Avis Jeux vidéo

BON RAPPORT QUALITE PRIX

Livraison très rapide. A recommander

Compte client défaillant mais livraison dans délais

Livraison dans les délais promis. Malheureusement, même après la livraison de l'achat, le compte client se contente d'enregistrer le paiement! Résultat, par crainte d'un défaut de livraison, achat en catastrophe d'un autre cadeau à la veille de Noël... Dommage

Tres bien. Produit conforme et livre dans les délais.

Service Photo Cewe déplorable

3 semaines pour recevoir un livre photo... pas de suivi sauf par numéro surtaxé Produit de bonne qualité, mais service nul. Prenez votre temps si vous passez par ce service. Ne comptez pas dessus pour des cadeaux.... Emballage succinct

reconnaissent leurs erreurs

Pas de soucis pour avoir le produit, ils tiennent leur engagement de livraison, par contre pas de facture... J'ai obtenu un duplicata 1 mois après ( suite a une relance téléphonique. J'avais 50€ de remboursé par Sony sur mon produit, mais comme je n'ai pas eu la facture a temps je n'ai pas pu profiter de l'offre. Nouvelle appel telephonique et Boulanger s'est engagé à rembourser les 50€ à la place de SONY et cela en expliquant juste le pb ( sans cri ni menace :) ) en cas de pb je vous conseille donc de les appeler, car je n'ai eu aucun retour par contact mail.

Suivi colis

Commande passée par Cashstore et livraison à domicile (gratuite) car disponible uniquement sur internet. Livraison prévue 48H après et respectée. Aucun suivi colis et la facture n'est toujours pas disponible dans mon compte boulanger alors que j'ai reçu le colis.

livraison

non pas comme décrite dans l'intitulé, la livraison est gratuite en colissimo à partir de 30 euros et donc non pas 300 euros

PREMIER ACHAT

livraison comme convenu avec avis de passage très souple colis bien enveloppé à renouveler

Parfait

Le délai de 48h est respectée bien que les frais de livraison étaient offert. le carton d'emballage était un peu abîmé mais les produits sont en parfait état. Les prix sont intéressants et le cash a été confirmé rapidement.

pas mal

Livraison gratuite à partir de 20€ d'achat c'est super mais aucun suivi pour la livraison. Il disent qu'un mail détaillant le départ et la livraison du colis mais en faite on reçoit rien, il marque juste colis expédié dans le détail des commandes et on ne peut rien savoir d'autre à part si téléphone au numéro surtaxé. De plus cashback refusé au bout de 1 mois.

Toujours pas livré !

j'ai passé une commande le 25 aout pour une expedition soi disant sous 24 à 48 h, à ce jour toujours rien. j'ai envoyé un mail au bout de 10 jours, et je n'ai toujours pas eu de réponse. Depuis je cherche déséspérement à les joindre par telephone sans plus de succès. Aucun suivi de commande valable.

Délais et infos trops longues

J'ai passer commande le 5/04/2009 de 2 statues de jardins = 440e encaissés le 14/04/09. Sur le site ils mettaient sur ma commande : livraison entre le 07/04 et 11/04/09. Après demande de renseignements , un lien et OH surprise, le délais moyen est de 6 semaines ! Redemande d'infos : Nous vous informons que les délais moyens de livraison pour la Statue Falconnet et la Femme assise à la coupe que vous avez commandés sont de 6 semaines.. Voici la réponse.

Prélevé deux fois !

commande 3 articles, 2 reçus rapidement, le 3eme n'est jamais arrive, depuis le mois de novembre, paiement en 3 fois sans frais, preleve 2 fois chaque mois, heureusement que je verifie mes comptes, de plus suite a ma reclamation a ce sujet, on m'informe que je ne recevrai pas le 3 eme article, je dois envoye copie de mes releves bancaires pour leur prouver que je n'invente rien, puis on me rembourse les trop preleves, le mois suivant on me preleve encore une echeance alors que je ne recevrai pas le 3 eme article, donc de nouveau correspondance ou le on ne daigne meme pas repondre, tout cela sans une excuse !

numero de tel. obligatoire

si vous ne donnez pas votre numero de telephone, ils annulent votre commande, c'est inadmissible

Pas terrible

J'ai commandé une machine lave-linge, ils m'ont livré une semaine après avec une autre marque. Le numéro de service client est surtaxé. Pour éviter que l'on appel leur service client.

totale satisfaction

total respect du client, bons avantages, livraison tjrs dans les délais, réponses aux éventuelles questions rapides et logiques, sav présent, bref, je recommande

Parfait

Livraison rapide, produit très bien emballé. Et j'ai pu bénéficier de -20% sur le produit que je recherchais ( friteuse SEB Actifry ) grâce au programme de fidélité. Excellente transaction ^^

Super !!!

Très rapide et prix compétitif - En plus, on peut payer avec la carte PASS de Carrefour, c'est pratique !! - Je recommande !!

parfait!

déjà 3 commandes via ce site, délai de livraison respecté, envois d'objet fragile super bien emballé, paiement avec la carte pass ce qui fait que le 1er paiement se fait 1 mois après la livraison! génial! seul bémol, les explications des produits sont un peu légères. cash rapidement validé! impec!

Nul et non fiable

Délai non respecté; publicité mensongère : soit disant le produit est livré en 2-3 jours. Après mon annulation suite à non livraison dans les délais BOOSTORE se permet de dire que c'est elle qui a annulé ! ou va t-on ? !!

Renseignements

NOTRE SYSTÈME EST PERTUBE, rappelez dans une heure!!! C est la réponse que vous avez si sous tel pour réclamations ou renseignements ET cela , toute la journée Vous passez une fortune en tél

Encore et toujours des soucis !!!

Un coffret blu-ray absent dans mon colis.... A noel, c'etait du vin volé et un coffret blu-ray attaqué au cutter avant livraison... CDiscount egal à  lui-màªme : limite arnaque bien trop souvent

Erreur entre le produit annoncé et celui livré

déception car le produit ne correspond pas à la description, malgré ma demande préalable de renseignements par mail,(changement de composition du produit il y a un an par le fabricant, mais pas de mise à jour sur le site)

des prix mais aucun service

Aucun SAV digne de ce nom !!

Remise 20% jamais effectuée

J'ai effectué une commande et fait la demande de carte de paiement Cdiscount pour bénéficier d'une remise de 20%. Les informations sur le site et les renseignements fournis par téléphone étaient faux. Ainsi, le code de remise m'a été transmis après réception de ma commande, et n'a pas pu être appliqué sur la dite commande. Il aurait fallu que je renvoie les colis !! bref, je peux toujours utiliser cette remise sur une prochaine commande, mais c'est un peu de la vente forcée ! Non ? et limite arnaque ! Attention donc si vous espérez bénéficier de la remise promise en utilisant la carte de paiement Cdiscount

ATTENTION AUX VENDEURS PRO SUR CE SITE

il est très très très difficile (impossible ?) de contacter les vendeurs Pro et Particuliers sur ce site. sans nouvelle de ma commande depuis 10 jours, je dois attendre que le vendeur me donne spontanément des nouvelles ... et cdiscount ne peut pas non plus le contacter !!!

Site peu fiable

Produits pas cher mais qui tombent tous en panne.

Aucun souci

Après avoir lu plusieurs avis négatifs sur CDiscount, j'hésitais à recommander chez eux (je l'avais déjà fait par le passé). Je me suis lancée et je ne suis pas déçue. La commande est arrivée dans les temps et j'ai reçu très régulièrement des mails m'indiquant où en était ma commande. Je suis donc redevenue cliente de CDiscount !

SAV...

Vous achetez un aspirateur en promo 55€...lequel grille au bout de deux mois : ça arrive.. Mais pour profiter de la garantie, il faut renvoyer l'aspirateur complet par la poste, soit plus de 30 € pas mal, non ?

Site fiable

déjà une cinquantaine de commande aucun problème a signaler de la livraison au sav. Seul bémol, sur les articles volumineux, la livraison par transporteur il faut compter une quinzaine de jours. Sinon par la poste ou adrexo, délai respecter au jour près.

achat lecteur DVD enregistreur

je suis très satisfaite. Le stock annoncé est réel, ce qui est rare de nos jours.Les réponses aux questions par mail très rapides et en plus ils sont efficaces.

Rapide et Pro

Cela fait maintenant quelques fois que je commande sur ce site. Mes commandes sont toujours arrivées à temps, parfaitement emballées. Vraiment aucun souçi, c'est parfait !

code promo

commande passée ce jour ; le code promo ne fonctionne pas

Genial !!!

Je suis ravi de ce site ! J'ai passé plusieurs commande expediée tres vite et en plus a chaque fois un petit cadeau vous attend ! Vraiment satisfait.

Pas sérieux

Discount Manga prélève votre argent même si vous annulez une commande. Apparemment personne ne répond à leur système de ticket qui permet de les contacter 24h/24h, 7j/7j, 365 jours par an. La sortie d'un DVD est reportée de plus de 6 semaines mais pas moyen d'annuler la commande alors qu'ils ont déjà encaissé l'argent. Enfin remboursez, je remonte la note d'une étoile mais question communication, rien n'a changé.

ravie des produit

pour une 1ere commande livraison rapide ,on verra par la suite.............

un site très intéressant mais pas sérieux sur les livraisons

Ce site possède une quantité très intéressante de produit manga et dérivé à des prix assez intéressant mais malheureusement ils ne sont pas du tout sérieux sur les livraisons. J'ai passé une commande le 14 décembre d'un article indiqué comme étant livrable en 3 à 5 jours et le 9 janvier je ne l'ai toujours pas reçu. Le pire est que cette article est toujours indiqué comme étant livrable sous 3 à 5 jours. Néanmoins, après avoir pris contacte avec eux il s'avère que leurs fournisseurs est en rupture, ils sont malgré tout très rapide à répondre au mail ce qui est un bon point pour eux.

Livraison:l'arlésienne...on l'attend mais elle n'arrive pas

une commande faite le 18/09/17,débitée le 25/09/07 et.....toujours pas recue le 19/10/07...alors que le produit était marqué et est toujours marqué "livraison sous 2 à 3 jours".Très mauvais suivi des commandes en cours

Je n'ai commandé que deux fois mais à chaque fois il y a eu un problème, soit le produit n'était pasle bon, soit il était incomplet par suite d'une non mise à jour de la fiche produit... De plus, le délai de livraison a toujours été plus long que prévu. Pour le côté positif, le temps de réponse n'est pas trop long lorsqu'il y a un problème et il se règle vite

Discount Manga

On trouve tous les mangas que l'on veut !

exellent

tres bon sit en general,mais de plus en plus de vendeur creer plusieur compte pour ainsi faire monter les encheres sur leur objet.....

bon site mais pas facile d'obtenir le cash

Souvent mon cash ne peut être confirmé parce que ce n'est pas pris en compte si on se connecte à e-bay via cashstore avant de payer l'article obtenu lors d'une enchère gagnée. Il faut le (re)faire aussi AVANT de confirmer l'enchère, semble-t-il, même si on l'a déjà fait au moment de choisir l'article sur lequel enchérir... cashstore devrait être plus précis sur ce point ou plus simple!

ebay de bonnes affaires

personnellement j'achete sur ebay à des professionnel, dans le cas de certains particuliers il peut y avoir des surprises sur la vente à part si une remise en main propre est effectuée. Associez ebay et paypal pour des paiements sécurisés. interface de recherche exellente.

mon experience ebay

plus de 1000 transactions depuis 5 ans et franchement aucun souccis. il y a eu quelques deceptions mais avec des ebayeurs aux grands profils tout s'arrange..

Le site bien, Mais........

J'ai quitté Ebay car je proposais des articles bien moins cher que les commerçants sur le site, donc des menaces en séries, quelques armaques aussi, ce qui est inévitable. Mon conseil, trouver quelques vendeurs sympas, il y en a. Profiter des forums pour vous connaitre et achetez toujours (ou presque) à ceux que vous apréciez.

parfait

Inscrite depuis 2 ans et demi, je n'ai jamais eu de souci. J'ai déjà fait 2 achats sur ebay via cashstore, et j'ai bien eu mon cashback. merci cashstore !

Bon site mais mauvaise gestion du cash

Pour qu'apparemment le cash soit pris en compte il faut être connecté sur cashstore pour que celui-ci soit validé. Pas franchement gérable puisque la cloture d'enchère peut avoir lieu au milieu de la nuit et perso, je ne me vois pas me lever a 3h00 du mat pour valider le cash d'un achat. Le principe est bien dans le cas d'achat immédiat uniquement.

SUPER ! :)

super site !!! grace aux encheres il permet d'accuerir des objets neuf et d'occasion à de super tarifs ! perso, inscrite depuis plus de 4 ans je n'ais pas eu de soucis ...

peut bien mieux faire

La FNAC prétend appliquer une baisse de prix de 5%,hors à  réception on s'aperçoit qu'on paye plus cher que le prix indiqué sur l'étiquette du livre!

Nickel

Envoi rapide et commande correspondant tout à fait à mes attentes. A recommander.

RAS

Client de Fnac depuis une dizaine d'années, je n'ai jamais eu de problème. Pourvu que cela dure!

Simple avis : dommage...

Bonjour, Des prix intéressants sur la gamme de jeux DS, mais dommage de ne pas pouvoir passer commande sur leur site en cette période de l'année. Le panier malheureusement n'a jamais voulu se valider !? Après de multiples essais et ce, pendant plusieurs jours, c'était mission IM-PO-SSI-BLE !!! Alors, tant pis... Avez-vous connu le même soucis ? Merci.

Excellent site

Site fiable et enseigne reconnue, les tarifs sont dans la norme, l'expédition est rapide et souvent gratuite pour les CD, Livres, DVD à partir d'un minimum d'achat!

ne pas avoir de problèmes

si vous recevez votre commande tout va bien par contre dès que vous rencontrez un problème personne pour vous répondre... Après un colis perdu et 4 messages (aucune réponse) + 5 appels téléphoniques et un mois plus tard le remboursement. SAV NUL ne pas commander autre chose que les livres et CD

Service client

quelle galère pour obtenir des infos sur le retour d'une commande,impossible sur le site d'obtenir les infos, pas plus de succès par l'envois de plusieurs mails, et enfin 30 min. d'attente pour avoir un interlocuteur qui donne l'info mais dont la serviabilité est absente. Bref, la fnac serait bien inspirée de s'inspirer de la facilité et la réactivité du service client client d'un site de ventes privées très connu....

ATTENTION ADREXO !!!

Article commandé en Juin et toujours pas livré en Aout. Attention la FNAC utilise un nouveau prestataire pour ses livraisons. Celui déclarant la livraison faite alors que vous etes toujours en attente de votre colis. La Fnac reste sourde à la situation et reporte le problème sur le prestataire qui se dédouane en vous demandant d'aller voir la FNAC! Sa politique ADHERENT a bien changé! Quelle déception.

Toujours satisfaite

PC commandé vendredi 15/07, livré mardi 19/07. Bon suivi des commandes. Prix un peu élevés mais pas de déception jusqu'à présent. La confiance a un coût

Bien pour les offres spécifiques site

La Fnac reste chère par rapport à la concurrence. Néanmoins, en étant attentif, il y a parfois des offres valables uniquement sur le site qui sont très compétitives. Les achats sont prélevés à l'expédition. Si la livraison est gratuite, attention pour les articles volumineux envoyés par Chronopost, il n'est pas toujours aisé de récupérer son colis en centre ville... Je regrette d'avoir opter pour la carte adhérent, elle ne présente pas d'intérêt. Le cashback est intéressant, mais il faut relancer Cashstore car il n'est pas validé automatiquement.

A fuir

J'ai acheté un téléphone portable le 20/01/2012 (environ 500 euros le mobile..) Le téléphone reçus 3 semaine plus tard ne correspondait pas au modèle commandé, après bataille avec le service client j'ai eu un bon de retour...je renvois ce téléphone et on me propose un remboursement. Nous sommes le 26/03/2012, aucun remboursement effectué, le service client me dit d'attendre, ils sont incapable de me renseigner, ne répondent pas à mes mails et aux sollicitations fia-net, ni à un autre site de consommateur.

Produit parfait, pas cher et livré rapidement

Ce site proposait le prix le plus bas pour le produit que je cherchais. J'ai été livrée très rapidement, même si nous étions en périodes de fêtes. Très satisfaite.

Parfait

Très bonne expérience, avec un prix imbattable

Boutique internet trop virtuelle

Cela fait 2 fois parmi les commandes que je passe chez grosbill que rien ne se passe pendant plusieurs jours après la commande malgré les articles en stock puis un avis de colissimo apparaît et on est livré : entre temps le service client par les formulaires de contact ne répond pas ou dans le meilleur des cas dit qu'il ne sait pas. la plateforme de traitement est indépendante et toute cela est très très virtuel. heureusement qu'il existe les magasins physiques grosbill !

plus jamais sur ce site !

Inutile de payer plus pour une livraison express...ils confonde livraison avec expédition ! commande passée le 05/05 reçue le 12 dans un état déplorable donc refusée et annulée car dans les temps de rétractation ! De plus les personnes qui répondaient à mes mails étaient très désagréables et désinvoltes !

Achat sur GrosBill.com

En commandant sur ce site, j'ai économisé plus de 200 euros, la livraison prevue le 7 Mai est arrivée le 5 donc rien à redire ! L'emballage est inexistant, juste le carton du produit ! Avec received and pay, le débit est effectué apres la livraison donc si il y a un soucis c'est super ! Les frais de port sont corrects par rapport à d'autres sites!!! Je recomanderai facilement sur ce site!

Extension de garantie !

J'ai acheté une chaine Hi-Fi sur le site, et j'ai souscrit à une extension de garantie d'une vingtaine d'Euros annoncant le remplacement du produit defecteux par une produite neuf. Tout allait bien jusqu'au jour où j'ai du renvoyé la chaine. La hotline est difficile à joindre et à comprendre... Et les conseillers se contredisent. Après avoir envoyé la chaine par la poste au SAV de Paris, aucune nouvelle ne m'a été communiquée. J'ai du téléphoner pour me rendre compte qu'une chaine neuve m'avait été envoyée. 15 jours plus tard, je n'ai rien reçu. Je rappelle et l'on me dit qu'aucun appareil neuf ne me sera envoyé, et que je bénéficie d'un avoir sur le site à utiliser dans les 3 mois : si je n'avais pas appelé au moment où j'écris ces lignes mon avoir serait expiré. Cet avoir ne comprend ni le prix de l'extension de garantie, ni les frais de La Poste... Malgré les relances et les lettres laissées avec la chaines renvoyée en SAV, je n'ai jamais revu les CD restés bloqués dans l'appareil

Pas de commande !!!

grosbill m'a oublié, pas de validation de commande depuis 10 jours malgré des mails de relance. puis ils me disent dans un courrier bourré de fautes qu'il faille repasser la commande !!!!!!

Pas de problême.

Envoi rapide et soigné. Que du bon. A la prochaine!

Garanties supplémentaires impossibles à retirer du panier

J'ai voulu passer commande pour un PC à 350€. Le site ajoute d'emblée une garantie qui coute 100€ et qu'il est impossible de supprimer (j'ai essayé de multiples combinaisons pour cela).

A voir

1 euro pas mois pr cashtore , désabonnement rapide est éfficace , à voir pr ceux qui aiment les jeux vidéo pc

Parfait

Expédition très très rapide, les prix des jeux sont chers comparés à d'autres sites mais site de confiance. On peut cumuler la carte de fidelité et le cash.

aucun probleme

article acheter en précommande,livré le jour même de sa sortie,rien a redire

oui mais...

une vaste gamme de jeux... mais seulement les plus vendus. n'esperez pas trouver une rarete la bas. mais ca reste une enseigne de confiance... prenez la carte de fidelité gratuite elle rapporte

Beaucoup de choix, prix attractifs.

J'ai commandé un colis qui est arrivé avec 5 jours de retard mais en très bon état. Sinon, il y a beaucoup de choix dans la boutique et de nombreux types de livraisons à disposition.

Hotline et sav déplorable

3 mois pour avoir le bon produit, 3 produit envoyés d'occasion ou avec accessoire manquants alors que produit neuf. Aucun geste commercial. Du discount en pire !!!

Hotline et sav déplorable

J'ai passer plusieurs commandes et j'ai eu des problemes avec toutes : probleme de livraison (appareil abimé, appareil d'occasion au lieu d'etre neuf, multiple relance au sav...) Je déconseille vraiment ce site

Scanner Vistaquest HS-550 + Carte SB 2Go

Scanner de poche très pratique livré très rapidement, bien emballé. Bonne résolution 600x600, compatible PC et Mac 2 formats possibles : JPEG et PDF Fonctionne avec 2 piles AA Facile à  utiliser.

Commande annulée sans explication

suite à une commande chez un marchand partenaire ma commande à été annulée sans aucune explication.PIXMANIA se désolidarise complétement de ses partenaires dés qu'il y a le moindre problème .Je déconseille donc pixmania et le marchand partenaire topbiz. Ces gens là ne sont pas des professionnels.Fuyez

SAV très moyen

Ils proposent des ventes par marchands partenaires mais ne font pas le suivi des commandes. Si on commande par eux chez des tiers, c'est parce qu'eux ne font pas le produit. mais s'ils ne font pas le suivi, à quoi bon : autant aller directement sur le site marchand partenaire ! Au moins, la, on auraiut une info claire : le site serait référence français ou étranger. ce qui change beaucoup si on commande un appareil avec une prise électrique ! Attention, un nom de site même français n'est pas une garantie : on m'a livré un canon EOS avec chargeur US ! j'ai du réclamé pour avoir un adaptateur basique.

Site pas sérieux, problèmes !

Impossible d'avoir l'article manquant à ma commande du 19/12/11, malgré 3 relances et 2 promesses d'expédition.

service très bien

J'ai hésité à commander car j'avais vu les avis négatifs.Je n'aurai pas dû car la commande est arrivée dans les délais dans un carton bien solide et dans un joli emballage cadeau. Comme quoi des fois il ne faut pas tenir compte des avis. Encore bravo.

à éviter

J'ai effectué une commande le 15/01/2011 qui devait être livré le 19/01/2011. Or en regardant le suivi de commande du site il était noté que le produit était temporairement en rupture (ce qui ne les a pas empêché d'encaisser l'argent). Je les ai donc contacté et il n'était pas en mesure de me donner une date de réapprovisionnement (donc ils encaissent l'argent sans être sûr d'avoir la marchandise!!!). Après moult relances, j'ai eu une réponse en me disant que le colis était en préparation. Cela fait une semaine et demie maintenant et toujours rien reçu (le suivi de commande sur le site indique toujours que le produit est toujours en rupture : donc la réponse que l'on ma donnée était juste pour me faire patienter je suppose)

DECU PAR L'EMBALLAGE DU PRODUIT

PIXMANIA est un bon site, par contre j'ai été un peu déçu par ma dernière commande. Pas de carton d'emballage, juste l'emballage du constructeur qui est arrivé déchiré, et le produit apparent. Heureusement la marchandise n'a pas été touchée !

frais de port prohibitifs

achat de 3 cartouche Epson, frais de port facturés 6,90 euros pour un enoi en NORMAL. Le vendeur envoie sans l'emballage d'origine des cartouches, donc pas de date de péremption, et surtout aucunes réclamations possibles. Envoi en lettre ECO pour 1 euro de frais réels !!!! 5,90 facturés de façon excessive. 1er achat, je suis très deçue, j'ai aussi commandé un livre déclaré "comme neuf" mais abimé et taché : aucun recours, sauf renvoi à ma charge, site à fuire !!!

peut mieux faire

Jamais de bon d'achats ... c'est tjs pareil y'en a que pour les nouveaux clients , les anciens ont les remercies d'etre de bonnes vaches à lait !

En colère contre les frais de port

Le système de vente est bien rodé, PriceMinister gardant l'argent jusqu'à ce que la vente soit confirmée. De plus, le site a un choix extrêmement vaste. En revanche, en plus de la commission sur la vente déjà fort élevée, le remboursement forfaitaire des frais de port au vendeur est très désavantageuse : le vendeur touche moins que ce qu'il paye à la Poste, alors que l'acheteur est facturé plus que la réalité ! Le site fait donc de gros bénéfices sur les FDP. Il est plus intéressant de passer par 2xmoinscher.com : le choix est moindre, mais les commissions sont moins élevées et les FDP sont gratuits en point relais !

Trés bon site

Contrairement a certains avis moi je suis très content de Priceminister! J'ai eu quelque souci avec des achats: article reçu non conforme a ce que j'avais demandé ou abîmer beaucoup plus que le détail de l'annonce j'ai fait intervenir le service client 3 ou 4 fois pour ces problèmes et j'ai était rembourser avec de l'argent en plus pour les frais d'envoi de retour ou ils ont demander au vendeur de m'envoyer la somme pour les frais d'envoi si il voulait récupérer son article! A 2 reprise j'ai également subit des pertes (un vol dans ma boite au lettre et une perte par la poste) encore une fois price est intervenu et j'ai était remboursé! Par contre pour le vol ils m'ont prévenu que le remboursement se fessait a titre exceptionnel car je n'avait pas prit de garantie vol mais je suis un client fidèle de Price depuis plusieurs année et j'ai fait beaucoup d'achat en respectant les règles du site et surtout en étant honnête avec les vendeurs! Personnellement je suis collectionneur de bluray

Suivi client

Si tout va bien c'est parfait, mais si vous avez besoin du service client alors là: Galère.impossible d'envoyer un mail digne de se nom pour expliquer le problème et on vous répond par un mail qui reprend le texte de la rubrique "aide". Et bien sûr pas de n° de tél. même surtaxé. Débrouillez vous tout seul.

un problème avec un vendeur ? débrouillez-vous !!!

après avoir reçu un livre qui n'était pas celui qui figurait sur l'annonce, le site m'a débité malgré mes nombreuses réclamations. scandaleux !

DOMMAGE!

jusqu'a présent je recommandais ce site autour de moi!, depuis la dernière transaction mon avis à changé!en effet une vendeuse "carinoub" s'est permis de faire une réclamation sur la note que je lui ai laissé suite à une livraison trop longue! j'ai souhaité une note de compromis auprès du site qui n'a rien fait! je suis très déçue!

Très pratique

Plus pratique qu'ebay, on peut changer d'avis et retirer du panier. C'est souvent très rapide puisque le vendeur est payé quand l'objet est reçu. Bonne écoute si le produit n'arrive pas. Dommage que les frais de port rendent parfois une occasion moins intéressante que l'objet neuf.

Je conseille ce marchand

Cela fait plusieurs mois que je fais des achats de livres sur ce site et j'en suis ravie. Certes, tous les vendeurs présents sur ce site ne sont pas d'une fiabilité parfaite car certains ont tendance à embellir le descriptif de l'objet mis en vente ce qui est décevant lorsqu'on reçoit la commande. Toutefois, il existe un système de notation des vendeurs par les acheteurs qui permet de se faire une idée du sérieux des vendeurs. Depuis que je commande, j'ai fait deux réclamations auprès du service Priceminister l'une pour un article arrivé endommagé, l'autre pour un article jamais livré. Le règlement de ces deux réclamations a été pris en charge par Priceminister de façon très sérieuse à chaque fois et j'ai été remboursée à chaque fois du prix de l'achat et des frais de port. C'est sécurisant de savoir que l'on a un interlocuteur à l'écoute en cas de souci. Je recommande vraiment ce site.

Petite Erreur de Parcours

J'ai acheté des dvd, des livres et même des vêtements de marque à très bons prix. Rapport-qualité prix intéressant. Il y a de bons vendeurs !! Une seule fausse note pour le moment. "Litige" en cours de règlement.

plus de SAV

le SAV deviens nul. J'ai commandé une carte mère qui a grillé au bout d'une semaine d'utilisation. Rien qui me gène, cela peut arriver.

site sérieux

troisième achat et toujours aucun problème, rapidité efficacité, prix correct

Pas de Cashback

Aucun de mes achats chez Rue du commerce n'a été rémunéré, la promesse de 2% est une grosse arnaque.

Pas de cashback ...

Commande passée le 27/06 ( pour "seulement" 389EUR ), restée 3 mois en statut en attente de confirmation pour finalement passer en achat non rémunéré !! Que fait ce site sur Cashstore ?

ARNAQUE

Je voulais commander une salle à manger, mais un problème technique momentané... qui après 12minutes de communication facturé prix d'un appel+0,34cts, pour me dire que les produit bien signalés en stock ne le sont pas!!!

Pourquoi ne pas Acheter sur rue du Commerce:

J'ai Acheté un Wikango Max Millenium 274,85€ + 9,90 de port. J'ai trouvé moins cher sur un site internet francais: top achat:248,90 € ttc + chronopost: 9.90€. je n'ai pas eu acces au lien "remboursement de la différence". J'ai appelé le 0811742650 qui a vérifié que le lien n'existai pas et qui m'a demandé d'appeller le 0892465666, ce que j'ai fait. Après plusieurs tentatives et beaucoup d'attente, j'ai eu une personne qui m'a dit que le remboursement de la différence ne fonctionnait pas avec Top Achat ??? Pourquoi ??? et qui a raccroché !!! Dans ces conditions, je constate que j'ai été abusé par une publicité mensongére sur le service:"Remboursement de la différence" que les hot line ne sont ni sympatiques ni efficaces (c'est très désageable de se faire raccrocher au nez)Après avoir contacté par mél le support, j'ai reçu une réponse négative sans aucune explication. En conclusion, je ne suis pas prêt d'acheter de nouveau sur ce site. Je Déconseille Rue du Commerce

Impeccable !

Commande de produits en stock Livraison rapide Remboursement de la différence si produits + chers. Bref, du sérieux !

Pourquoi RDC a-t-il des pratiques hors-la-loi?

"Contrat or" imposé et visible seulement à réception de la facture, soit 48h après: la DGCCRF ne fait rien???? Impossible de savoir même que vous avez ce contrat or imposé plus tôt, ni son prix, car la facture n'est "disponible qu'à l'expédition du colis" (dixit RDC sur le site)! Pas de réponse aux mails, vente forcée du surcoût d'une hotline pour gérer tous les abus de RDC! Qu'on arrête de nous faire croire qu'on est protégé par des institutions démocratiques en France: quand on voit toutes les dérives de RDC lors d'une commande, certaines entreprises de pays en développement sans organismes ni législation carrée sont plus fiables pour la consommation...

frais de port

Si vous acheter plusieur objets qui ne viennent pas du meme endroit les frais de port sont exorbitant presque le prix de la commande du coup j'ai laisse tombé

SAV NUL, garantie impossible à faire appliquer !

Mon écran est tombé en panne fin août, il était garanti 3 ans et je n'arrive pas à obtenir ni le remboursement, ni la livraison d'un nouvel écran. Le constructeur LG a repris l'écran à mon domicile et a prévenu RUE DU COMMERCE de son accord pour une solution commerciale. J'ai appelé plusieurs fois le SAV, on m'a dit qu'il faut attendre 10 jours, puis on m'a dit qu'on n'avait pas l'accord du constructeur et quand je demande à m'entretenir avec le responsable du SAV on me fait attendre quelques minutes avant de me raccrocher au nez .... Je n'achèterai plus aucun article sur ce site !

commande d'un grille pain et presse agrume avec qualité ok, l'emballage était bien...

J'ai commandé un grille pain et un presse agrume. Réception et qualité des produits ok. Je recommande !

A eviter,Pas serieux ,se moque du client

Ayant commander un kit dual channel suer ce site, on me livre 2 barettes mémoires séparées, ce qui n'est pas tout à fait la même chose et de plus on me facture les 2 barrettes au prix du Kit Dual channel. En plus on veut me faire passer pour un imbécile qui passe ces commandes avec des moufles. Aucune considération pour le client, pour moi du temps et l'argent perdu

Attention à votre Carte Bleue

J'ai fait une commande d'ordinateur en kit... Livraison rapide (très bien pour ça) mais je renvoie 2 produits qui ne fonctionnent pas (ça arrive). Mais , quelques jours plus tard, je ne sais pas pourquoi, je reçois une nouvelle facture avec les deux produits que j'avais renvoyés... comme si j'avais fait une nouvelle commande ! le plus grave est que cette facture m'est prélevé sur mon compte avec la carte Bleue utilisée lors de ma première commande. Le problème est que j'ai accepté le colis et que j'ai utilisté les produits, pensant que c'était le retour de mes composants renvoyés. Et maintenant ils ne veulent plus me rembourser les produits facturés en plus car le temps de retour est passé... BREF ILS ONT FAIT UNE UTILISATION FRAUDULEUSE DE MA CARTE BLEUE.... alors attention à vous, le SAV a de gros problème et en plus il vous font payé les produits que vous rendez...

SAV + responsable service clients = 0 pointé

Pour faire rapide : Ecran d'ordinateur LCD reçu avec une rayure de 4 cm sur la dalle. Retour au SAV après leur accord, qui m'a gentiment retourné le même écran, sans aucune explication. J'appelle le service client qui prétexte que c'est au déballage que j'ai rayé l'écran (bien sûr!!!). Devant mon mécontentement et mes contestations, on me passe un "présumé" responsable, qui n'a apporté aucune solution, n'a pas été en mesure de me prouver ces dires, ne m'a proposé aucun compromis commercial et surtout ne m'a pas rappelé malgré son engagement téléphonique. Un recommandé AR part à la direction de TopAchat, car j'estime avoir été abusé.

Attente de mon remboursement

ayant retourné un article en début d'année, j'attends toujours malgré mes relances le remboursement. La somme n'est pas trés importante mais s'ils le font à des centaines de clients..... En plus malgré l'attente, AUCUN geste commercial.

faut etre patient .

3 mois pour un avoir sur une commande annulée pour cause d'indisponibilité , et en plus impossible d'utiliser cet avoir car toutes mes commandes ont disparues,je vais les rappeler pour la enième fois pour cette commande annulée pour être recréditer . Le remboursement de la différence ne marche pas car après la commande impossible de mettre le lien vers le site qui propose l'article moins cher pour cause il n'y a pas de bouton pour le faire. Dommage ,car au niveau prix c'est assez compétitif.

site pas mis a jour

dommage que leur site ne soit pas mis à jour.ma commande à été annulé pour indiponibilité du produit affiché pourtant dispo.Parcontre je n'ai pas été débité donc on pardonne pour cette fois ci.

méfiance sur les photos non contractuelles

Attention lorsque vous commandez vos articles !La mention photo non contractuelle n'apparaît que dans les conditions générales de vente et non sur l'annonce or la couleur sur photo ne sera peut-être pas celle que vous recevrez en définitive (j'ai commande une balance verte et j'en ai reçu une blanche). Le SAV n'a pu m'assurer qu'en cas d'échange, une verte serait renvoyée, toujours ces fameuses CGV ! Et si vous choisissez le même produit sous une autre référence avec la couleur bien définie dans l'annonce (dans mon cas, couleur chromée), il vous faudra faire une demande de remboursement, repasser commande et adieu la gratuité des frais de port. Conclusion : tout cela n'est pas très commerçant et plutôt trompeur.

tres satisfaite

je viens de recevoir ma commande (un ordi tout neuf) et bien tout marche très bien reçu rapidement malgré un petit retard a cause de l'écran en rupture définitive mon avoir a été rembourse sans problème .

Pas satisfait

j'ai commande une unité centrale qui m'est parvenue dans un état déplorable l'unité fonctionne ms ce qui gène c le matériel utilise qui n'est pas resitant au choc donc il faudrait qu'il revoie les choses d'avance merci

Super site marchand

je viens de recevoir ma Nespresso latessima 660R rouge ce matin et je dois dire que j'en suis ravie en tout point non seulement la livraison a été rapide mais en plus j'ai gagné 13€ sur le prix annoncé je suis donc entièrement satisfaite de cet achat et je vous recommande vivement ce site génial Amicalement