Avis DVD, Blu Ray et VOD

Arnaque et compagnie

C'est la deuxième fois que je souscris alors que je m'étais dit plus jamais ! finalement impossible d'obtenir le contrat correspondant à l'offre proposée par téléphone et sans signature de contrat "bidon" encore moins de possibilité de récupérer le chèque de 100 euros promis (que j'avais mis 6 mois à récupérer la dernière fois !) A fuir je ne comprends pas qu'ils ne soient pas épinglés plus souvent par la répressions des fraudes rien que leur numéro surtaxé est illégal !

Remise 20% jamais effectuée

J'ai effectué une commande et fait la demande de carte de paiement Cdiscount pour bénéficier d'une remise de 20%. Les informations sur le site et les renseignements fournis par téléphone étaient faux. Ainsi, le code de remise m'a été transmis après réception de ma commande, et n'a pas pu être appliqué sur la dite commande. Il aurait fallu que je renvoie les colis !! bref, je peux toujours utiliser cette remise sur une prochaine commande, mais c'est un peu de la vente forcée ! Non ? et limite arnaque ! Attention donc si vous espérez bénéficier de la remise promise en utilisant la carte de paiement Cdiscount

ATTENTION AUX VENDEURS PRO SUR CE SITE

il est très très très difficile (impossible ?) de contacter les vendeurs Pro et Particuliers sur ce site. sans nouvelle de ma commande depuis 10 jours, je dois attendre que le vendeur me donne spontanément des nouvelles ... et cdiscount ne peut pas non plus le contacter !!!

Site peu fiable

Produits pas cher mais qui tombent tous en panne.

Aucun souci

Après avoir lu plusieurs avis négatifs sur CDiscount, j'hésitais à recommander chez eux (je l'avais déjà fait par le passé). Je me suis lancée et je ne suis pas déçue. La commande est arrivée dans les temps et j'ai reçu très régulièrement des mails m'indiquant où en était ma commande. Je suis donc redevenue cliente de CDiscount !

SAV...

Vous achetez un aspirateur en promo 55€...lequel grille au bout de deux mois : ça arrive.. Mais pour profiter de la garantie, il faut renvoyer l'aspirateur complet par la poste, soit plus de 30 € pas mal, non ?

Site fiable

déjà une cinquantaine de commande aucun problème a signaler de la livraison au sav. Seul bémol, sur les articles volumineux, la livraison par transporteur il faut compter une quinzaine de jours. Sinon par la poste ou adrexo, délai respecter au jour près.

SAV

Site intêressant si vous n'avez pas recours à la SAV. Pas de formulaire de demande de réparation. Il faut inpérativement téléphoner, attendre qu'un conseiller se libère, donc payer. Pour les retours, il n'y a pas de bon gratuit, comme sur la plupart des autres Ecommerces. Il faut donc payer pour expédier votre matériel en panne,joindre la facture pour se faire rembourser par la suite et attendre ......

frais de préparation de colis abusif

j'ai acheté une cafetière senséo à un prix attractif à la base ; mais quand on rajoute les frais deport et les frais de préparation de colis (4.99 pour mettre un carton dans un autre carton)le produit est à peine moins cher que dans le prix magasin!!

ABUSE SUR LES DELAIS DE LIVRAISON

CONTRAIREMENT AU DELAI AFFICHE SUR LEUR PRODUIT EN LIGNE. UNE FOIS LA COMMANDE PASSE VOUS PARTEZ POUR UN DELAI MINIMUN DE 15 JOURS. VRAISEMBLABLEMENT MA DERNIERE COMMANDE CHEZ EUX. IL Y A MIEUX SUR LA TOILE.

Avis plus que mitigés

Livraison et matériel rien à dire SAUF que sur ma plaque induction j'ai une panne aléatoire, je veux faire marcher la garantie Sérénité que j'ai souscrite à l'achat = nul >>> la sérénité est pour Cdiscount qui se protège derrière des montagnes mais pas pour le client de bonne fois !!!! A éviter

tres deçue et mecontente

1ere et derniere commande:presque 3 semaines pour apprendre que les 2 livres«en stock»que j'ai commandes ne sont finalement pas disponibles.Et pour parfaire le tout,pas d'e-mail pour les joindre,seulement un numero de tel.payant.

Malgré la rentrée, livraison dans les délais + 2 jours

Malgré la rentrée des classes et une rupture de stock chez l'éditeur et autres libraires, Chapitre a su livrer dans les délais + 2 jours. Autre surprise : avec votre numéro de carte client Club France Loisirs, vous bénéficiez des frais de livraison gratuits ! Je recommande et recommanderai sur ce site bien sûr !!! Seul bémol, ma commande n'apparait toujours pas sur mon comtpe Cashstore !? Merci.

Bof...

1. Il ne faut pas être pressé, même un mois avant les fêtes vous pouvez avoir de mauvaises surprises ! 2. Attention à leur indication "en stock" : ce n'est pas toujours vrai ! 3. Au téléphone, ils sont peu agréables et semblent considérer qu'il sont les plus grands libraires au monde (et les plus rapides) - or c'est faux.

Toujours pas de problême.

C'est la 5ème commande reçue dans les délais. A "recommander" donc.

sérieux

commande facile, livraison colissimo suivi. Date de livraison le 28/12 pour commande le 20/12 de 3 bd en stocks. Rien à dire, je recommanderais.

A prendre pour ce qu'il est

Certes il ne faut pas être préssé, mais si l'on ne regarde que le prix sur certaine nouveauté, c'est imbatable. Lorsque je commande mes livres, je regarde le prix ensuite en 3j ou 4 semaines, c'est pas grave, ce n'est pas une denrée périssable. Ce qui me gene plus c'est la non fiabilité du stock. Sur 3 commandes, 2 sans problèmes et 1 ou il y a 3 livres sur 10 qui sont passé de dispo à épuisés.

Pas chers !!!

C'est vrai qu'ils sont pas hyper rapides ! mais quand on commande des bouquins à 2 € et quand ils en valent 10 € ailleurs, fo pas être trop difficile. en plus les frais de port sont gratuits sur les livres neufs. Donc je recommande

Rupture de stocks !

Commandes passées les 30/08 et 03/09, tout est disponible en stock sur site, chèques encaissés, messages 1, problème de réception de commandes par notre livreur sur commande 1, message 2 toujours sur commande 1, problème de livraison, appel téléphonique: pourquoi noter en stock alors que vous ne les avez pas en stock ? Réponse du tac au tac vous n'avez cas annuler la commande... PS : pas de news pour la 2eme commande... News commande 2,même topo que pour la 1ere.....

Si on n'est pas pressé...

Commande passée le 12/02. le 18/02 message: 1 des livres n'est plus disponible. l'indication dispo à la commande n'est donc pas fiable. Expédition le 19/02: 1 semaine pour préparer le colis! pas rapide! reçu le 23/02. Livraison par transporteur. Livres bien protégés. Possibilité de suivre la commande sur leur site.

Aucune gestion de stock

J'ai fait une commande le 10/12. 5 jours plus tard, on m'annonce un retard de livraison. Le 22, je reçois un mail m'informant d'une rupture de stock d'un article (pourtant toujours indiqué en stock sur le site) puis un autre m'informant que mon règlement par CB a été refusé(?). Comme cette commande retardée/annulée comprenait mes cadeaux de Noël, je me suis donc rabattue pour d'autres livres chez la libraire du coin, et pour ceux uniquement dispo sur le net, j'ai fait une commande le 26/12 à 23 heures chez le concurrent (celui qui un z dans son nom). Cette commande chez "A..z.." a été livrée le 30 au matin, il y a une légère différence, non?

MAUVAIS

J'ai réalisé plusieurs achats de DVD chez Cinestore. Jamais le délai de livraison n'a été respecté. Pour une commande annoncée expédiée le 9 juillet, au 29 août je suis toujours dans l'attente du colis. Le service client met 3 jours à lire votre message, pour finalement ne pas répondre aux questions posées ! CE SERA DONC MON ULTIME COMMANDE A CE SITE. D'après mes expériences d'achat de DVD en ligne, je recommande plutôt AMAZON.

Cinestore

C'est très pratique de pouvoir recevoir chez soi tous les films que l'on a envie de voir et à petits prix... Grand choix de DVD + livraison rapide.

Le plaisir du ciné chez soi

Si vous aimez les DVD et que vous ne regardez plus les vôtres, ce site est pour vous. Sur CinéTroc, vous pouvez échanger à volonté les DVD que vous ne regardez plus contre ceux dont vous avez envie. Vous choisissez parmi plus de 11 000 références et vous

1ère commande DVD

C'est par un lien du Warner DVD club que je suis arrivé chez Cultura. Promotion "5 dvd pour 30 euros", à choisir dans une liste bien précise. Tous les articles étaient disponibles. Commande passée le jeudi 16/04/09, livraison effectuée le lundi 20/04/2009 (le site annonçait une expédition pour le 20/04) Emballage correct. Absence de bulletin de livraison ou de facture. En général tous les sites joignent un justificatif (BL, facture, bordereau de préparation...) Satisfait.

Problème à chacune de mes commandes !

J'ai passé 3 commandes chez eux en 1 an. A chacune des commandes j'ai eu des soucis: 1-Articles dispo lors de la commande mais plus après, ça peut arriver mais l'on est informé à réception de commande; on a donc commandé 10 articles, et payé les frais de port, et on en reçoit 5, les principaux n'étant pas dispo! En général, on arrive dans ce cas à se faire rembourser. 2- Articles affichés livrés (et donc facturés) mais pas présents dans mon colis. (2 dans ma dernière commande) 3- Articles mal emballés, conséquence, 2 articles brisés lors de ma dernière commande! + service client injoignable

Peut s'améliorer

Commander le 29/09/08 et reçu le 16/10/08. Je vous laisse juger par vous même.

ATTENTION: nombreux objets indisponibles et service téléphonique restreint

Trop d'objets indisponibles, on n'en est prévenu succintement par mail qu'une semaine après avoir commandé et payé, et il faut attendre la réception du colis pour savoir lesquels sont manquants ! Cashstore conseille de ne pas hésiter à appeler ce marchand pour vérifier la disponibilité des produits indiqués comme étant en stock, mais les horaires d'ouverture du SAV téléphonique sont forts restreints!

Très bonne expérience

J'étais à la recherche de feutres et crayons à offrir à une personne très experte et j'ai été ravie de les trouver sur Cultura. Cela m'a évité les après-midi de recherche dans Paris ! Le site est très pratique, la commande rapide et le service client très agréable . A recommander !

Très satisfaite de ma commande:articles correspondants aux descriptifs.Ma commande a été livrée en temps et en heure avant la rentrée;commandée le mardi soir, reçue le samedi.J'ai téléphoné le vendredi pour savoir où en était la commande,j'ai reçu une réponse claire et j'ai été avertie de la rupture de stock de 2 articles.C'est le seul point négatif,car lors de la commande et même après les articles sont notés disponibles sur le site.Je pense repasser par ce site pour commander.

à éviter

n'ont pas les livres commandés en réserve, mais la facture est débitée immédiatement. remboursement effectué plus de 3 mois plus tard après mise en demeure. c'est vous qui voyez...

Chez Cultura, la communication, cela n'existe pas...

J'ai passé une commande sur le site Cultura le 26/11/2006. Lorsque les commandes sont confirmées, il est annoncé une disponibilité des articles sous 24/48 Heures. Le 07/12, en consultant l'historique de mes achats sur le site, je découvre que les objets sont indisponibles... Ce jour-là, j'envoie un email à deux adresses différentes afin d'avoir quelques précisions concernant cette commande. N'ayant pas de réponse, je renvoie un message le 11/12. Toujours aucune information bien que je sois convaincue que la messagerie Cultura fonctionne à plein régime vu le nombre d'emails publicitaires que je reçois régulièrement... Le 20/12, je reçois un email [mailing] m'indiquant que les articles ne sont définitivement pas disponibles et que Cultura va faire un virement sur mon compte bancaire. S'il est vrai que je peux comprendre que les articles ne soient pas disponibles, il est aussi certain que je ne comprends pas le manque d'information et les non-réponses aux emails. Durant tout ce temps,

une catastrophe!

2mois après ma commande, il ne m'ont pas remboursé l'article en rupture et je n'ai aucune nouvelle de mon article manquant (toujours noté en stock sur le site!!!!!!!!!!!!) et pas de réponse à mes mails, aucun numéro où téléphoner!

à éviter

J'ai fait une commande de bricolage pour Noël et j'ai eu la surprise de n'avoir que 1 article, un deuxième devrait suivre. Au total, il y avait 16 articles. Tous les autres sont indisponibles. POurtant sur le site, ils sont indiqués comme en stock et expédiables sous 24h/48h. Evidemment, le règlement est lui, effectué de suite.

Digitroc

C'est un très bon système pour pouvoir regarder tous les DVD qui nous font envie ! En plus c'est gratuit !

le bonheur

Un très bon choix de comics VO et VF, bref que du bon quand on est fan de super-héros !

Pour les fans !

les comics sont un peu moins cher que dans les librairies et en plus les frais de port ne sont pas abusés... que du bonheur quand tu es fan !! par contre il faut être patient pour la livraison.... dommage.

Discount Comix

Si vous êtes fan de comix ce site est pour vous ! Moi je trouve mon bonheur...

Rapide et Pro

Cela fait maintenant quelques fois que je commande sur ce site. Mes commandes sont toujours arrivées à temps, parfaitement emballées. Vraiment aucun souçi, c'est parfait !

code promo

commande passée ce jour ; le code promo ne fonctionne pas

Genial !!!

Je suis ravi de ce site ! J'ai passé plusieurs commande expediée tres vite et en plus a chaque fois un petit cadeau vous attend ! Vraiment satisfait.

Pas sérieux

Discount Manga prélève votre argent même si vous annulez une commande. Apparemment personne ne répond à leur système de ticket qui permet de les contacter 24h/24h, 7j/7j, 365 jours par an. La sortie d'un DVD est reportée de plus de 6 semaines mais pas moyen d'annuler la commande alors qu'ils ont déjà encaissé l'argent. Enfin remboursez, je remonte la note d'une étoile mais question communication, rien n'a changé.

ravie des produit

pour une 1ere commande livraison rapide ,on verra par la suite.............

un site très intéressant mais pas sérieux sur les livraisons

Ce site possède une quantité très intéressante de produit manga et dérivé à des prix assez intéressant mais malheureusement ils ne sont pas du tout sérieux sur les livraisons. J'ai passé une commande le 14 décembre d'un article indiqué comme étant livrable en 3 à 5 jours et le 9 janvier je ne l'ai toujours pas reçu. Le pire est que cette article est toujours indiqué comme étant livrable sous 3 à 5 jours. Néanmoins, après avoir pris contacte avec eux il s'avère que leurs fournisseurs est en rupture, ils sont malgré tout très rapide à répondre au mail ce qui est un bon point pour eux.

Livraison:l'arlésienne...on l'attend mais elle n'arrive pas

une commande faite le 18/09/17,débitée le 25/09/07 et.....toujours pas recue le 19/10/07...alors que le produit était marqué et est toujours marqué "livraison sous 2 à 3 jours".Très mauvais suivi des commandes en cours

Je n'ai commandé que deux fois mais à chaque fois il y a eu un problème, soit le produit n'était pasle bon, soit il était incomplet par suite d'une non mise à jour de la fiche produit... De plus, le délai de livraison a toujours été plus long que prévu. Pour le côté positif, le temps de réponse n'est pas trop long lorsqu'il y a un problème et il se règle vite

Discount Manga

On trouve tous les mangas que l'on veut !

exellent

tres bon sit en general,mais de plus en plus de vendeur creer plusieur compte pour ainsi faire monter les encheres sur leur objet.....

bon site mais pas facile d'obtenir le cash

Souvent mon cash ne peut être confirmé parce que ce n'est pas pris en compte si on se connecte à e-bay via cashstore avant de payer l'article obtenu lors d'une enchère gagnée. Il faut le (re)faire aussi AVANT de confirmer l'enchère, semble-t-il, même si on l'a déjà fait au moment de choisir l'article sur lequel enchérir... cashstore devrait être plus précis sur ce point ou plus simple!

ebay de bonnes affaires

personnellement j'achete sur ebay à des professionnel, dans le cas de certains particuliers il peut y avoir des surprises sur la vente à part si une remise en main propre est effectuée. Associez ebay et paypal pour des paiements sécurisés. interface de recherche exellente.

mon experience ebay

plus de 1000 transactions depuis 5 ans et franchement aucun souccis. il y a eu quelques deceptions mais avec des ebayeurs aux grands profils tout s'arrange..

Le site bien, Mais........

J'ai quitté Ebay car je proposais des articles bien moins cher que les commerçants sur le site, donc des menaces en séries, quelques armaques aussi, ce qui est inévitable. Mon conseil, trouver quelques vendeurs sympas, il y en a. Profiter des forums pour vous connaitre et achetez toujours (ou presque) à ceux que vous apréciez.

parfait

Inscrite depuis 2 ans et demi, je n'ai jamais eu de souci. J'ai déjà fait 2 achats sur ebay via cashstore, et j'ai bien eu mon cashback. merci cashstore !

Bon site mais mauvaise gestion du cash

Pour qu'apparemment le cash soit pris en compte il faut être connecté sur cashstore pour que celui-ci soit validé. Pas franchement gérable puisque la cloture d'enchère peut avoir lieu au milieu de la nuit et perso, je ne me vois pas me lever a 3h00 du mat pour valider le cash d'un achat. Le principe est bien dans le cas d'achat immédiat uniquement.

SUPER ! :)

super site !!! grace aux encheres il permet d'accuerir des objets neuf et d'occasion à de super tarifs ! perso, inscrite depuis plus de 4 ans je n'ais pas eu de soucis ...

RAS

Client de Fnac depuis une dizaine d'années, je n'ai jamais eu de problème. Pourvu que cela dure!

Simple avis : dommage...

Bonjour, Des prix intéressants sur la gamme de jeux DS, mais dommage de ne pas pouvoir passer commande sur leur site en cette période de l'année. Le panier malheureusement n'a jamais voulu se valider !? Après de multiples essais et ce, pendant plusieurs jours, c'était mission IM-PO-SSI-BLE !!! Alors, tant pis... Avez-vous connu le même soucis ? Merci.

Excellent site

Site fiable et enseigne reconnue, les tarifs sont dans la norme, l'expédition est rapide et souvent gratuite pour les CD, Livres, DVD à partir d'un minimum d'achat!

ne pas avoir de problèmes

si vous recevez votre commande tout va bien par contre dès que vous rencontrez un problème personne pour vous répondre... Après un colis perdu et 4 messages (aucune réponse) + 5 appels téléphoniques et un mois plus tard le remboursement. SAV NUL ne pas commander autre chose que les livres et CD

Service client

quelle galère pour obtenir des infos sur le retour d'une commande,impossible sur le site d'obtenir les infos, pas plus de succès par l'envois de plusieurs mails, et enfin 30 min. d'attente pour avoir un interlocuteur qui donne l'info mais dont la serviabilité est absente. Bref, la fnac serait bien inspirée de s'inspirer de la facilité et la réactivité du service client client d'un site de ventes privées très connu....

ATTENTION ADREXO !!!

Article commandé en Juin et toujours pas livré en Aout. Attention la FNAC utilise un nouveau prestataire pour ses livraisons. Celui déclarant la livraison faite alors que vous etes toujours en attente de votre colis. La Fnac reste sourde à la situation et reporte le problème sur le prestataire qui se dédouane en vous demandant d'aller voir la FNAC! Sa politique ADHERENT a bien changé! Quelle déception.

Toujours satisfaite

PC commandé vendredi 15/07, livré mardi 19/07. Bon suivi des commandes. Prix un peu élevés mais pas de déception jusqu'à présent. La confiance a un coût

Bien pour les offres spécifiques site

La Fnac reste chère par rapport à la concurrence. Néanmoins, en étant attentif, il y a parfois des offres valables uniquement sur le site qui sont très compétitives. Les achats sont prélevés à l'expédition. Si la livraison est gratuite, attention pour les articles volumineux envoyés par Chronopost, il n'est pas toujours aisé de récupérer son colis en centre ville... Je regrette d'avoir opter pour la carte adhérent, elle ne présente pas d'intérêt. Le cashback est intéressant, mais il faut relancer Cashstore car il n'est pas validé automatiquement.

Efficace, rapide, mais ..

Tres bon site, l'experience client est satisfaisante pour ma part : Délai livraison, emballage, interface client sur le site .. En revanche, les tarifs sont loin d'être les plus compétitifs, et en terme de choix, on a vite fait le tour (exemple pour ma part, les appareils compacts numériques ou les GPS)

DELAI DE LIVRAISON TROP LONG

j'ai commandé deux livres sur l'équitation le 8 fevrier. Je ne les ai reçus que le 20 février alors qu'ils étaitent soit disant EN STOCK. domamge pour une enseigne de cette envergure...

Commande annulée sans explication

suite à une commande chez un marchand partenaire ma commande à été annulée sans aucune explication.PIXMANIA se désolidarise complétement de ses partenaires dés qu'il y a le moindre problème .Je déconseille donc pixmania et le marchand partenaire topbiz. Ces gens là ne sont pas des professionnels.Fuyez

SAV très moyen

Ils proposent des ventes par marchands partenaires mais ne font pas le suivi des commandes. Si on commande par eux chez des tiers, c'est parce qu'eux ne font pas le produit. mais s'ils ne font pas le suivi, à quoi bon : autant aller directement sur le site marchand partenaire ! Au moins, la, on auraiut une info claire : le site serait référence français ou étranger. ce qui change beaucoup si on commande un appareil avec une prise électrique ! Attention, un nom de site même français n'est pas une garantie : on m'a livré un canon EOS avec chargeur US ! j'ai du réclamé pour avoir un adaptateur basique.

Site pas sérieux, problèmes !

Impossible d'avoir l'article manquant à ma commande du 19/12/11, malgré 3 relances et 2 promesses d'expédition.

service très bien

J'ai hésité à commander car j'avais vu les avis négatifs.Je n'aurai pas dû car la commande est arrivée dans les délais dans un carton bien solide et dans un joli emballage cadeau. Comme quoi des fois il ne faut pas tenir compte des avis. Encore bravo.

à éviter

J'ai effectué une commande le 15/01/2011 qui devait être livré le 19/01/2011. Or en regardant le suivi de commande du site il était noté que le produit était temporairement en rupture (ce qui ne les a pas empêché d'encaisser l'argent). Je les ai donc contacté et il n'était pas en mesure de me donner une date de réapprovisionnement (donc ils encaissent l'argent sans être sûr d'avoir la marchandise!!!). Après moult relances, j'ai eu une réponse en me disant que le colis était en préparation. Cela fait une semaine et demie maintenant et toujours rien reçu (le suivi de commande sur le site indique toujours que le produit est toujours en rupture : donc la réponse que l'on ma donnée était juste pour me faire patienter je suppose)

DECU PAR L'EMBALLAGE DU PRODUIT

PIXMANIA est un bon site, par contre j'ai été un peu déçu par ma dernière commande. Pas de carton d'emballage, juste l'emballage du constructeur qui est arrivé déchiré, et le produit apparent. Heureusement la marchandise n'a pas été touchée !

borné !!!!!! pas le doit à l'erreur

en validant la commande nous n'avions pas vu que c'était notre ancienne adresse (nous habitons à 2km de celle-ci) nous en apercevant nous appelons à l'ouverture ayant commandé la veille à 19h, chez pixmania ils nous disent qu'ils ne peuvent rien faire et ns renvoie au transporteur qui nous dit la même chose nous demandons à ce que le livreur nous passe un coup de fil arrivant sur place ils nous ont répondu que les livreur n'avait pas de portable professionnel et que ma demande était impossible à satisfaire,bien que je ne sois pas présente à mon domicile actuel ni ancien étant donné que je travaille à 5 min de ces 2 adresses les transporteurs auraient peut-être voulu que je prenne 1 journée de congés pour les attendre..., j ai donc annulé la cde. et aujourd'hui je rencontre dans le cadre de mon travail le livreur qui avait mon colis (annulé) et m'a confirmé qu'il avait bien 1 portable professionnel, et qu'il n'y avait pas de raisons de ne pas appeler. vraiment aucun arrangement des 2 co

La chute

Acheteur de longue dâte, Pixamania perd en sérieux. Le choix et les prix - hors livraison - sont interressant, mais avec les frais, c'est tout autre chose (12€ en relais!) alors que d'autres l'offrent à partir de 30€. De plus les produits arrivent dans leur emballage constructeur sans autres protections.

ce site n'est pas sérieux

ce site devrait choisir des points relais, cela éviterait que les colis se perdent avec leur transporteur comme cela vient de m'arriver pour noe^l

pas fiable

le 23 décembre avant 15 h, j'ai fait une commande qui moyennant un supplément de 13.99€ devait être livrée au plus tard le 24 avant 19 h. Conclusion, j'ai reçu la commande le 27 à 9h30. Après consultation du service d'envoi, le colis n'a quitté leur entrepôt que le 24 à 17h30 en région parisienne. Il ne pouvait logiquement être livré 1h30 plus tard en province. J'ai alors demandé le remboursement de ce supplément ce qui m'a été refusé sans plus d'explication ni excuses.

frais de port prohibitifs

achat de 3 cartouche Epson, frais de port facturés 6,90 euros pour un enoi en NORMAL. Le vendeur envoie sans l'emballage d'origine des cartouches, donc pas de date de péremption, et surtout aucunes réclamations possibles. Envoi en lettre ECO pour 1 euro de frais réels !!!! 5,90 facturés de façon excessive. 1er achat, je suis très deçue, j'ai aussi commandé un livre déclaré "comme neuf" mais abimé et taché : aucun recours, sauf renvoi à ma charge, site à fuire !!!

peut mieux faire

Jamais de bon d'achats ... c'est tjs pareil y'en a que pour les nouveaux clients , les anciens ont les remercies d'etre de bonnes vaches à lait !

En colère contre les frais de port

Le système de vente est bien rodé, PriceMinister gardant l'argent jusqu'à ce que la vente soit confirmée. De plus, le site a un choix extrêmement vaste. En revanche, en plus de la commission sur la vente déjà fort élevée, le remboursement forfaitaire des frais de port au vendeur est très désavantageuse : le vendeur touche moins que ce qu'il paye à la Poste, alors que l'acheteur est facturé plus que la réalité ! Le site fait donc de gros bénéfices sur les FDP. Il est plus intéressant de passer par 2xmoinscher.com : le choix est moindre, mais les commissions sont moins élevées et les FDP sont gratuits en point relais !

Trés bon site

Contrairement a certains avis moi je suis très content de Priceminister! J'ai eu quelque souci avec des achats: article reçu non conforme a ce que j'avais demandé ou abîmer beaucoup plus que le détail de l'annonce j'ai fait intervenir le service client 3 ou 4 fois pour ces problèmes et j'ai était rembourser avec de l'argent en plus pour les frais d'envoi de retour ou ils ont demander au vendeur de m'envoyer la somme pour les frais d'envoi si il voulait récupérer son article! A 2 reprise j'ai également subit des pertes (un vol dans ma boite au lettre et une perte par la poste) encore une fois price est intervenu et j'ai était remboursé! Par contre pour le vol ils m'ont prévenu que le remboursement se fessait a titre exceptionnel car je n'avait pas prit de garantie vol mais je suis un client fidèle de Price depuis plusieurs année et j'ai fait beaucoup d'achat en respectant les règles du site et surtout en étant honnête avec les vendeurs! Personnellement je suis collectionneur de bluray

Suivi client

Si tout va bien c'est parfait, mais si vous avez besoin du service client alors là: Galère.impossible d'envoyer un mail digne de se nom pour expliquer le problème et on vous répond par un mail qui reprend le texte de la rubrique "aide". Et bien sûr pas de n° de tél. même surtaxé. Débrouillez vous tout seul.

un problème avec un vendeur ? débrouillez-vous !!!

après avoir reçu un livre qui n'était pas celui qui figurait sur l'annonce, le site m'a débité malgré mes nombreuses réclamations. scandaleux !

DOMMAGE!

jusqu'a présent je recommandais ce site autour de moi!, depuis la dernière transaction mon avis à changé!en effet une vendeuse "carinoub" s'est permis de faire une réclamation sur la note que je lui ai laissé suite à une livraison trop longue! j'ai souhaité une note de compromis auprès du site qui n'a rien fait! je suis très déçue!

Très pratique

Plus pratique qu'ebay, on peut changer d'avis et retirer du panier. C'est souvent très rapide puisque le vendeur est payé quand l'objet est reçu. Bonne écoute si le produit n'arrive pas. Dommage que les frais de port rendent parfois une occasion moins intéressante que l'objet neuf.

Je conseille ce marchand

Cela fait plusieurs mois que je fais des achats de livres sur ce site et j'en suis ravie. Certes, tous les vendeurs présents sur ce site ne sont pas d'une fiabilité parfaite car certains ont tendance à embellir le descriptif de l'objet mis en vente ce qui est décevant lorsqu'on reçoit la commande. Toutefois, il existe un système de notation des vendeurs par les acheteurs qui permet de se faire une idée du sérieux des vendeurs. Depuis que je commande, j'ai fait deux réclamations auprès du service Priceminister l'une pour un article arrivé endommagé, l'autre pour un article jamais livré. Le règlement de ces deux réclamations a été pris en charge par Priceminister de façon très sérieuse à chaque fois et j'ai été remboursée à chaque fois du prix de l'achat et des frais de port. C'est sécurisant de savoir que l'on a un interlocuteur à l'écoute en cas de souci. Je recommande vraiment ce site.

Petite Erreur de Parcours

J'ai acheté des dvd, des livres et même des vêtements de marque à très bons prix. Rapport-qualité prix intéressant. Il y a de bons vendeurs !! Une seule fausse note pour le moment. "Litige" en cours de règlement.

Pas de Cashback

Aucun de mes achats chez Rue du commerce n'a été rémunéré, la promesse de 2% est une grosse arnaque.

Pas de cashback ...

Commande passée le 27/06 ( pour "seulement" 389EUR ), restée 3 mois en statut en attente de confirmation pour finalement passer en achat non rémunéré !! Que fait ce site sur Cashstore ?

ARNAQUE

Je voulais commander une salle à manger, mais un problème technique momentané... qui après 12minutes de communication facturé prix d'un appel+0,34cts, pour me dire que les produit bien signalés en stock ne le sont pas!!!

Pourquoi ne pas Acheter sur rue du Commerce:

J'ai Acheté un Wikango Max Millenium 274,85€ + 9,90 de port. J'ai trouvé moins cher sur un site internet francais: top achat:248,90 € ttc + chronopost: 9.90€. je n'ai pas eu acces au lien "remboursement de la différence". J'ai appelé le 0811742650 qui a vérifié que le lien n'existai pas et qui m'a demandé d'appeller le 0892465666, ce que j'ai fait. Après plusieurs tentatives et beaucoup d'attente, j'ai eu une personne qui m'a dit que le remboursement de la différence ne fonctionnait pas avec Top Achat ??? Pourquoi ??? et qui a raccroché !!! Dans ces conditions, je constate que j'ai été abusé par une publicité mensongére sur le service:"Remboursement de la différence" que les hot line ne sont ni sympatiques ni efficaces (c'est très désageable de se faire raccrocher au nez)Après avoir contacté par mél le support, j'ai reçu une réponse négative sans aucune explication. En conclusion, je ne suis pas prêt d'acheter de nouveau sur ce site. Je Déconseille Rue du Commerce

Impeccable !

Commande de produits en stock Livraison rapide Remboursement de la différence si produits + chers. Bref, du sérieux !

Pourquoi RDC a-t-il des pratiques hors-la-loi?

"Contrat or" imposé et visible seulement à réception de la facture, soit 48h après: la DGCCRF ne fait rien???? Impossible de savoir même que vous avez ce contrat or imposé plus tôt, ni son prix, car la facture n'est "disponible qu'à l'expédition du colis" (dixit RDC sur le site)! Pas de réponse aux mails, vente forcée du surcoût d'une hotline pour gérer tous les abus de RDC! Qu'on arrête de nous faire croire qu'on est protégé par des institutions démocratiques en France: quand on voit toutes les dérives de RDC lors d'une commande, certaines entreprises de pays en développement sans organismes ni législation carrée sont plus fiables pour la consommation...

frais de port

Si vous acheter plusieur objets qui ne viennent pas du meme endroit les frais de port sont exorbitant presque le prix de la commande du coup j'ai laisse tombé

SAV NUL, garantie impossible à faire appliquer !

Mon écran est tombé en panne fin août, il était garanti 3 ans et je n'arrive pas à obtenir ni le remboursement, ni la livraison d'un nouvel écran. Le constructeur LG a repris l'écran à mon domicile et a prévenu RUE DU COMMERCE de son accord pour une solution commerciale. J'ai appelé plusieurs fois le SAV, on m'a dit qu'il faut attendre 10 jours, puis on m'a dit qu'on n'avait pas l'accord du constructeur et quand je demande à m'entretenir avec le responsable du SAV on me fait attendre quelques minutes avant de me raccrocher au nez .... Je n'achèterai plus aucun article sur ce site !

Site Sérieux

Site plutôt sérieux. Livraison rapide quand l'article est en stock. SAV plutôt agréable et efficace. Jamais eu de problème à part ne pas trouver ce que je chercher en stock.

sans aucun soucis

respecte les délais de livraison et surtout colis bien protégé ce qui est de plus en plus rare sur d'autres sites. pas forcément le moins cher sur certains produits mais ça vaut le coup de mettre 3 ou 4€ de plus et d'avoir un produit en état de marche lors de sa réception. De plus, le contrat or marche vraiment = remboursement d'un GPS tombé en panne.

Mon magasin musique en tête

Je n'achète plus de cd album ni cd 2 titres en magasin. Je ne passe que par VirginMéga. Et par mails je suis au courant des dernières sorties. Génial. Je le recommande à mes amies(is) et surtout bonne sécurité de paiement en ligne.

Très sérieux !

Je veux absolument défendre ce site et je pense qu'il n'y a aucun problèmes ! cela fait des années que j'utilise ce service. Quand il y a eu un souci, ils ont tout fait pour le solutionner. Je pense que la personne qui à laissé un commentaire n'a pas du savoir se faire comprendre. Foncez sur Virgin, c'est génial !

Problème de téléchargement

Ce site propose d'acheter des albums entiers pour moins cher que les titres au détail. Sauf qu'après avoir acheté un album de 17 titres facturé 6,99€, je n'ai pu télécharger que 2 titres. Et mes réclamations n'ont jamais eu de réponse adéquate : on m'a d'abord dit de recommencer le téléchargement, mais sans effet. Puis on m'a renvoyé un lien de téléchargement correspondant à une autre de mes commandes. Et depuis, plus rien, aucune réponse de ce site manquant de sérieux dans l'écoute de ses clients.

Site sérieux,efficace

Depuis que j'ai opté pour le télechargement,je fais totalement confiance à Virginmega.Je n'ai jamais eu de probleme.Petit -,il y a peu de promos...

Moi, j'adore

C'est là où je vais télécharger toute la musique. Ils ont toujours les derniers cds et à bas prix. Merci Virgin...

Top

Super site, super ergonomique, super catalogue. En plus ils ont des clips, des films, de la presse, de la billetterie... Bref un vrai Megastore on-line. Je n'utilise que lui depuis 3 ans!

GRRRR

mais pas moyen de payer avec ma carte visa .... et bon de réduction qui ne fonctionne pas .... je vais sur e compil ...

Ne pas s'abonné, service non à la hauteur, et bcp de surprise.

Par défault la souscriptions au service vodeo.tv on vous annoncent 5500 documentaires, une fois abonné au service vous en avez plus que 3000, les autres sont payant. et pas compris dans le packs et à quel prix ! 3€ les 25à 55mins. Pire encore, on vous dit lors que vous connecter sur le site sous un pop-up que vous pouvez télécharger les videos, pour les consultés sur votre PC, mais une fois abonné vous apprenez durement que cela n'est que possible pour les "autres vidéos qui ne sont pas dans votre abonnements et que vous devez payer à l'unité. Prochainement avant de souscrire à un tel service similaire, je visiterais les forums pour voir ce que les utilisateurs en pense.

voir les extraits avant d'acheter

salut je télécharge en ce moment meme je ne peux pas utiliser mon logiciel qui accélère le telechargement mais bon, c'est pas grave, dans une heure et demi je vais voir les documentaires sur l'Inde. il y en a pour tout les gouts et dégouts, il n'y a pas de films "hollywood-entertainement" pour une fois et je trouve ça sympa d'avoir accès à des documentaires pas très connus qui vaudrait largement une chaine à eux tous seuls. en bref " je suis contente de mon achat"

Vodeo.TV

Pouvoir regarder en toute liberté et dans l?instant les reportages qui vous intéressent ! Très large choix de sujets et tous petits prix ! Génial !