Avis Fleurs

toujours satisfaite mais ....

il ne faut pas oublier de réclamer votre crédit cashstore car il n'est jamais crédité automatiquement

imcompréhensible

incompétence du fleuriste qui commence par dire que le n° tel est erroné, puis qu'il est toujours occupé, et qui enfin arrive à joindre la destinataire qui va aller prendre possession de son bouquet à la boutique avec un accueil du fleuriste plutot réservé. sauf que les frais de livraison sont réglés.

Incompétence ou escroquerie?

Les fleurs et le mot de condoléances sont arrivés plusieurs heures après la fin de la cérémonie. Tout le monde était reparti...La commande enregistrée la veille n'a pas été honorée. Quelle honte auprès de la famille du défunt! Réelle incompétence...à fuir!!!

Très satisfaite

j'ai passé commande le jeudi vers 15h pour une livraison en irlande ; le bouquet est arrivé le vendredi dans la journée :-) dommage que le cash ne soit pas crédité ; de 123fleurs.com on bascule sur lesfleurs.ch et donc là pas de cash ... c'est bien dommage ...

A éviter !

Le choix est très limité, je n'ai reçu aucune confirmation de commande, l'historique de commande est inaccessible sur le site, et pire que tout la confirmation de commande n'est jamais arrivé jusqu'à CashStore... donc je n'ai jamais vu la couleur des 4% ! Mais bon le bouquet a été livré... à 20H ! ce qui m'a donné quelques sueurs tout de même...

Lamentable !

première et dernière fois que j'utilise leurs services : les fleurs n'ont pas été livrées ! Une commande passée le matin, même pas livrée dans la soirée et pourtant le slogan de la société est "livré dans les 4 heures" ! Mon paiement par CB en ligne confirmé, j'ai attendu une confirmation par mail : rien ! j'ai téléphoné 2 fois et envoyé un mail, par retour on m'a confirmé la livraison dans la journée et ce soir 20H rien et aucune excuse ! A fuir d'urgence c'est un attrappe-niguaud !

belles fleurs et bon service

les fleurs étaient très belles et la personne n'étant pas la le matin pour la livraison. Le livreur a vu avec elle pour une autres livraison l'après midi. à conseiller.

123fleurs

C'est pratique de pouvoir faire livrer des fleurs quand on habite loin de la personne ! Les fleurs sont toujours de 1ere fraicheur !

Moyen moyen

Ne comptez pas sur le livreur pour vous appeler s'il ne trouve pas l'adresse, c'est bien la peine de demander des numéros de téléphone! ... résultat : bouquet livré avec 3 jours de retard pour la fête des mères! Dommage, car le bouquet était beau.

Hum etrange

C'est le jour où vous utilisez votre bon cadeau (suite à 8/10 commandes)que les ordinateurs ne fonctionnent pas et qu'on ne peut pas valider votre commande en ligne... bizarre. Et personne ne peut le faire par téléphone car la personne qui s'en charge n'est pas là... j'espère qu'elle va mieux maintenant ...

inutile de choisir une date ou creneau horaire

Il n'est pas respecté !C'est un Fleuriste qui a oublié que souvent les fleurs marquent un événement particulier à une date bien précise..Eux livrent un peu quand ils veulent ( le lendemain) et invoquent un creneau supplémentaire de 4 heures pour le livreur. Bien sur ils ne veulent pas rembourser ..

Super service pour la fête des mères !

Le petit plus : Maman a été contactée pour être sûre de sa présence au moment de la livraison, en toute discrétion, le service client a su tenir le secret ! Et les roses sont magnifiques :)

Service client pas sérieux

J'ai commandé un bouquet pour la fête des mères, pour lequel j'avais demandé une livraison le jour dit. Il n'a pas été livré ce jour-là et je n'ai reçu aucune réponse à ma demande d'explications envoyée par mail. Il semblerait que ce soit régulier et comme pour les joindre par téléphone il faut payer... la prochaine fois je m'adresserai à un fleuriste ayant le sens du client !

Mauvaise surprise et pas de réponse

J'ai commandé un bouquet Coeur de Rose. J'ai reçu un bête bouquet rond dans un carton abîmé et ouvert (deux roses étaient coupées et tombées par ailleurs et les roses n'étaient pas de première fraîcheur). Je n'ai reçu aucune réponse à mes deux mails. Une erreur peut arriver, je suis bon client. Dès lors qu'on fait la sourde oreille.... A déconseiller.

Fete des grands mères

J'ai fait parvenir 2 bouquets à l'occasion de la fête des grands mères. Ils ont été livrés en temps et étaient sublimes.

Jolie nom de la Rose

Rapide et pratique, beaux bouquets belles roses, parfois un peu cher. Mais je recommande. Pascale. T.

Décu

En effet j'ai commandé des roses pour la St Valentin elles sont arrivées complètement défraichies , bonjour la surprise , je n'y retournerais pas....

Jamais déçu

Je commande régulièrement et je n'ai jamais eu aucun problème. Très bon site marchand !

Totale satisfaction

Réception des bouquets le jour demandé, mais décalage dans le créneau horaire (donc ne pas espèrer une heure précise, mais pour moi cela n'avait pas d'importance). Bouquets parfaits et frais. Un conseil, si on veut s'assurer de la fraîcheur du bouquet compte tenu de la livraison Chronopost, ne pas passer de commande au-delà de 48h de la livraison souhaité, comme cela on s'affranchit des dérapages de Chronopost. Pour les 2 bouquets commandés et livrés, totale satisfaction des personnes à qui les bouquets étaient destinés

livré mais pas à la bonne date !

Bonjour, j'ai commander pour le mariage de ma soeur un bouquet sur leur site .Ce bouquet devait etre livré le jour de la cérémonie entre 8H et 13H conformément à leurs engagements. A 15 heures celui-ci n'est toujours pas livré .Suite à mon appel téléphonique j'apprend qu'il ne sera livré que demain . Je n'ai reçu de leur part aucun mots d'excuses ni dedommagement . Je commanderai donc dorénavant mes fleurs chez un autre marchand.

bon rapport qualité prix

bouquet top mais si l'horaire de livraison n'a pas été respecté!!!

bien dans l'ensemble

j'ai commandé deux bouquets pour la fete des méres. reçu à temps et à fait bonne impression . bon rapport qualité/prix .

Rien à redire

Livré en temps et en heure. Emballage tres corecte. Prix tres convenable et bon cash back. Le plus: Cadeaux d'un pied de muguet non mentionné lors de l'achat (car livraison le 30 avril).

NUL

ACHAT DE FLEURS POUR UN MARIAGE NON LIVRE DANS LES TEMPS ET BOUQUET FANE POUR 90 EUROS, BRAVO EN PLUS MEME PAS UN BON D'ACHAT

avis très positif

J'ai commandé il y a quelques jours un bouquet de roses chez eux. Tout s'est très bien déroulé (hormis la livraison mais là ce n'est pas de leur faute c'est Chronopost qui a râté la livraison). Bebloom a été très correct et suite à ce désagrément m'a proposé une solution de dédommagement qui dépassait mes espérances. Je n'hésiterai pas à recommander chez eux, ils sont fiables et ont un service clients du tonnerre. :)

genial

excellent reception du bouquet moins de 24h apres la commande, j apprecie, et vaste choix de bouquets ou autres à tous prix!

très beau, pas trop cher et très pratique !

je n'ai jamais été déçue et je suis cliente depuis plusieurs années.En plus le système des points fidélité est très bien et c'est assez rapide d'obtenir des bons d'achat.

deception

bouquet qui ne ressembler en aucun cas a la photo deception du destinataire!!

Très bonne adresse

Livraison comme prévu le samedi à 10h30. Très beau bouquet bien présenté. Très satisfaite.

Parfait

Bouquet parfaiement livré dans les délais et conforme. Livraison respectée et livreur très gentil. Rien à dire, excepté à recommander !

Très bien comme d'habitude

Je n'ai jamais été déçue par ce marchand. Au contraire, dans le cas d'une adresse incomplète, j'ai été contactée et la livraison est bien arrivée, à temps.

bouquet pas reçu!

pour la naissance du bébé de ma collègue, je choisi de faire livrer des fleurs à défaut de ne pas pouvoir me déplacer à la maternité...elle ne l'a JAMAIS reçu, quelle déception!!!!

BRAVO CHRONOPOST !

une fois de plus, chronopost "n'a pas trouvé la maison" (sic), ne s'est pas donné la peine de téléphoner au destinataire, les fleurs prévues ce jour pour l'anniversaire de ma maman ne sont pas livrées. elles ne sont pas arrivées non plus le lendemain car malgré les détails donnés pour la livraison (couleur de la maison, des volets, du portail...), le livreur n'a toujours pas trouvé (il faut qu'il change de métier celui là !) merci chronopost !!! pour info, quand même, le bouquet nantais rembourse...

Mauvaise experience

J'avais une premiere experience satisfaisante, et ce faisant, ai decide de passer par eux pour un second bouquet. Le livreur n'ayant pas le code de l'immeuble n'a pas passe d'appel au destinatire alors qu'il avait le numero ! Il a fallu, apres trois mails restes sans reponses, que j'appelle le service commercial (aimable), qui m'a dit reproceder a une livraison.... sauf qu'ils ont livres les fleurs de SIX JOURS AUPARAVANT donc fanees.... C'est scandaleux.

bouquet

de livraison j'utilise ce site depuis deux ans a raison de 4a 5 bouquets par an et mes destinataires n'ont jamais eu de probleme les bouquets sont comme sur les photos et dure en general assez longtemps

J'étais très contente de ce site jusqu'au jour où j'ai envoyé des fleurs à une tante de + de 80ans et comme c'était une surprise, elle a refusé, croyant que c'était une arnaque!( En effet,elle avait eu des problèmes avec un individu qui voulait lui vendre des fleurs, peu de temps auparavant.) DONC GROS HANDICAP,on ne communique pas aux destinataires le nom des expéditeurs! Le BOUQUET a été soi-disant détruit ; ils m'ont très mal reçu au téléphone et n'ont fait comme geste 20% de réduction, alors qu'à la CAMIF,j'en ai 1O%! DONC FINI,je leur achetais ,au moins de 3 à 5 bouquets par an et TERMINE!!!!! Préférez INTERFLORA, les destinataires connaissent leurs fleuristes et demandez à ce que le nom de l'expéditeur soit mentionné comme pour une lettre recommandée! Dommage!Rien ne vaut "FLEURS ECLAIR"!

Cadofrance

Des idées cadeaux vraiment originales : des cadeaux qui se mangent. Mais parfois le prix est un peu élevé selon les articles !

Impeccable

Site facile à utiliser. Le bouquet a été livré au moment où je l'ai demandé et il était tout à fait conforme à ce que j'avais demandé. Et en plus les fleurs ont "tenu" très longtemps. Mon amie était ravie. Pas autant que moi ! C'est parfait.

belles fleurs

passé une commande pour une amie, elle l'a bien reçu et la photo qu'elle ma envoyée montrait un joli bouquet

Excellent!

Produits bio de qualité et efficaces. Livraison rapide. Je recommande pour tous les adeptes du bio et même les autres!

Commande très rapide

Livraison très rapide et conforme à la commande. Promotions intéressantes

Site sérieux

Site très sérieux et produits bio excellents. Toujours un cadeau au choix.

parfait

Commande passée dimanche, colis reçu aujourd'hui mercredi. Colis bien emballé, et pas abimé. pas de probleme pour le cash. Je commanderai à nouveau

Bons produits !

Très bons produits, livrés très rapidement !

tres bien

produits de bonne qualité à des prix raisonnables, livraison 2 jours plus tard.

produits surprenant

je suis agreablement surprise par l'efficacité des produits,la livraison est rapide et le cash genereux + petit cadeaux non negligeable.

parfait rien à redire

livraison sous 3/4 jours, colis soigné, prix raisonnables, je le recommande à tous

parfait

Commande reçue en 3 jours, le colis était parfait. Très bon rapport qualité/prix, les cadeaux sont sympathiques.

Excellent

Commande passée le jeudi midi, réceptionnée le samedi, tout y était, très bien emballé... Rien à dire, sauf que je que je recommanderai sur ce site, et que le le recommande.

encore et toujours très décue

encore une fois un bouquet pas reçu. cette fois ci la raison est pas de fleuriste pour livrer la localité. j'ai décidé de ne plus passer par ce fleuriste. pas du tout sérieux.

Mauvaise qualité des fleurs, sav inexistant

J'ai voulu faire livrer un bouquet de fleurs à l'occasion de la st valentin, le bouquet livré ne correspondait pas à la foto et de plus 3 jours après le bouquet etait à la poubelle ...... J'ai donc appelé le sav qui m'a demandé de leur envoyer une foto ... difficile lorsque le bouquet est à la poubelle ... La seule chose qu'ils m'ont proposé c'est un bon de reduction de 8 € pour un achat de 60 € ne correspondant pas du tout a ce que j'avais vu sur le site.... A FUIR !!!!!

Superbe bouquet livré en temps et en heure

J'ai pris un bouquet milieu de gamme à faire livrer un dimanche. Ils ont appelé et livré la personne le dimanche après-midi comme prévu. Le bouquet était très beau et les fleurs fraîches.

Délai de livraison pas fiable du tout

J'ai commandé un bouquet en fin de matinée et payé un supplément de 2 euros soit 11 euros de frais de port ! Les fleurs devaient donc être livrées en fin d'après-midi. Le lendemain matin n'ayant tj rien reçu je téléphone au numéro indiqué pour le suivi de commande et là, j'apprend que ma commende est en cours de préparation ! Je contacte donc le service client pour expliquer que ces fleurs auraient déjà due être livrée et là, le commercial me demande tout simplement si je veux tj cette commande ou pas en me précisant que le retard n'est pas si important que ça (juste 20 heures de retard). Super comme écoute. Maintenant j'attends le remboursement de ma commande en espérant qu'ils soient plus réactifs que jusqu'à présent.

trés bien

Commande passée le 28/08/2010 le matin. La personne a reçu le bouquet 4h plus tard. Trés ravissant. Délais de livraison respecté. Je repasserai par ce marchand sans problème.

Manque de sérieux

Déja que les prix ne sont pas parmis les plus bas, voici que le service laisse à désirer. J'ai tenté le coup à plusieurs reprise, déception à chaque fois. J'ai retenté une dernière fois il y a peu de temps, encore déçu. Alors, stop. Commande faite le lundi pour livraison le mardi matin avant 13h. Livraison faite le mardi aprés-midi à 14h15 car, soi-disant, l'indication que j'avais fournis pour le nom de la sonette n'aurait pas été transmise au fleuriste. Et aucun geste de la part de Florajet. Alors, fleuriste incompétent ou gros manque de sérieux de Florajet ? Ou les 2...

Florajet : un site sérieux !!

Pas mal d'avantages que de commander sur ce site : en ce moment se sont les sapins de noël et je fais un test de livraison à domicile car je n'ai jamais essayé. Livraison du sapin ok et produit recu top !!!

Bouquet fidèle à la description

Par contre je n'ai jamais reçu le mail de confirmation de commande et j'ai dû appeler leur service en ligne (bien entendu surtaxée) pour m'assurer que tout s'était bien passée. Une hôtesse agréable qui a pris la peine de contacter le fleuriste pour savoir si le fax avait bien été receptionné. Les fleurs étaient magnifiques et le bouquet fidèle à la descrption (très beau volume avec le supplément) je recommanderai

Bouquet fané

Jusque là satisfaite du site, j'ai commandé un bouquet pour la fête des mères. Résultat : on lui a livre un truc avec des roses fanées, qui ne correspondait en rien au bouquet choisi, avec toutes les fleurs dont je ne voulais pas. J'ai déposé une réclamation sur le site (SAV injoignable par téléphone) il y a 3 SEMAINES, photos des fleurs fanées à l'appui, et ils n'ont même pas daigné me transmettre un accusé de réception...

Magnifique bouquet et livré dans les temps

Tout est dans le titre. Parfait. Je renouvellerai mes achats en toute confiance.

le bouquet livré ne correspond pas du tout au bouquet commandé

j'ai choisi sur le site un très joli bouquet pour la fête des mères : bouquet rond très serré plein de couleurs; ce n'est pas du tout ce qui a été livré : bouquet rond plutôt champêtre avec beaucoup de blanc et des fleurs légères

Exellent fleuriste

J'ai été ravie par ce fleuriste livraison soignée ,plantes magnifique , conseil pour s'en occuper et prix competitif . A conseiller sans hesiter !!!!

Livraison à l'étranger

Impossible de passer une commande pour le canada depuis plusieurs jours alors que c'était pourtant possible. C'est vraiment dommage !

SERIEUX ET EFFICACE

Certe moins bon marché que d'autres sites marchands, interflora livre toutefois 7jours SUR 7, ce qui est appréciable! Ai passé plusieurs commandes sans problème: bouquets conformes pas défraichis. Service après venterapide et efficace ! On peut choisir son fleuriste si on le veut: BREF, je recommande!

Très bien

ayant commandé sur plusieurs site de fleurs, celui-ci est certes dans la catégorie haute en prix mais les fleurs sont conformes à la présentation sur le site, le service sans problème et le rendu excellent. Désormais je passerai par eux à l'avenir.

Mecontent

je commande un bouquet pour la fête des mères que je paie 47 euros, le bouquet est livré avec le prix dessus mais pas le prix payé, le prix marqué était de 30 euros. a savoir que on ne paie pas les frais de livraison avec interflora. Donc ils envoient un bouquet qui vaut moins cher. En plus quand j'ai sélectionner le bouquet, il y avait une photo, et le bouquet livré n'avait rien a voir avec celui que j'avais commandé.

plus chermais excellent!

certes un peu plus cher que les autres sites, mais qualité, serieux et grand réseau qui permet de livrer en tps et en heure, même le samedi ou les jours fériés!!je recommande après 2 achats distincts sans aucun problème!

super livraison effectuer en 2h12 minute exactement

livraison effectuer en 2h12minute alors qui dit mieux

Pas mal...

J'ai à ce jour effectué qu'un seul achat sur ce site et n'en suis pas déçue. Pour la simple raison qu'ils ETAIENT LES SEULS QUI PUISSENT ME LIVRER UN BOUQUET UN JOUR FERIE,(pourtant adepte d'Aquarelle).Le bouquet était semble t-il magnifique. Néanmoins, je ne trouve pas le site très attrayant, ni le choix des bouquets...devrait à mon goût se moderniser...revoir la composition de ses bouquets.

Mon site de fleurs préféré

mon site de fleurs préféré, il ya tout et en plus les prix sont très raisonnable ils s'appuient sur un réseau de fleuristes et donc ils peuvent livré partout très vite