mes commandes arrivent avec un peu de retard, mais les articles sont justes et les matières sont bonnes, avec des agréables cadeaux, on répond toujours à une question posée par mail. j'habite dans les DOM, et je n'ai jamais eu de problèmes. Continuez comme ça AFIBEL.
aucun sens commercial la seul réponse les colis sont expédiés, sauf que la poste avec le numéro de colissimo les colis ne sont toujours pas pris en charge par la poste
Je suis très décue des services d'une telle marque comme Aigle, après 1 mois d'attente de livraison d'une commande et plusieurs tentatives de contact pour savoir où elle en était j'ai fini par tout annuler. On me disait qu'Aigle allait me rappeler (5 fois) et aucune nouvelle, j'attends mon remboursement et plus jamais je ne me laisserai tenter.
Ils ne livrent pas l'outre mer, seulement la France métrolitaine !!!
J'ai commandé un polo et une paire de chaussure, livré le sur-lendemain! J'suis super content de la qualité aussi :)
J' ai commandé plusieurs fois et aucun souci !Commandes expédiées dans la journée ou au plus tard le lendemain Parfait !!
Trés peu de choix, des prix élevés... et surtout, un site qui n'est pas remis à jour: lorsqu'on visite le site, c'est encore la collection été qui est présentée!
Parfait ! Avec la livraison en 24H, pas besoin d'attendre pour porter mes nouvelles ballerines et mon sac achetés en soldes !!
beaucoup de chaussures originales à bas prix permettant toutes les fantaisies ! commande le vendredi livraison reçue le mardi. rien à dire autre que PARFAIT !
tout va bien quand on est satisfait de ses articles et qu'on les garde, MAIS ATTENTION quand on les retourne c'est une autre affaire, un conseil : ne renvoyez pas avec le bon de retour gratuit car assurément vous ne serez pas remboursé de votre achat car votre colis n'arrivera jamais (je suppose... puisqu'ils vous diront qu'ils n'ont pas de trace de ce dernier, ce qui est fort ils n'ont même pas de numéro de suivie de leur prépayé hum hum LÉGER ...), d'ailleurs leur politique de retour est un non-sens puisqu'ils prônent le retour gratuit et en revanche quand vous consultez sur le site directement la "rubrique retour" ils vous disent de renvoyer à vos frais à une adresse qui n'est pas celle qui apparait sur leur étiquette prépayée de retour gratuit à imposer sur le colis. bref , j'étais satisfaite de mes 2 premières commandes que j'ai conservé mais la dernière je l'ai retourné pour remboursement et je dois m'asseoir dessus (les euros et l'article) puisque leur discours c'est de dire "n
Produits de qualité/Livraison rapide/Réponses efficaces aux Emails. Très satisfaite de ce site
1ere commande ... une robe à -25% commandée un mardi soir et livrée le vendredi de la même semaine ! pas de frais de port et retour gratuit avec étiquette autocollante déjà prête dans le colis au cas où ... très contente de mon achat
Ne livre pas les colis et ne donne pas suite aux demandes de remboursement(soi disant 6 jours pour livrer, rien reçu au bout de trois semaines ), pas de numéro pour suivre son colis en ligne...Si vous contactez le service client, vous aurez le droit à une réponse automatique. Site à éviter !!!!
Tellemnt de choix, les soldes en avance car raccord avec le calendrier anglais (donc des promos qd elles ne sont pas en France) prix pr tt les budgets. Jamaais de déception et très efficaces lors des retours et remboursements dans les 4 jours. Le site parfait en somme..
on trouve vraiment tout ce qu'on veut, quel que soit le style. Rapidité de livraison. Vraiment pas déçue à la réception.
J'ai passé commande en étant étonnée que la boutique se trouve en Angleterre. Livraison très rapide et en plus on récupère vraiment du cash. Ce qui n'est pas le cas d'autres sites. Je suis enchantée.........
Délai pour la livraison très long et articles reçu de mauvaise qualité, à éviter même si les prix (pendant les soldes) sont petit.
ne s'occupe pas du client serieusement
aucun probléme sur la commande et livraison,de bonne offres , par contre la qualité laisse à désirer...
Aucun suivi de commande sur le site, dommage car c'est essentiel, (vraiment déceptif), car 2 jours après ma commande l'article commandé beneficie de 50°/° de réduction, le SAV a refusé tous geste commercial afin de compenser cette perte.
Très bien en vêtement. Les chaussures par contre sont de piètre qualité. Clinquantes et sympas au premier abord, elles ne résistent pas une fois portées deux ou trois jours. Donc un investissement pas cher apparemment(j'ai acheté deux paires à 29,90¤ l'une), mais qui au bout du compte (en deux semaines les chaussures sont bonnes pour la poubelle) s'avère très onéreux. Se limiter aux vêtements donc.
Toujours satisfaite après plusieurs commandes. Seul point faible, mais cela dépend des commandes, le délais parfois un peu long.
3 commandes faites chez Atlas for men, et j'en ferais d'autres!. Les points forts : la qualité des produits, régulièrement des codes avantages adressés par courrier avec les catalogues, le niveau du cash-back et le partenariat avec Maximiles. Les points faibles : à la base Atlas fait de la vente par correspondance, le site n'est pas encore assez performant (pas de suivi de commande, pas suffisamment de photos pour certains articles, et les délais de livraison sont parfois longs malgré l'encaissement immédiat du règlement. Mon avis : des progrès à faire sur le site, mais de belles fringues pour pas cher si on sait guetter les bons codes promo! Je conseille malgré les réticences exprimées dans d'autres commentaires.
J'ai passé une commande le 19 février pour un anniversaire. J'ai payé immédiatement en carte bleu et demandé un collissimo( payé tout de même 7.40 euros). J'ai reçu mon colis le 4 mars après avoir téléphoné 2 fois au service client (on m'a raccroché au nez la 1ère fois car on ne me trouvait pas sur l'ordinateur) et après avoir envoyé une lettre de réclamation à la direction pour demander le remboursement du collissimo (dont je n'ai aucune nouvelle d'ailleurs). On m'a expliqué au téléphone que mon colis n'arrivait pas car ils étaient en rupture de stock (chose non écrite sur le site ce à quoi, on m'a répondu que j'aurais dû téléphoner pour qu'on me le dise !!!). Je vous déconseille fortement de passer par ce site si vous souhaitez commander (passez plutôt par Oxbow où je n'ai jamais eu aucun problème)
il y a beaucoup de choix mais leur site rame tellement que l'on perd l'envie de parcour les pages...
A SAVOIR : On est obligé de commander et payer une deuxième fois l'article que l'on souhaite échanger (les frais de retour sont toutefois gratuits si le colis est déposé dans un magasin Bata ou relais Kiala) Les informations sur les produits sont trop succintes et non conformes à la réalité. Votre compte est débité même si l'article n'est pas en stock (étonnée de n'être toujours pas livrée au bout de 10 jours,j 'ai du téléphoner pour apprendre que l'article était indisponible ... Bata ne m'en avait informé d'aucune façon !)
dommages qu'une marque française ne soit pas plus atrayante sur le prix et notamment en achetant par internet .car il suffit d'aller en magasin pour trouver les mêmes prix et de plus la vendeuse vous donne tous les renseignements comme : matières couleur etc.
Manque d'informations claires sur le produit( matière...) Couleur pas précisée
Globalement satisfait de cette socitété / Bon rapport qualité prix dans tous les rayons et particulièrement en linge de maison et la marque colombine que j'affectionne particulièrement. Parfois un bug arrive mais le service client et souvent trés réactif.
Je trouve là des produits que je ne trouve pas ailleurs. Cependant le site est très mal fait. Peu convivial, beaucoup de problème pour aller rapidement à l'essentiel notamment au niveau des recherches.
Trois livraisons avec des problèmes importants. - retard de livraison de 10 J pour une commande en livraison urgente - incapacité à s'organiser niveau service client - remboursement en plus d'un mois alors qu'ils sont en faute - pas de remboursement des frais de livraison alors qu'une erreur a été faite de leurs côté - colis perdu Je vous laisse juges.
Alors que Blanche Porte affirme appliquer des réductions même sur les articles marqués PRIX MINI BUDGET, il n'y a pas moyen de bénéficier des réductions annoncées sur ces articles-là.
Quand vous avez sélectionné une page de produits, vous allez en voir un, puis vous voulez revenir à la liste. Eh bien non, il faut repartir à zéro !
une commande passée le 26 novembre 2008(débitée le 27 novembre) n'est jamais arrivée. Je me suis fait envoyer sur les roses par une téléconseillère (attendez 4 semaines avant de réclamer sinon vous n'aviez qu'à choisir le colissimo), ma fille n'a jamais eu sa housse de couette pour noël et elle ne l'aura jamais car l'article n'est plus dispo, et pour finir un message qui dit "on vous a envoyé un chèque" car le 6 janvier 2009 toujours pas de colis. Pas d'excuses, pas de geste commercial, c'est un peu léger je trouve !!!
Plusieurs commandes durant ces années d'achat via Internet, toutes livrées en 48H maxi en RELAIS, mes échanges traités et remboursés de manière toujours satisfaisante et en cas de souci rencontré avec une erreur d'article dans un colis, un simple appel a suffi à régler le problème ! Je commande donc pour ma part en TOUTE CONFIANCE et profite des petits prix souvent imbattables sur certains articles soldés ! ;-)
Suite à un retard de mon colis au relais , j'ai envoyé un mail et le lendemain le service après vente a pris contact avec moi en me téléphonant . BRAVO il est rare d'être aussi bien écouté et aussi vite .Site auquel vous pouvez faire confiance .
Commande effectuée le 15/10 , payé 3 euros supplémentaires de frais pour recevoir mon colis le 18/10(comme précisé par blanche porte à la commande). Nous sommes le 20/10 et toujours rien et quand j'envoie un mail chez blanche porte on ne me répond même pas
Je commande régulièrement et je ne suis jamais déçue.Le rapport qualité/prix/service/relations humaines est excellent.Un petit problème,on n'hésite pas à vous téléphoner.Le client n'est pas réduit à l'état de simple numéro muni d'un moyen de paiement.
Après une expérience d'une dizaine de commandes, je trouve que les articles sont sympas (pour toute la famille) et de bonne qualité (y compris les chaussures). Les 2 seuls points noirs sont : la disponibilité des articles et les délais de livraison. Pour ma dernière commande j'ai testé la livraison à domicile (d'habitude je choisis le Point Relais)je n'ai rien reçu à ce jour (le site m'a même indiqué "commande livrée" puis a rectifié "en cours de préparation" dans la même journée !!)
mauvaise expérience personnelle 1/il y a "vérification de la disponibilité" à plusieurs étapes du processus de commande, et bien que les articles soient alors déclarés en stock finalement certains ne le sont plus à la livraison ! 2/commande "disponible" un lundi, payement encaissé ce même jour et finalement, la commande ne part que le lundi suivant : rapide !!!!!! et certains articles manquaient !! 3/ article provisoirement épuisé se transformant en définitivement épuisé en qq jours. 4/ 1 bon point cependant : articles de bonnes qualité.
Commande passée ce week end : reçue aujourd'hui dans mon relais-colis. Je devais recevoir un mail de Bon Prix comme quoi ma commande était au relais colis. Je n'ai rien reçu, je suis allée 2 jours de suite au relais
j'ai passé deux commandes consécutives que je n'ai jamais reçu la 1er en contre remboursement avec livraison en point relais, je l'attent toujours... la seconde avec paiement CB encaisser dans les 24h mais ki n'est jamais arrivé, et bien sur pour se faire rembourser c'est le parcour du combatant.
ma premiere commande était parfaite mais la je suis très décu pour la deuxieme que j'ai faite par internet, j'ai demandé une livraison en relais colis et ils l'on envoyé par la poste petit soucis cela fait un mois et je n'ai toujours pas de colis et bien sur c'est tout un probleme pour se faire remboursé
j'ai effectué une commande importante (+ de 300 euros) et que de problèmes pour obtenir mon cash !! Cashstore n'avait pas été rémunéré par Bonprix donc : pas de cash pour moi (4%...) j'ai prouvé à Cashstore que j'avais bien effectué ma commande en bon et due forme... et ils m'ont qd meme crédité mon cash... mais attention ...
trés bonne expérience ,bonne qualité et livraison rapide
quand on fait du 48 et du 110 en tour de poitrine pas facile de trouver ! chez Bon prix on trouve et on rentre dedans. la taille 48 me va très bien, alors que des fois chez d'autres c'est pas gagné. En plus, je peux m'habiller sans ressembler à une grand mère (sous vêtements compris)et sans dépenser des fortunes. Alors encore bravo et merci !
Des choses intéressantes, mais parfois très long à livrer.
bon qualité, rapide sans aucun probleme comme d'habitude
J'ai commandé deux fois, une paire de chaussures pour mon fils il y a 4 mois et un sac en cuir le mois dernier. Les articles sont des bonnes marques donc pas de surprise sur la marchandise. Le temps de livraison a été respecté. Pour l'instant je suis contente de mes commandes.
Commande de 2 manteaux le 18/11. Le 01/12, je reçois un mail me disant qu'un des 2 manteaux m'est remboursé ? Pourquoi ont-ils annulé ma commande, je ne le saurai jamais. Je croise les doigts pour trouver un cadeau de remplacement 20 jours avant Noël. Expédition du 2ème manteau le 03/12. Retour le 13/12 (qualité du manteau pas top). Remboursement le 05/01, avec 5 euros de déduits. Mon argent est resté "dehors" pendant 50 jours. Ils ne répondent pas aux mails. Ne donne pas d'infos. Ce site est valable si vous n'êtes pas pressé(e), si vous êtes sûr(e) de ne pas avoir à retourner le produit et que vous ne comptez pas trop dessus (annulation de commande intempestive de la part de Brandalley)...
j'ai fait 3 commandes de chaussures sur ce site. En un an, ils ont vraiment perdu en qualité. J'ai acheté l'année dernière deux paires et j'étais hyper contente. Cet hiver j'achète une paire de botte, en photo elles rendaient super bien à l'arrivée, j'avais l'impression d'avoir des bottes en plastique !! là je commande mes chaussures d'été. 3 paires... j'ai porté les chaussures à talon compensé 2 jours avant que la bride ne lâche. Les sandales ne tiennent pas aux pieds et la troisième paire à talon moyen. En y regardant de près, les talons ne sont pas en "vrai" liège... ce sont des autocollants... le moindre accroc dedans et il est arraché ! ils sont collés à l'arrache, ça fait des boursoufflures moches sur le côté ! alors attention si vous achetez des chaussures qui ne sont pas de marques connues, vous risquez d'avoir des surprises. Je vais tenter de me faire rembourser mais ils disent sur le site qu'il faut que les chaussures soit en état neuf et dans l'emballage d'origine... bah ou
j'ai commandé le 24 janvier , un mail me confirme ma commande , facture débitée rapidement. Je n'ai jamais rien reçu, je contacte le service client personne ne me répond!! j'espère qu'on me remboursera, un jour?!
Rien à redire, site sérieux, rapide et à l'écoute des suggestions ou demandes...je recommande
Il est vrai que la livraison est parfois longue mais vous êtes prévenus. Les coupons fidélité fonctionnent à merveille. Les articles sont de très bonne qualité. Vraiment, je n'ai jamais été déçue !
j'ai commandé 2 articles, le premier a été livré dans les délais mentionnés (pas 48 h, il faut faire attention, si le logo 48h n'est pas affiché, il faut compter 3 à 4 semaines). J'ai été surprise en consultant ma commande de voir que mon 2ème article avait été annulé, sans que je recoive un mail m'en informant. J'ai râlé par mail et Brandalley m'a envoyé dex excuses + 1 bon d'achat de 5 euros
Coté qualité des articles rien a redire, côté facilité de manipulation du site non plus. Les frais de port sont raisonnables surtout quand on choisi d'etre livré en relais. Par contre ATTENTION aux délais de livraison....Parfoir "oh miracle" la livraison a lieu en 48h...mais le plus souvent il faut attendre, et encore attendre...parfois plusieurs semaines voir plus d'un mois. Sans parler des annulations de commandes aprés des semaines d'attente.... en bref si vous n'étes pas pressé et que les annulations ne vous rendent pas fou c'est un trés bon site.
colis arrive 1 mois apres ma commande passee MAIS bien endomage..au fait j ai retrouve la vaisselle en morceaux..mais le pire personne ne repond a mon mail de reclam pour le retour depuis:(((
Commande le dimanche soir, livraison le mardi suivant : que dire de plus ? Cashback pris en compte, que du bonheur. Et les prix :-)))
J'ai effectué une commande et fait la demande de carte de paiement Cdiscount pour bénéficier d'une remise de 20%. Les informations sur le site et les renseignements fournis par téléphone étaient faux. Ainsi, le code de remise m'a été transmis après réception de ma commande, et n'a pas pu être appliqué sur la dite commande. Il aurait fallu que je renvoie les colis !! bref, je peux toujours utiliser cette remise sur une prochaine commande, mais c'est un peu de la vente forcée ! Non ? et limite arnaque ! Attention donc si vous espérez bénéficier de la remise promise en utilisant la carte de paiement Cdiscount
il est très très très difficile (impossible ?) de contacter les vendeurs Pro et Particuliers sur ce site. sans nouvelle de ma commande depuis 10 jours, je dois attendre que le vendeur me donne spontanément des nouvelles ... et cdiscount ne peut pas non plus le contacter !!!
Produits pas cher mais qui tombent tous en panne.
Après avoir lu plusieurs avis négatifs sur CDiscount, j'hésitais à recommander chez eux (je l'avais déjà fait par le passé). Je me suis lancée et je ne suis pas déçue. La commande est arrivée dans les temps et j'ai reçu très régulièrement des mails m'indiquant où en était ma commande. Je suis donc redevenue cliente de CDiscount !
Vous achetez un aspirateur en promo 55¤...lequel grille au bout de deux mois : ça arrive.. Mais pour profiter de la garantie, il faut renvoyer l'aspirateur complet par la poste, soit plus de 30 ¤ pas mal, non ?
déjà une cinquantaine de commande aucun problème a signaler de la livraison au sav. Seul bémol, sur les articles volumineux, la livraison par transporteur il faut compter une quinzaine de jours. Sinon par la poste ou adrexo, délai respecter au jour près.
Site intêressant si vous n'avez pas recours à la SAV. Pas de formulaire de demande de réparation. Il faut inpérativement téléphoner, attendre qu'un conseiller se libère, donc payer. Pour les retours, il n'y a pas de bon gratuit, comme sur la plupart des autres Ecommerces. Il faut donc payer pour expédier votre matériel en panne,joindre la facture pour se faire rembourser par la suite et attendre ......
j'ai acheté une cafetière senséo à un prix attractif à la base ; mais quand on rajoute les frais deport et les frais de préparation de colis (4.99 pour mettre un carton dans un autre carton)le produit est à peine moins cher que dans le prix magasin!!
CONTRAIREMENT AU DELAI AFFICHE SUR LEUR PRODUIT EN LIGNE. UNE FOIS LA COMMANDE PASSE VOUS PARTEZ POUR UN DELAI MINIMUN DE 15 JOURS. VRAISEMBLABLEMENT MA DERNIERE COMMANDE CHEZ EUX. IL Y A MIEUX SUR LA TOILE.
Livraison et matériel rien à dire SAUF que sur ma plaque induction j'ai une panne aléatoire, je veux faire marcher la garantie Sérénité que j'ai souscrite à l'achat = nul >>> la sérénité est pour Cdiscount qui se protège derrière des montagnes mais pas pour le client de bonne fois !!!! A éviter
Encore une fois, dès que je passe par cashstore je ne suis pas rémunérée en cashback, alors que j'ai bien passé par cashstore pour faire ma commande sans aller sur aucun autre site durant ma commande. Conseil, allez sur un autre site qui rémunère du cashback car ici pas de rémunération !!!
je ne commande plus que chez eux pour les chaussures de la famille. le seul soucis c'est qu'il est presque impossible de se connecter au site. j'avais une commande urgente a passer, je me connecte a tous les sites sauf a celui qui m'interesse !!! dommage, je vais etre obligé d'aller ailleur
cliente depuis des années, je n'ai jamais été déçue.
J'ai passé ma 1ère commande sur ce site mercredi 4 février au soir et j'ai reçu les chaussures pour ma fille le... vendredi midi (le 06/02) soit 1jour 1/2 après ma commande !!! BRAVO pour la rapidité... Le produit est conforme au descriptif et de bonne qualité. Dommage que la boîte soit arrivée abîmée (une boîte Charlotte aux fraises), ma petite va être déçue! Mais l'état de la boîte résulte sans doute plus du transport... En résumé, je compte bien recommander sur ce site dans l'avenir !
livraison rapide, aucun soucis
Pour moi ça s'est toujours parfaitement bien passé, livraison ultra rapide en relais, très bon produits et prix très raisonnables ! j'adhère !
J'ai commandé des articles sur ce site qui devaient m'etre livrés en point relais quelques jours plus tard. Le jour venu, je me rends dans mon point relais qui n'a toujours rien reçu, un petit retard en période de soldes : rien d'inquiétant. Je m'y rends chaque jour pendant 1 semaine et à chaque fois rien ! Je finis par leur envoyer un mail et un ordinateur me répond qu'a la suite du renvoi de mon colis je vais recevoir mon remboursement ! Je reçois effectivement un chèque le lendemain (du montant des articles hors frais de port). Un petit coup de fil au service client qui m'assure que le colis est revenu car je ne suis pas allée le chercher au relais !(je précise qu'ils ne peuvent pas m'assurer que le colis est arrivé dans le bon relais...) Les articles ne sont plus dispo donc pas de renvoi possible ! En bataillant j'ai tout de meme réussi a obtenir le remboursement des frais de port... Pour résumer, il s'agissait de ma première et dernière commande sur ce site !
Après avoir passé une commande reçue rapidement! j'ai renvoyé 2 paires qui n'allaient pas. 1 mois et demi après toujours pas de remboursement...
Après une commande sur internet, j'ai saisi une pointure à la réception la pointure était bien inférieure à celle commandée. Je leur téléphone, la téléconseillère me demande de retourner l'article, je le fais dans la foulée, puis 3 semaines après toujours pas de nouvelle, le retour n'était pas enregistré chez eux bien que reçu depuis plus de 3 semaines. Après un combat acharné (plusieurs mails et appels téléphoniques), j'ai réussi à me faire rembourser mes frais de retour, de téléphone et ma paire de chaussure. Sinon je suis entièrement satisfaire de leur chaussure, bonne qualité à un prix raisonnable.
Achat de deux paires de pantoufles identiques : moins de deux mois après les deux paires étaient déjà craquées. Pas top !
J'ai acheté une paire de Crocs à prix défiant toute concurrence, frais de port offerts. Le produit est superbe, rien à redire. Par contre, j'ai eu un souci : pas de confirmation par mail de ma commande. Donc, j'ai appelé (appel non surtaxé, personne sympa) et ils m'ont rappelée à la maison pour s'excuser et m'expliquer ce qui s'était passé. J'ai juste reçu ma commande avec un peu de retard. Seul vrai bémol : impossible de suivre le colis une fois qu'il est parti car il est envoyé du Royaume-Uni. Sinon, je recommande ce site. Ils sont très sérieux.
Super site, les prix sont abordables, ma commande a été livrée en trois jours et les chaussures sont arrivées en bon état et 30¤ moins cher qu'en magasin . Que du positif !
j'ai commnandé à 3 reprises sur ce site.Aucun problème jusqu'au jour où on demande un retour : aucune réponse de leur part malgré ma demande prise en compte sur le site, les mails restent sans réponse, ils n'envoient pas le numéro ni l'étiquette de retour,le numéro de tel est à l'étranger...........un conseil: ne vous tropmpez pas dans le choix de la pointure!
j'ai réalisé deux commandes sur ce site, et les deux fois tout s'est tres tres bien passé.Grand choix de modeles, paiement securise et livraison rapide par un transporteur spécifique.
Une fois que l'on a essayé les "crocs" on ne peut plus s'en passer. Eté comme Hiver
grand choix de chaussure, pas uniquement le modèle mondialement connu. j'ai pris une père Dora pour ma fille, elle adore.
j'ai acheté un cardigan à ma fille, il a fallu que je recouse tous les boutons pression, qui avaient été cousus au minimum et se sont défaits dès le premier usage. Idem avec un pantacourt femme, le bouton pression s'est détaché dès le premier jour. Quant à la fermeture éclair de la doudoune de mon fils (elle est en plastique), celle-ci s'est cassée là où on rejoint les deux morceaux, en bas du blouson ! Je suis déçue, les vêtements sont fabriqués à bas prix en Asie ou à l'ile Maurice, ce n'est plus ce que c'était ! Le service client est rapide, conciliant, propose le remplacement quand c'est possible, ou la prise en charge des frais de mercerie et de couturière, mais bon, il n'empêche que la qualité n'est plus toujours au top ! Dommage ...
Si le coli n'arrive pas, le service client ne peut lancer de recherche avant un mois, ensuite, il faut attendre que la procédure se mette en place... pour un enfant, autant commander une taille supplémentaire!
De plus en plus souvent déçue par la qualité. Je suis cliente depuis de nombreuses années et je trouve que le rapport qualité prix se dégrade. Les finitions ne sont pas toujours impeccables, mais il n' y a que chez eux par VPC que je trouve des basiques classiques, alors je commande mais moins souvent.
le colis est arrivé 3 semaines après la commande alors que tous les produits étaient disponibles
chez cyrillus, on trouve de tout pour toute la famille : les tenues plus habillées ou pour le WE, les chemises du papa, et aussi les polos, il y a même des chemises sur mesure (idée cadeau sympa). pour la maman, du classique, et du plus actuel, complement dans la mode. ca vaut le coup de passer au dessus des a-prioris et de regarder leur collection. il y a même du linge de maison, de très bonne qualité. moi, j'adore !
CYRILLUS SUPER MAIS TROP CHER
Je cherchais des bodies de 9 mois, parce que mon garçon de 6 mois ne pouvait plus mettre ceux en taille 6 mois. Le 12 mois était trop grand surtout au niveau des manches. Je pensais en trouver chez Petit Bateau, a priori le spécialiste, mais que neni ! j'en ai trouvé chez Cyrillus, par hasard. Donc un bon point pour Cyrillus. Et en plus ils sont magnifiques avec leurs col rond.
Cela fait des années que je suis cliente chez Cyrillus. Et je n'ai jamais été déçue. Cela reste classique, très bonne tenue au lavage. Je recommande vivement.
Ca reste un peu cher. Bonne qualité.
paiement encaissé bien avant expédition, délai très long et manque d'info, obligé de réclamer pour avoir des nouvelles.
1ère cde passée en coliéco (donc 1 semaine de délai) et tjs rien au bout de 11 j. 2è cde passée entretemps, ce coup-ci en colissimo car j'étais pressée : colis bien arrivé dans les temps (encore heureux, car ai dû payer 8,60 en port) mais manque la moitié des articles, ce qui n'a pas été signalé lors de la cde ! Très déçue car je trouve que ce n'est pas professionnel du tout. Je ne recommande pas ce site, allez directement en magasin (mais il n'ont pas tt non +)
Je n'ai jamais était déçue par Damart, et d'ailleurs c'est la marque préférée de ma maman.
COMMANDE PASSEE LE LUNDI ET RECUE LE JEUDI. RIEN A REDIRE.
commande passée fin octobre et toujours rien, ils disent que c'est du au transporteur, dont nous demandons le nom, en fait ce serait la poste... bref, quel bazar, très déçue, car toujours rien à part des mails disant qu'ils engagent des recherches......
J'ai beaucoup commandé chez DAMART,en particulier ce premier semestre 2008;jamais,je n'ai été déçue. Le rapport qualité/prix/service est excellent.De plus DAMART a sérieusement rajeuni son prêt-à-porter depuis quelques années.Je ne peux que féliciter l'Equipe de DAMART.
site pratique mais arrivé à la validation des reports de paiement, pas moyen de faire prendre en compte l'une des 3 formules proposées (tentées avec le concours de l'hotesse appelée par téléphone pendant la transaction). Au final, ma commande a du etre passée par téléphone pour etre validée.
Ce site propose des vêtements de qualité. C'est du beau! Très bien pour les grandes tailles, de plus tout est garanti un an, c'est inscrit sur la facture! perso, j'aime bien Daxon
c'est vrai que le surf est un peu difficile,et c'est assez cher,les frais de traitement maquille le collissimo à 1¤,mais quand c'est 1 grosse commande,on peu reporter le paiement,et j'ai de la chance,les codes jusque maintenant fonctionnent bien,le cash est assez genereux,ce qui ratrappe les inconvenients ,mais il faut avoir le temps quand on commande.car on s'y perd c'est vrai
les codes que vous proposez ne marchent jamais ou il faut commander par la poste ou ils ne sont plus valable déduction je ne commande plus je vois qu'à ce jour le code promo est toujours inscrit,hier li n'était plus valable
voix de guidage INSUPPORTABLE! même désactivée, elle sévit encore... Bizarre, elle parle de dollars au lieu de cm...
très mauvaise expérience avec ce site sur lequel j'ai passé une commande qui a été débitée de mon compte (70¤) mais qui n'a jamais été répertoriée sur le site, j'ai eu un échange de mails avec le service client puis plus personne ne répond à mes message, j'ai envoyé une lettre avec AR avec copie de mon relevé de compte sur lequel il est écrit "Delaveine.com" et ils font les morts, aucune réponse, je consomme beaucoup sur internet, sur des dizaines de sites différents et c'est la 1ère fois que quelque chose comme ça m'arrive.
produit de bonne qualité et tendance pas trés cher la commande arrive rapidement en collisimo