déjà fait au moment de choisir l'article sur lequel enchérir... cashstore devrait être plus précis sur ce point ou plus simple!

ebay de bonnes affaires

personnellement j'achete sur ebay à des professionnel, dans le cas de certains particuliers il peut y avoir des surprises sur la vente à part si une remise en main propre est effectuée. Associez ebay et paypal pour des paiements sécurisés. interface de recherche exellente.

mon experience ebay

plus de 1000 transactions depuis 5 ans et franchement aucun souccis. il y a eu quelques deceptions mais avec des ebayeurs aux grands profils tout s'arrange..

Le site bien, Mais........

J'ai quitté Ebay car je proposais des articles bien moins cher que les commerçants sur le site, donc des menaces en séries, quelques armaques aussi, ce qui est inévitable. Mon conseil, trouver quelques vendeurs sympas, il y en a. Profiter des forums pour vous connaitre et achetez toujours (ou presque) à ceux que vous apréciez.

parfait

Inscrite depuis 2 ans et demi, je n'ai jamais eu de souci. J'ai déjà fait 2 achats sur ebay via cashstore, et j'ai bien eu mon cashback. merci cashstore !

Bon site mais mauvaise gestion du cash

Pour qu'apparemment le cash soit pris en compte il faut être connecté sur cashstore pour que celui-ci soit validé. Pas franchement gérable puisque la cloture d'enchère peut avoir lieu au milieu de la nuit et perso, je ne me vois pas me lever a 3h00 du mat pour valider le cash d'un achat. Le principe est bien dans le cas d'achat immédiat uniquement.

SUPER ! :)

super site !!! grace aux encheres il permet d'accuerir des objets neuf et d'occasion à de super tarifs ! perso, inscrite depuis plus de 4 ans je n'ais pas eu de soucis ...

Très bien

C'est pas donné, mais c'est vraiment du haut de gamme : bien emballé, tailles fiables, et produit de très grande qualité. Une étoile en moins pour une disponibilité des produits insuffisante...

excellent

Je suis un client régulier de ce site, il n'y a rien à redire la livraison s'éffectue sous 3 jours ouvrable, dans un emballage de papier soie et sous carton, parfois il y est même joint un petit échantillon de créme ou de parfum. Il y a même le bordereau de retout si l'article ne convient pas ou s'il y a un probléme de taille. Dommage qu'ils ne mettent pas toute la gamme de leur produit en vente.

MOI CE QUE JE PEUX DIRE SUR LA MARQUE IL VENDE DE TR2S BON VETEMENT ET TRES SOLIDE SURTOUT IL Y A DE JOLIE COULEUR .

RIEN A REDIRE

prix réduits sur des produits de marques connues, et des livraisons dans les délais, je ne pense pas pouvoir trouver moins cher

Points Maximiles

Delais de livraison rapides, articles conformes a la commande, bon site et prix attractifs, en plus on a la possibilite de gagner des points maximiles

OBJET MANQUANT

Après plusieurs commandes parfaites (livraisons rapides et complètes ) ma dernière livraison était incomplète (il manquait 1 rideau). J'ai expédié 2 e mail afin de le signaler et pour qu'on me propose une solution et même un refus si ma parole était mise en doute. AUCUNE REPONSE. RIEN.

Très contente

Très bon site, arrivages réguliers et commandes conformes et rapides grâce au point relais. 1 seul retour remboursé rapidement. SAV compétent.

Exellent !!

1er achat sur ce site et je suis très satisfait. Colis envoyé le lendemain de la commande. Commande passé le 29/01/2008 reçu le 2/02/2008 alors que le site indiquait 10 à 15 jours après expédition. Les produits sont neufs, bien emballé bref je suis très satisfait de mon achat. Code promo + cash back = je recommande !!

excellent site

j'ai fait 2 achats chez excedence et j'en ai toujours été très content

C'est la première fois et la dernière fois que je commande chez eux... j'ai commandé pour environ 130 euros. Lors de mon réglement, je n'ai pas trouvé l'endroit où saisir le code (JYVAI) pour profiter des 8 euros pour les nouveaux clients. J'ai donc commandé quand même en me disant que j'allais leur envoyer un email dans la foulée pour réclamer... Malgré mes demandes AUCUN GESTE COMMERCIAL ne m'a été alloué. Ils n'ont rien voulu savoir ! "Il fallait compléter la case !" me disaient-ils. Tout ça pour 8 euros... ils auraient pu faire un effort ! Dorénavant, je continuerai d'aller chez mes commerçants préférés et habituels : Vente-Privée, Les Aubaines de la Redoute, et toutes les autres ventes privées auxquelles je suis "abonnée".

colis recu en 5 jours merci

pour les toutes petites bourses...

Des touts petits prix mais toutes les tailles n'y sont pas. Il faut être très réactif car les articles partent très très vite !!

pas de soucis au contraire

j'ai passé commande le lundi, reçu marchandises au complet le jeudi et en plus avec un avoir non prévu ! donc pour moi tout est parfait et le linge de belle qualité. Je recommanderais sur le site.

bonne qualité

J'ai commandé un peignoir. Et je ne suis pas déçue par la qualité. Très bel article. Par contre il est vrai que pour les 48h de livraison cela approche plus de la semaine mais bon...

Incohérence ?

J'ai acheté une couette ainsi qu'une housse de couette sur ce site. Aucune indication relative à la disponbilité des produits n'est visible. Je n'ai pas non plus reçu d'accusé réception pour ces achats. J'ai donc téléphoné pour connaitre l'état de ma commande. Je me suis faite "recevoir" par une dame qui m'a expliqué que la couette ne me serait pas envoyé, mais sa housse, elle le sera !

les produits sont de bonne qualité mais encore faut il pouvoir les commander quand on recoit un...

les produits sont de bonne qualité mais encore faut il pouvoir les commander;qandon recoit un catalogue les références sur internet ne sont pas toujours reconnues et il est impossible de les commander;il faut donc avoir recours aux bonnes vieiles méthodes de commande par téléphone ou courrier,d'ou la necessité de ne pas etre pressée!!!(mais rien à redire sur la qualité qui est super et qui avec les promos reste à un prix correct)

déception totale

j'ai passé commande le 6 juillet par internet aujourd'hui le 19 aout toujours pas de colis à l'horizon si toute fois ce colis a bien été envoyé!!! un colissimo en principe il y a des traces!! naturellement ma carte bleue à été débitée de suite et j'attend toujours le remboursement pas serieux je suis déçue et en colère

satisfaction totale

je n'ai rien a ajouter aux plus signalés. Le site est simple à utiliser et les codes promo faciles à mentionner. Persiste et signe !

parfait!

commande passée mercredi 23 après-midi reçu lundi 28! rapide , efficace et article soldé à 50% que du bénef!

suivi de commande

Il est impossible de savoir où en est une commande en cours sur ce site. Contact pris par mail, aucune réponse, contact par téléphone, 2 minutes d'attente annoncées mais 5 minutes en réalité... Il parait qu'une réponse est donnée à tous les mails donc si je n'en ai pas eu, c'est que mon message n'est pas arrivé.. Bizarre car je l'ai envoyé de leur site... Enfin ! ce n'est peut-être que momentané..

site ne donne pas la disponibilité des articles

le site ne donne pas la disponibilité des articles. donc on se retrouve avec une seule partie de la commande, l'autre ne sera jamais livrée...et dans ce cas si on ne veut pas une "moitié" parure de draps, on renvoie ce que l'on a reçu à nos frais!!! En plus pour se faire rembourser on doit attendre de recevoir un bon de réduction correspondant au retour des articles que l'on doit encore renvoyer pour que l'on nous l'échange contre un chèque...parcours du combattant!!! en plus la commande n'est pas toujours prise en compte par cashstore.

détestable!!

j'ai commandé et payé en ligne une parrure de draps soldés en juillet.je recois le colis avec juste le drap de dessus.j'attends 3 semaines et contacte SAGET qui me dit que je ne serai jamais livré de la parure compléte car plus disponible!! mais quand meme débité de mon compte bancaire depuis 1 mois!!!ne sachant que faire d'un drap tout seul, je renvoi le drap ainsi que le justificatif des frais de port le 17 aout 2007.............nous sommes le 4 septembre et j'attends toujours le remboursement. des pratiques pas vraiment commerciale non? pourquoi ne disent ils pas quand on commande en ligne la disponibilité de leurs articles? et pourquoi tardent ils a rembourser? j'aurai pu profiter des soldes chez un autre marchand. je suis très deçu par ce marchant et ne le recommande pas du tout.

Pas sérieux

J'ai passé une commande dimanche avec livraison sous 24h avec UPS. 3 jours après, n'ayant rien reçu, je les contacte par téléphone, alors même que le suivi de commande sur mon espace client web indique que mon colis a été expédié. Au téléphone, on m'explique qu'ils ont déménagé leur entrepôt et qu'il y a du retard. En fait mon colis devrait partir d'ici une semaine !! Pas un mail, erreur du suivi commande donc, pas un coup de fil, aucun message sur leur site..A aucun moment ils expliquent que les clients ne seront en fait livrés que sous 8 à 10 jours même si ils choisissent la livraison UPS. Pas sérieux comme relation clientèle et pour le suivi de commande.

très en colère !

commande le 25/07/2011 (articles tous disponibles lors de l'achat livraison UPS en 1 jour) Plus d'un mois après toujours rien reçu malgré mes multiples réclamations

très déçue

J'ai commandé un jean le 05/11/2009 sur le site puis j'ai reçu un mail de confirmation avec le n° de commande. Comme je n'avais toujours pas reçu la commande, j'ai consulté mon compte client et quelle fut ma surprise en lisant "commande annulée". J'ai contacté le service clientèle par mail pour avoir une explication et on m'a répondu que l'article n'était plus en stock. Ils n'ont même pas daigné m'avertir ni par mail ni par téléphone que la commande est annulée.

ultra-rapide

Commande la veille, livraison le lendemain. Produit parfaitement emballé et a l'image de ce que j'attendais. Je recommande !

tout ce que l'on attend d'une grande enseigne

commande rapidement livrée dans un emballage adapté; des références,du stock; aucun souci pour moi

site sérieux

sérieux dans la livraison qualité et rapidité, site recommendable.

Site sérieux

Rapide et fiable

Très contente

Très bon site, beaucoup de choix et SAV parfait : il manquait un article à ma commande (épuisé) et ils 'ont remboursé dans les 3 jours.

Tout Super entre les promos, carte de fibelité et frais de livraison et retour

Bravo à Kiabi, des promos tout au long de l'année, des codes reducs toujours fonctionnel, la gratuité des frais de livraison à partir de 10euros, le retour en magasin et remboursement immédiat! Sans oubliez la carte de fidelité et le livret bébé gratuit pour les futures mamans !!! Que du bon chez Kiabi! un seul petit bémol les affaires arrivent souvent froissées car non emballé individuellement.

Pleinement satisfaite

Je commande régulierement tout les vetement de mon fils et jamais un probleme idem pour les vetement adulte.Enfin une enseigne ou je peu me faire plaisir a petit prix

parfait

plusieurs commandes passées, jamais déçue, articles pour bébés de très bon rapport qualité prix.

très satisfaite

je commande souvent sur leur site et j'ai toujours été très satisfaite! on peut même remmener les articles que l'on ne souhaite pas garder dans un magasin Kiabi!

Très bien

Je commande régulièrement sur ce site et jamais aucun problème. De plus, la livraison en relais colis est gratuite et on peut également retourner les articles si problème. L

Parfait

Commande réalisée le mardi, colis à disposition dans le relais choisi le samedi. Frais de port gratuit. Articles nickels. Bref que du positif.

Décevant

Je viens de passer une commande chez Kiabi, en recevant le colis, il s'est avéré que les articles n'étaient pas emballés sous film plastique et qu'ils sont arrivé tous froissés.

super

plein de commandes et jamais de soucis. Livraison rapide en relais Kiala, frais de port gratuits si commande >10€ et retour des articles sans problème et vite remboursés. Je recommande ce site.

EXCELLENT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

excellent,rien a dire ,livraison en relais super rapide ,j'adore ;;;;;;;;;;;;;

Outre mer

Kiabi n'assure plus ses livraisons vers l'outre mer, alors qu'ils livrent partout ailleurs !!!!

Terminé la livraison 24H Chrono à La Redoute ?

A la Redoute, la livraison en 24h dans un relais colis n'est en réalité jamais proposée même dans les grandes villes comme Lyon ! La publicité mensongère n'effraye pas ce marchand. Si vous pouvez y faire des bonnes affaires, malheureusement il ne faut pas avoir un problème à régler avec eux car leur service clientèle est incompétent et vous répond 1 fois sur 4...quand ce ce n'est pas une réponse pré-écrite donc non personnalisée. La Redoute est devenue en quelque sorte un marchand low cost avec tous les inconvénients qui vont avec...

pas de souci

commande traité rapidement, colis reçu en bon état, rien à signaler

SUIVI ET LIVRAISON TRES BON

rapidité de la livraison et bon suivi .

Délais non repecté

J'ai commandé un article de la nouvelle collection dès les 1er jours de celle-ci. La redoute m'annonce un délais d'attente de 10 jours. ça fait plus de 3 semaines et je n'ai toujours pas de date de livraison. Il est incroyable de sortir une nouvelle collection qui n'est pas disponible.

arnaque aux cashbacks

j'ai commandé pour pour plus de 2500€ de meubles et le hasard fait qu'ils ne font pas les démarches auprès de cashstore pour valider l'achat! quand on arrive à avoir le service client, tout le monde admet qu'il y a méprise mais personne ne peut rien faire. Quand on demande qu'une personne compétente nous rappelle, personne ne le fait! leur service clientèle serait-ils rempli d'incompétents!!!

Jamais de souci

Je suis une adepte de la reodute et je n'ai jamais eu de souci avec eux. Meme lors d'un different il essaie de vous arranger.

Manque d'amabilité !!

Pöur demander des Infos par téléphone pour finaliser la commande via Internet, la personne au bout de la ligne était très très désagréable.

Achat avec la barre Cashstore : parfait

Rien à leur reprocher sur mon achat, et c'est bien présenté. Pratique la nouvelle barre shopping cashstore, mon cashback est bien validé (http://www.cashstore.fr/toolbar/toolbar.aspx)

De la logistique physique... à Internet

OK, le marchand est un des premiers e-commerçants du pays mais aujourd'hui une logistique béton (qui a fait son succès et sa réputation) n'est plus suffisante. Une ergonomie bizarre qui oscille entre le meilleur et le pire, des défaillances ou bugs réguliers qui rendent la navigation pénible sur un site aussi peu fiable. Et le comble aujourd'hui : mon compte client a disparu et mon numéro client n'est plus reconnu ! Les bonnes affaires sont finalement rares, sauf à réussir à faire jouer un bon de réduction... parce que les conditions d'utilisation sont complexes voire à la limite malhonnêtes. Quel avenir pour ce e-commerçant qui reste ancré sur le concept démodé qui avait séduit les ménagères des années 70 : le cadeau promotionnel made in China qui tue, avec le joli catalogue papier en sus. Le virage du téléphone à l'internet n'a vraiment pas été bien négocié : pourra-t-il sortir du décor et rester en course ? OK quand le SAV prévaut sur les prix, car là, pour le service clien

des affaires à faire mais alors patience

si vous êtes pas pressées vous pouvez faire des affaires mais alors quelle lenteur ce site internet... un desespoir !!!