J'ai effectué une commande et fait la demande de carte de paiement Cdiscount pour bénéficier d'une remise de 20%. Les informations sur le site et les renseignements fournis par téléphone étaient faux. Ainsi, le code de remise m'a été transmis après réception de ma commande, et n'a pas pu être appliqué sur la dite commande. Il aurait fallu que je renvoie les colis !! bref, je peux toujours utiliser cette remise sur une prochaine commande, mais c'est un peu de la vente forcée ! Non ? et limite arnaque ! Attention donc si vous espérez bénéficier de la remise promise en utilisant la carte de paiement Cdiscount
il est très très très difficile (impossible ?) de contacter les vendeurs Pro et Particuliers sur ce site. sans nouvelle de ma commande depuis 10 jours, je dois attendre que le vendeur me donne spontanément des nouvelles ... et cdiscount ne peut pas non plus le contacter !!!
Produits pas cher mais qui tombent tous en panne.
Après avoir lu plusieurs avis négatifs sur CDiscount, j'hésitais à recommander chez eux (je l'avais déjà fait par le passé). Je me suis lancée et je ne suis pas déçue. La commande est arrivée dans les temps et j'ai reçu très régulièrement des mails m'indiquant où en était ma commande. Je suis donc redevenue cliente de CDiscount !
Vous achetez un aspirateur en promo 55¤...lequel grille au bout de deux mois : ça arrive.. Mais pour profiter de la garantie, il faut renvoyer l'aspirateur complet par la poste, soit plus de 30 ¤ pas mal, non ?
déjà une cinquantaine de commande aucun problème a signaler de la livraison au sav. Seul bémol, sur les articles volumineux, la livraison par transporteur il faut compter une quinzaine de jours. Sinon par la poste ou adrexo, délai respecter au jour près.
Site intêressant si vous n'avez pas recours à la SAV. Pas de formulaire de demande de réparation. Il faut inpérativement téléphoner, attendre qu'un conseiller se libère, donc payer. Pour les retours, il n'y a pas de bon gratuit, comme sur la plupart des autres Ecommerces. Il faut donc payer pour expédier votre matériel en panne,joindre la facture pour se faire rembourser par la suite et attendre ......
j'ai acheté une cafetière senséo à un prix attractif à la base ; mais quand on rajoute les frais deport et les frais de préparation de colis (4.99 pour mettre un carton dans un autre carton)le produit est à peine moins cher que dans le prix magasin!!
CONTRAIREMENT AU DELAI AFFICHE SUR LEUR PRODUIT EN LIGNE. UNE FOIS LA COMMANDE PASSE VOUS PARTEZ POUR UN DELAI MINIMUN DE 15 JOURS. VRAISEMBLABLEMENT MA DERNIERE COMMANDE CHEZ EUX. IL Y A MIEUX SUR LA TOILE.
Livraison et matériel rien à dire SAUF que sur ma plaque induction j'ai une panne aléatoire, je veux faire marcher la garantie Sérénité que j'ai souscrite à l'achat = nul >>> la sérénité est pour Cdiscount qui se protège derrière des montagnes mais pas pour le client de bonne fois !!!! A éviter
Client de Fnac depuis une dizaine d'années, je n'ai jamais eu de problème. Pourvu que cela dure!
Bonjour, Des prix intéressants sur la gamme de jeux DS, mais dommage de ne pas pouvoir passer commande sur leur site en cette période de l'année. Le panier malheureusement n'a jamais voulu se valider !? Après de multiples essais et ce, pendant plusieurs jours, c'était mission IM-PO-SSI-BLE !!! Alors, tant pis... Avez-vous connu le même soucis ? Merci.
Site fiable et enseigne reconnue, les tarifs sont dans la norme, l'expédition est rapide et souvent gratuite pour les CD, Livres, DVD à partir d'un minimum d'achat!
si vous recevez votre commande tout va bien par contre dès que vous rencontrez un problème personne pour vous répondre... Après un colis perdu et 4 messages (aucune réponse) + 5 appels téléphoniques et un mois plus tard le remboursement. SAV NUL ne pas commander autre chose que les livres et CD
quelle galère pour obtenir des infos sur le retour d'une commande,impossible sur le site d'obtenir les infos, pas plus de succès par l'envois de plusieurs mails, et enfin 30 min. d'attente pour avoir un interlocuteur qui donne l'info mais dont la serviabilité est absente. Bref, la fnac serait bien inspirée de s'inspirer de la facilité et la réactivité du service client client d'un site de ventes privées très connu....
Article commandé en Juin et toujours pas livré en Aout. Attention la FNAC utilise un nouveau prestataire pour ses livraisons. Celui déclarant la livraison faite alors que vous etes toujours en attente de votre colis. La Fnac reste sourde à la situation et reporte le problème sur le prestataire qui se dédouane en vous demandant d'aller voir la FNAC! Sa politique ADHERENT a bien changé! Quelle déception.
PC commandé vendredi 15/07, livré mardi 19/07. Bon suivi des commandes. Prix un peu élevés mais pas de déception jusqu'à présent. La confiance a un coût
La Fnac reste chère par rapport à la concurrence. Néanmoins, en étant attentif, il y a parfois des offres valables uniquement sur le site qui sont très compétitives. Les achats sont prélevés à l'expédition. Si la livraison est gratuite, attention pour les articles volumineux envoyés par Chronopost, il n'est pas toujours aisé de récupérer son colis en centre ville... Je regrette d'avoir opter pour la carte adhérent, elle ne présente pas d'intérêt. Le cashback est intéressant, mais il faut relancer Cashstore car il n'est pas validé automatiquement.
Tres bon site, l'experience client est satisfaisante pour ma part : Délai livraison, emballage, interface client sur le site .. En revanche, les tarifs sont loin d'être les plus compétitifs, et en terme de choix, on a vite fait le tour (exemple pour ma part, les appareils compacts numériques ou les GPS)
j'ai commandé deux livres sur l'équitation le 8 fevrier. Je ne les ai reçus que le 20 février alors qu'ils étaitent soit disant EN STOCK. domamge pour une enseigne de cette envergure...
Le site n'a pas respecté ses délais de livraison, ce qui m'a empêché d'avoir ma commande pour l'enterrement de vie de jeune fille de ma belle s½ur. En plus, on ne peut pas grouper les achats (livre + pèle-mêle), frais de port doublé. C'est la première fois que je suis déçue par un site de cashstore. Site à éviter !!!
Aucun soucis avec ma commande. Très rapide pour le traitement de la commande, donc très vite expédié. Qualité OK pour des formats 20x27cm.
photo de qualité, envoi rapide 2 à 3 jours
J'ai fait aggrandir une 30aine de photos pour 13¤. La qualité n'est pas top (papier faible en mg et rendu N&B très moyen) mais le prix était faible. Autre bémol, certaines photos avait leurs tranches ou coins abimés. Traitement et Livraison rapides. bref on a la qualité qu'on a pour le prix
Je suis photographe et je fais faire mes développements numériques chez fotodiscount: qualité photo respectée (luminosité, contraste..etc), prix plus qu'attractif et délais toujours respectés!! Je recommande vivement ce site internet avec qui je travaille régulièrement.
Le site est assez simple d'usage. J'ai commandé 280 tirages photo : total 30 et quelques euros tout compris. Recu 2 jours après dans un coffret en plastique. L'enveloppe de protection extérieure parait 1 peu "cheap" mais le coffret finalement protège idéalement les photos. A l"intérieur, grosse surprise : les tirages sont de top qualité sur du très bon papier. A conseiller si on est pressé, fauché MAIS soucieux de la qualité de ses photos.
frais de port gratuit indiqués sur le site mais en fait non tarif valables uniquement jusqu'à 5 photos!!!! c'est ce qu'on appelle de la publicité mensongère
Personnellement pas de problèmes avec internity plusieurs commande passées pas de problèmes dernière commande passée le jeudi reçu le samedi donc pour ma part rien à dire
J'ai commandé un lecteur DVD portable, reçu rapidement. Au moment de visionner un DVD, je m'apperçois que la télécommande ne fonctionne pas. Je joins donc par téléphone Internity, qui me dit de contacter le SAV. Je téléphone donc au SAV et là on me répond de tout renvoyer en recommandé à mes frais, alors que je n'y suis pour rien si ça ne fonctionne pas. je recontacte Internity qui me dit que eux non plus ne rembourse pas les frais de port, un monde ça!!!Bon, par contre mon produit et une nouvelle télécommande m'ont été renvoyés 2 jours après, seul bon point.
Commande passé le mercredi soir, colis arrivé le mercredi suivant. Rien d'autre à dire
Pour réparer un tél. portable sous garantie il faut trois mois si ce n'est plus. Mon tel. est retourné en SAV pour la troisième fois car à chaque retour il avait toujours la meme panne (et je l'attends toujours). Cela fait déja trois mois que je paye un abonnement pour rien.
Très satisfait de mes quelques achats sur ce site. Délais respectés, bonne gamme de produits et prix compétitifs. A recommander!
Je vous écris pour vous faire part de mon expérience avec myphotobook car il y a beaucoup d'avis négatifs alors que moi je n'ai eu aucun souci! tout d'abord, j'ai connu ce site avec Groupon qui offrait un deal de 5¤ pour une valeur de 25¤ chez myphotobook. je me suis laissée tenter, l'idée d'un livre photo m'a semblée une bonne idée. Après avoir reçu le bon de réduction, j'ai téléchargé le logiciel myphotobook pour créer mon livre. Je me suis renseignée un peu sur internet et j'ai lu tellement d'avis négatifs que j'ai vraiment pris peur... : livres jamais reçus, livres reçus mais abîmés, photos très pixéllisées, photos floues qui ne l'étaient pas avant, textes déplacés et j'en passe... mais comme j'avais déjà le bon, je me suis lancée quand même. Le logiciel est super je trouve! j'ai pu faire pratiquement tout ce que je voulais! sauf pouvoir mettre des cadres photos ronds ou ovales,enfin autre que carré. C'est simple d'utilisation, j'ai gagné beaucoup de temps pour la mise en
Le livre que l'on reçoit est conforme à ce que l'on peut attendre mais les délais de livraison sont plus long que ce que je ne pensais. En effet il m'a fallu 2 semaines pour recevoir mon colis alors pour un cadeau il faut plutôt s'y prendre en avance. En plus, on a que très peu d'information sur le suivi de notre commande.
En panne d'idées pour la fête des mères j'ai fait un tour sur mypix ce WE et j'ai trouvé plein de trucs qui devraient être livrés avant vendredi, je vais faire une heureuse ;-)
LE site pour (enfin) faire un cadeau vraiment original pour la fête des mères ! J'ai reç ma toile photo je suis fan !!
Le produit reçu n'est pas celui qui a été commandé. Pour obtenir le bon de retour c'est une galère absolue. Impossible de le faire en ligne malgré une procédure soit-disant existante. Je suis renvoyés sur une page sur laquelle un formulaire de demande devait être rempli mais ce formulaire n'existe pas. Il a fallu téléphoner (0.34¤/min). J'ai enfin reçu le bon de retour. Par contre, reste à savoir comment retourner le produit UPS ou la poste ? 5 mails et toujours pas de réponse. Il va falloir que j'utilise la hot line et payer encore !
J'ai déjà commandé sur ce site des tirages aux formats les plus communs (11*15) et tout s'est très bien passé. Mais depuis avant hier, j'essaie de retoucher des photos et lorsque je choisis le format 9*13, la page plante... Résultat, ça fait trois fois que j'essaie de commander et je suis bloqué... Ils devraient revoir les failles de leur site.
Tout est dit dans le titre ;-)
4 commandes et aucune déception mais on peut déplorer malgré tout le montant élevé des frais de port et de traitement...
j'ai commandé 34 mugs personnalisé pour mon boulot le vendredi soir , livrés le jeudi suivant!! 1 de cassé j'ai appelé le service client et immédiatement recredité sur mon compte la valeur du mug et des frais de port. trés sérieux
Tout a très bien fonctionné. J'ai créé des albums pour ensuite commander des tirages photos en utilisant un code promo et le paiement par Paypal. Aucun problème ! Et en demandant un simple envoi, le colis est arrivé en moins de 48 heures ! Aussi l'interface est réussie et les tirages de bonne qualité. A recommander !
le traitement de la commande est rapide, mais en cas de pb (dans mon cas, la commande avait disparu de mon profil), impossible d'obtenir des infos sur ce qui se passe.
Photos reçues 3 jours après la commande, super qualité du développement, prix attractifs (du moins pour la première commande, on verra les prochains fois).
J'apprécie tout particulièrement le téléchargement des photos sur le site. Cela permet la création de livre photo, de pèle-mèle depuis n'importe quel ordi. L'édition de livre photos est simple et très souple. Il est possible d'avoir une mise en page automatique ou bien de tout paramétrer. Les tirages et les photos sont de très bonne qualité et lespromotions sont super interessantes. Je conseille vraiment ce site.
J'avais acheté un livre photo à prix très intéressant... qui n'a pas été pris en compte ! (bug de leurs services)Quand j'ai contacté leurs services ils m'ont répondu qu'ils pouvaient me le renouveler mais pas me le rembourser ! (je devais donc faire un autre livre photo) J'ai donc dû payer plein tarif quelque chose que j'avais déjà payé... Ils ne m'ont bien sûr jamais remboursé ! J'ai fermé mon compte et ne leur commanderai plus jamais rien !!!
J'avais un peu peur de commander chez eux vu les commentaires mais Noel approchant, je me suis décidé à commander mon calendrier... et franchement bonne surprise. Dans les temps, super qualité, excellente finition. Donc peut etre que les autres avis concernaient d'autres produits, mais me concernant, je n'ai pas été déçue.
au moment de la commande, il faut vraiment faire confiance au site car on a aucun moyen de visualiser. Autrement, l'expédition n'est pas leur fort il dit une date et on la reçoit plus tard. Heureusement, qu'il nous met au courant par étape sur l'expédition.
Tout ce temps pour des frais d'envoie de 9 euros et une enveloppe qui arrive affranchie à 3,70¤ ; c'est pour moi de l'éco très cher.
super site. prestation efficace et livraison rapide. Les nombreuses promo permettent d'économiser soit sur les frais de port soit sur les articles et livres cadeau sont de très bonne qualité.
J'ai passé comande un dimanche reçu le vendredi, jusqu'ici ça me va! la qualite est bien c'est pas non plus de la super haute qualité mais convenable ( bon rapport qualité prix)! par contre leur système de commande est long et assez difficile , il ne faut pas être préssé pour faire sa commande!!
Le traitement est assez rapide, mais la qualité des tirages photos est médiocre ! Taches bleutées au niveau des yeux, de la bouche... Une partie de mes photos est gâchée. Je ne recommande pas ce site (en tout cas pas pour les tirages photos).
voilà j'ai passé une commande sur ce site le 02/06/09 et j'ai prix l'option Chronopost 24h qui coute quand même 12¤ nous somme le 5/06/09 toujours rien reçu, on appel le service hotline du site il nous disent de patienter 9 jours de plus aucun numéro de suivi Chronopost est communiqué !
J'ai décidé de me lancer dans mon premier livre photo pour un cadeau de Noel. Quelle suprise à la réception ! La première page avait une grosse tâche que l'on avait essayé de gratter (traces d'ongles bien appuyées). Le livre a été envoyé, mais la tâche aussi ! Elle est restée. Et globalement, il était tout rayé. Résultat des courses : le livre a été renvoyé pour un second tirage qui lui a été fait avec grand soin. Ouf !
J'ai commandé plusieurs fois des photos sans pb, de bonne qualité et sans frais d'envoi puisqu'à 2 pas d'un France Loisir : ça réduit sensiblement la facture. J'ai commandé aussi un livre-photo : exceptionnel, et très rapide (3 jours) Pour le livre photo, plus de 300 photos à uploader, il a fallu 2 heures, je préconise un envoi pendant la nuit
je commande souvent et je n'ai eu aucun problème, bonne qualité photo cordialement www.allstarpeoples.com
Erreur dans le traitement de ma commande (il manque des photos et d'autres sont en double) + double facturation (au prix fort + au prix après réduction) + pas de choix de se faire livrer à domicile (le magasin France Loisir le plus proche est à 20 kilomètres...) + longueur exaspérante de téléchargement : la qualité n'est plus en rendez-vous !
transaction trés rapide super site a recommander
Photocité n'est certes pas aussi connu que d'autres services dans le même domaine mais leur service est canon et les photos de super qualité. Très bonne impression!!! Le groupe France Loisirs qui est derrière n'a plus à faire ses preuves en matières de vente en ligne.
la qualité est excellente, livraison dans une belle pochette à la maison en 48H. j'ai effectué en plus un livre photo, ce produit est merveilleux Je recommande ce site
Rien à redire, tant pour la qualité des tirages, ou des albums photos que pour la rapidité de livraison! Tout est très très très bien ! Seul bémol, si vous restez connecter trop longtemps le cashback ne s'applique pas tout seul faut envoyer un mail à Cashstore.
Décue par la qualité des tirages : les photos sont sombres (vacances au soleil!), peu contrastées, les couleurs changées. J'ai déjà fait les tirages des mêmes photos chez un autre marchand, donc je peux comparer.
C'est la première fois que je fais développer mes photos par internet et je suis super contente de Photoweb pour sa rapidité de traitement ainsi que pour la qualité des tirages.
Photos commandées avant hier et reçues ce matin dans ma boîte aux lettres! Qualité exceptionnelle, bravo!
Je pose une question au service client et 1 mois après toujours pas de réponse ! attention : si l'on commande 1 livre-photo et qu'on en a d'autres encours, ceux-ci sont effacés !
Délai 48h, faire parts très beaux. Dommage que le crédit cashstore ne soit que d'1 EUR
1ère commande et pas déçue. Les photos sont parfaites et reçues rapidement.
Commande de calendrier faite un dimanche et calendrier dans ma boite aux lettres le mercredi. Les calendriers sont conformes et les photos de bonne qualité. A recommander !
Commande effectuée le mercredi soir et reçu le vendredi matin. Les photos sont parfaites. Marchand vraiment excellent!!! A recommander!
48 heures chrono,montre en main,pour obtenir les photos commandées.Rapport qualité/prix/service excellent.A recommander.
suite à une commande chez un marchand partenaire ma commande à été annulée sans aucune explication.PIXMANIA se désolidarise complétement de ses partenaires dés qu'il y a le moindre problème .Je déconseille donc pixmania et le marchand partenaire topbiz. Ces gens là ne sont pas des professionnels.Fuyez
Ils proposent des ventes par marchands partenaires mais ne font pas le suivi des commandes. Si on commande par eux chez des tiers, c'est parce qu'eux ne font pas le produit. mais s'ils ne font pas le suivi, à quoi bon : autant aller directement sur le site marchand partenaire ! Au moins, la, on auraiut une info claire : le site serait référence français ou étranger. ce qui change beaucoup si on commande un appareil avec une prise électrique ! Attention, un nom de site même français n'est pas une garantie : on m'a livré un canon EOS avec chargeur US ! j'ai du réclamé pour avoir un adaptateur basique.
Impossible d'avoir l'article manquant à ma commande du 19/12/11, malgré 3 relances et 2 promesses d'expédition.
J'ai hésité à commander car j'avais vu les avis négatifs.Je n'aurai pas dû car la commande est arrivée dans les délais dans un carton bien solide et dans un joli emballage cadeau. Comme quoi des fois il ne faut pas tenir compte des avis. Encore bravo.
J'ai effectué une commande le 15/01/2011 qui devait être livré le 19/01/2011. Or en regardant le suivi de commande du site il était noté que le produit était temporairement en rupture (ce qui ne les a pas empêché d'encaisser l'argent). Je les ai donc contacté et il n'était pas en mesure de me donner une date de réapprovisionnement (donc ils encaissent l'argent sans être sûr d'avoir la marchandise!!!). Après moult relances, j'ai eu une réponse en me disant que le colis était en préparation. Cela fait une semaine et demie maintenant et toujours rien reçu (le suivi de commande sur le site indique toujours que le produit est toujours en rupture : donc la réponse que l'on ma donnée était juste pour me faire patienter je suppose)
PIXMANIA est un bon site, par contre j'ai été un peu déçu par ma dernière commande. Pas de carton d'emballage, juste l'emballage du constructeur qui est arrivé déchiré, et le produit apparent. Heureusement la marchandise n'a pas été touchée !
en validant la commande nous n'avions pas vu que c'était notre ancienne adresse (nous habitons à 2km de celle-ci) nous en apercevant nous appelons à l'ouverture ayant commandé la veille à 19h, chez pixmania ils nous disent qu'ils ne peuvent rien faire et ns renvoie au transporteur qui nous dit la même chose nous demandons à ce que le livreur nous passe un coup de fil arrivant sur place ils nous ont répondu que les livreur n'avait pas de portable professionnel et que ma demande était impossible à satisfaire,bien que je ne sois pas présente à mon domicile actuel ni ancien étant donné que je travaille à 5 min de ces 2 adresses les transporteurs auraient peut-être voulu que je prenne 1 journée de congés pour les attendre..., j ai donc annulé la cde. et aujourd'hui je rencontre dans le cadre de mon travail le livreur qui avait mon colis (annulé) et m'a confirmé qu'il avait bien 1 portable professionnel, et qu'il n'y avait pas de raisons de ne pas appeler. vraiment aucun arrangement des 2 co
Acheteur de longue dâte, Pixamania perd en sérieux. Le choix et les prix - hors livraison - sont interressant, mais avec les frais, c'est tout autre chose (12¤ en relais!) alors que d'autres l'offrent à partir de 30¤. De plus les produits arrivent dans leur emballage constructeur sans autres protections.
ce site devrait choisir des points relais, cela éviterait que les colis se perdent avec leur transporteur comme cela vient de m'arriver pour noe^l
le 23 décembre avant 15 h, j'ai fait une commande qui moyennant un supplément de 13.99¤ devait être livrée au plus tard le 24 avant 19 h. Conclusion, j'ai reçu la commande le 27 à 9h30. Après consultation du service d'envoi, le colis n'a quitté leur entrepôt que le 24 à 17h30 en région parisienne. Il ne pouvait logiquement être livré 1h30 plus tard en province. J'ai alors demandé le remboursement de ce supplément ce qui m'a été refusé sans plus d'explication ni excuses.
super prestation, hyper rapide(commandé mardi, reçu vendredi en chronopost), emballage très soigné je suis ravi du résultat , qui correspond tout à fait à ce que j'avais imaginé
D'après ce qui est dit ici, c'est bon site : http://www.lautre-monde.fr/lautre_monde/2007/08/poster-xxl.html
Site simple d'utilisation. Facilité pour composer photos et posters. Délai de livraison satisfaisant, photos de qualité, pas très cher.
Comme indiqué juste avant, attention aux frais de port, pour une seule commande comportant un calendrier et des tirages photo j'ai du payer 2 fois les frais de port: 1 fois pour les photo et une 2ème fois pour le calendrier.
2ème commande chez Snapfish et satisfaite du rapport qualité/prix ainsi que des délais.
n'hésitez pas, rapidité, bon d'achat, qualité photo, objet divers!!! c'est vraiment super et surtout PAS CHER!!!!!!Mais attention aux frais de port qui s'ajoute si on prend plusieurs objets différents, exemple, 1 tirage photo, 1 poster + 2 objets personnalisés = 18 euros de frais de port !!! j'ai quand même commandé mais j'étais refroidi!!!
Toujours satisfait après plusieurs commandes. Respect des délais de livraison, bonne qualité (et régulière) pour avoir comparé lors de commandes pour des faire part de naissances commandés sur différents site avec la même photo (offre promo de découverte) Attention toutefois à décocher la case 'retouche automatique' (comme sur tous les sites de tirage numériques) lors de la commande pour ne pas avoir de retouches farfelues. Petit reproche : ce sera pas mal M. Snapfish de marquer le numéro de photo au dos pour les classer plutôt que la date de dernière modification ! Sinon je recommande sans soucis !
Plusieurs commandes ( photos, livresalbum)faites sur ce site et je n'ai jamais eu de probléme de livraison ou autre. Ma dernière commande date du 9 juin et je l'ai reçue le 12 juin, le seul petit probléme est que le code de 7 euros n'a pas marché. Pour une commande de 200 photos le code promo de "7euros" c'est transformé en une réduction de 4 ¤ !! Pourquoi?je ne sais pas.
comme l'avis précédent, à la fin du processus de Cde un bug ne prends pas en compte le code promo. De mauvaise foi le robot qui fait office de Service Client renvoit le client aux paquerettes Service à éviter absolument pour celui qui ne veut pas qu'on lui prenne la tête quand il achète
A fuir, 3 albums commandés, problème d'acceptation d'un code de réduction de 20% et la commande est passée sans code. Nous les avons prévenus de suite par e-mail mais ils ont encaissé sans réduction en nous répondant que c'était de notre faute. Suoer réaction commerciale. De plus très cher.
Deuxième commande passée auprès du site, les offres promotionnelles ont toujours été respectées ainsi que les délais de livraison. Qualité à moindre prix. A ajouter dans ses favoris !
j'ai commandé des photos (300 environ)sur ce site que je ne connaissais pas et ça ne m'arrivera plus.15 jours après ,toujours pas de photos alors que selon leur site elles avaient été envoyées.je contacte donc le service client et je tombe sur un incapable qui me dit de rappeler le samedi alors que leur service tourne jusqu'au vendredi.je rappelle le lundi et là on me demande mon tel et on me dit qu'on me rappelle d'ici un quart d'heure et ...j'attends encore.3ème tentative,un peu énervée je demande à parler à un responsable...impossible.on me promet de transmettre au service responsable et qu'ils me rappelleraient.et...rien.4 ème appel ,on me dit que tout a été fait et qu'il faut attendre,que la poste est surement fautive.je me renseigne à la poste qui me dit ne pas être au courant.je leur ai envoyé plusieurs mails aussi,sans réponse.au bout d'un mois,je leur envoie un mail avec menaces de mettre l'affaire dans les griffes de défense de consommateurs.et là,coincidence,on me répond.je
J'ai déjà commandé au moins cinq ou six fois, et il n'y a rien à dire... la qualité des photos est très par rapport à un autre site où j'ai déjà également commandé... Le seul bémol est le choix en création d'objets photo, par rapport à l'autre site que j'utilise, ils ont beaucoup moins de choix...pour des retirages tous simple c'est sur Snapfish que je commande...
j'ai commandé un bon d'achat par groupon pour commander des cartes de voeux. il y a un choix assez importants dans les cartes de voeux, de toutes sortes. Par contre, quand on passe la commande et que l'on arrive au choix des frais de ports, c'est hallucinant!! je n'ai jamais vu des frais de ports aussi élevés pour envoyer des cartes de voeux! en plus les tarifs augmentent en fonction du délai d'envoi souhaité! pour 7 jours de délai, il faut payer 10 euros!!!!!!!!!!! je regrette d'avoir acheter ce coupon Groupn pour un site aussi cher et qui se rattrape sur les frais de ports!
Déjà 4 ou 5 commandes que je passe sur ce site, pour des cadeaux en général, donc totalement personnalisés et je suis toujours très satisfaite - les destinataires des cadeaux également !!! Vraiment super sympa de pouvoir "immortaliser" une photo sur un T-shirt ou un tapis de souris (je viens de tester). Le résultat ne m'a jamais déçue. Par contre, effectivement le site nous allèche avec des réductions ou des pastilles "gratuit" un peu partout... alors que dès qu'on télécharge une photo, c'est payant (et pas franchement indiqué, d'ailleurs) et concernant les frais de port, ouille ouille ouille ! on voit où ils se ratrappent !!! Donc au final ça ne coûte ni plus ni moins cher qu'ailleurs, mais j'ai des articles que j'ai créés comme je les voulais et ça, ça justifie bien quelques petits sous !!!
après 2 commandes livrées rapidement et conformes, la 3ème commande n'est jamais arrivée et le service client après 2 relances ne répond toujours pas, je tente la 3ème relance !
Après 2 premières commandes ok, la dernière que j'ai passée fin janvier 2009 s'est perdue. Après 1 mois, j'ai envoyé un mail au service clients, réponse le lendemain : Vistaprint réalisait une autre commande que j'aurais sous 3 jours, et s'excusait pour le désagrément. Je viens de la recevoir (au bout de 4 jours). Donc, pour moi, SAV efficace
client chez vista print depuis des lustres, jamais de soucis. ce que j'apprécie c'est de pouvoir commander des petites quantités d'exemplaire. Nous sommes une TPE, avec 3 salariés et nous n'avons besoin de grande quantité de courier à en-tête ou de carte de visite, comme les casquettes ou les stylos (ca s'est une première, on vient de les commandé). Et en plus je vient de commander avec une offre de livraison à 3 jours ouvrés (gratuit). je pense qu'il faut regarder les offres régulièrement, et saisir celles qui sont approprier. j'ai également commander différent articles pour l'association de protection de l'environnement dont je fais partie, et aucun soucis également de ce coté-ci.
Pour mes 2 premières commandes, j'étais satisfaite: envoi dans les délais et cartes de visite, tampons, calendrier très correct. Mais j'ai commandé un nouveau calendrier le 1er décembre 2008 pensant le recevoir avant les fêtes. Nous sommes le 21 janvier, j'aurai du recevoir mon calendrier il y a un mois et j'attends toujours. L'argent a bien été retiré sur mon compte. Je leur ai envoyé 2 mails et je n'ai toujours pas de réponse. Alors pas sérieux du tout, ils envoient pleins de pubs pour des produits gratuits, on paie les frais de port et les options mais on reçois rien. et 10¤ pour rien !
Plusieurs fois que je commande des cartes visites gratuites (et autre produits gratuits) et à chaque fois je suis ravie ! Bien entendu pour limiter les coûts je prends le délai de livraison le plus long (21 jours). Car pour un délai plus rapide les couts sont beaucoup plus importants !
j'utilise leur carte de visite (carton et électronique) pour raison profesionnelles et personnelles et je suis toujours satisfaite
j'ai voulu tester leurs cartes de visites pour un usage professionnel. Des cartes gratuites qui en fait coûtent relativement cher dès qu'on y ajoute la moindre option, sans compter des frais de livraison assez élevés. Seulement voilà : 2 mois après je n'ai toujours rien reçu ! J'ai envoyé plusieurs mail au service client sans succès. J'ai recherché leur n° de téléphone : y'a pas ! In-joi-gna-ble! Moralité : à éviter !
voilà que je passe ma 2nde commande et comme pour la 1ère je sui satisfaite. Je profite de leurs offres gratuites pour commander calendriers personnalisés, et tant que j'y suis les fameuses cartes de visites gratuites. Je suis très contente de ces produits. Les frais de ports sont assez élevés certes, et les délais de livraisons longs mais j'ai commandé en connaissance de cause donc je ne m'en plains pas. A recommander!