Avis Cadeaux et Fleurs

toujours satisfaite mais ....

il ne faut pas oublier de réclamer votre crédit cashstore car il n'est jamais crédité automatiquement

imcompréhensible

incompétence du fleuriste qui commence par dire que le n° tel est erroné, puis qu'il est toujours occupé, et qui enfin arrive à joindre la destinataire qui va aller prendre possession de son bouquet à la boutique avec un accueil du fleuriste plutot réservé. sauf que les frais de livraison sont réglés.

Incompétence ou escroquerie?

Les fleurs et le mot de condoléances sont arrivés plusieurs heures après la fin de la cérémonie. Tout le monde était reparti...La commande enregistrée la veille n'a pas été honorée. Quelle honte auprès de la famille du défunt! Réelle incompétence...à fuir!!!

Très satisfaite

j'ai passé commande le jeudi vers 15h pour une livraison en irlande ; le bouquet est arrivé le vendredi dans la journée :-) dommage que le cash ne soit pas crédité ; de 123fleurs.com on bascule sur lesfleurs.ch et donc là pas de cash ... c'est bien dommage ...

A éviter !

Le choix est très limité, je n'ai reçu aucune confirmation de commande, l'historique de commande est inaccessible sur le site, et pire que tout la confirmation de commande n'est jamais arrivé jusqu'à CashStore... donc je n'ai jamais vu la couleur des 4% ! Mais bon le bouquet a été livré... à 20H ! ce qui m'a donné quelques sueurs tout de même...

Lamentable !

première et dernière fois que j'utilise leurs services : les fleurs n'ont pas été livrées ! Une commande passée le matin, même pas livrée dans la soirée et pourtant le slogan de la société est "livré dans les 4 heures" ! Mon paiement par CB en ligne confirmé, j'ai attendu une confirmation par mail : rien ! j'ai téléphoné 2 fois et envoyé un mail, par retour on m'a confirmé la livraison dans la journée et ce soir 20H rien et aucune excuse ! A fuir d'urgence c'est un attrappe-niguaud !

belles fleurs et bon service

les fleurs étaient très belles et la personne n'étant pas la le matin pour la livraison. Le livreur a vu avec elle pour une autres livraison l'après midi. à conseiller.

123fleurs

C'est pratique de pouvoir faire livrer des fleurs quand on habite loin de la personne ! Les fleurs sont toujours de 1ere fraicheur !

Délicieux

Sympa pour trouver des idées cadeaux originales et pratiques, bons produits dans l'ensemble et univers sympa sur le site. A tester!

Parfait !

Livraison extremement rapide, les posters sont de qualité et l'effet visuel est parfait. Seul bémol, les frais de port sont importants, mais comme il est précisé, les posters sont envoyés dans des tubes et sont ainsi bien protégés. Et cela a un coût naturellement

site redirigé

En cliquant vers ce site, on est redirigé vers allposters.com, avec prix en euros(?) moins cher que allposters.fr. Mais au moment de finaliser la commande, le prix change et augmente. fausse joie...!

excellent site

Après avoir lu les différents avis, je me suis décidée à passer commande. Tout s'est très bien déroulé. Le choix de produits est immense, les prix attractifs sur le basique, suivi de commande facile sur le site (en anglais), les délais de livraison annoncés respectés, l'emballage impeccable, le produit reçu d'excellente qualité. Je recommande ce site qui se soucie d'améliorer son service clientèle.

toujours aussi parfait

Site extrêmement sérieux et fiable. Je recommande vivement. Livraisons toujours en parfait état et protégées, que le colis soit en tube ou à plat (cadres).

Bon suivi

Commande passée le 24/11/08 livrée le 27/11/08. Livraison par UPS alors que précédemment par la poste. Information à chaque étape de la livraison. Les frais de port sont un peu élevés mais les tee-shirts sont vraiment de qualité. Je n'ai jamais été déçue.

Site de confiance

Apres 4 commandes consécutives,je confirme que ce site est sérieux et de confiance.Je vous le recommande vraiment!Bravo ALLPOSTER

rapidité et poster de qualité

Le poster choisi est arrivé en 3 jours. Il y avait un grand choix de posters, de taille et de formats différents. De plus il est de bonne qualité. Attention, vu que ce n'est pas acheminé par la poste, il faut penser à avoir une adresse facilement trouvable ou penser à mettre son numéro de télephone

des frais de livraison.. renversants !

de belles affiches, beaucoup de choix, une promo -25%, je me décide... jusqu'à la fin de la commande !! 100€ dont.. accrochez-vous ! 30€ de livraison !!

Du sérieux !

J'ai passé commande, au bout de 15 jours pas de nouvelles. J'ai contacté All posters par e-mail et j'ai eu une réponse très vite. Tous mes mails ont été répondus dans les 24h, et ils m'ont renvoyé la commande "perdue" sans aucune objection. Le problème c'est que une fois en France les colis passent par La Poste et il n'y a plus aucun suivi. La Poste m'a finalement envoyé le premier colis, au bout d'un mois et demi, deux semaines après d'avoir reçu le 2e ! A ne rien comprendre. Sinon, les frais de livraison sont chers, surtout sachant maintenant que c'est en envoi simple et sans suivi !

très bien

je suis vraiment très satisfait d'Allposters . Commande reçue une semaine après l'achat, les posters sont magnifiques et sont bien protégés dans leur emballage.

Génial

1er Site à envoyer la commande avant d'encaisser le paiement Très agréable

Un site à connaitre absolument

Le site est beau, les idées vraiment sympas.. (et en prime qui font plaisir!), les délais rapides et le service client disponible. Un site que je recommande!

Excellent site à recommander

La bonne surprise de Noël! Un site de cadeaux de très bon goût, une mine d'idées. Et enfin, assez rare de nos jours, un service client sympa,dispo et efficace.

de bonnes idées

des idees de cadeaux oiginales. Parfait pour le bebe qui arrive!

Idées originales oui, frais de port non!!

J'avais trouvé des idées cadeaux sympa quant au moment de passer au paiement je me suis rendue compte que j'avais 6.3€ mini de frais de port par article!!! soit pour mes 3 articles + de 19€ sachant que la commande était de env 42€ ça fait quasi la moitié!!!J'ai laissé tomber. Y'a de l'abus!

Bracelet coeur gravé

Très sympa le bracelet coeur gravé. Produit nickel et livraison rapide.

Site à découvrir absolument

Très beau site, une offre réellement originale. Cette année, j'ai fait un sort à mes courses de Noël avant même le mois de décembre !

excellent site

beaucoup de choix à l'achat à des prix intéressants, pas mal de petits jouets qui nous rappellent les fêtes foraines d'avant. commande passée mardi soir à 22h, livrée par gls jeudi matin à 9h. que dire de plus? je reviendrai en toute confiance

Très bien

J'ai commandé deux fois pour l'anniversaire de ma fille. On y trouve les personnages préférés que l'on ne trouve pas forcément dans le commerce. Et on peut prendre des petits jouets pas très chers. Le prix est parfois un peu élevé mais y'a la qualité. Envoi très rapide

Fiasco total

J'avais demande un bouquet pour une date precise, importante. j'apprends plus tard que le bouquet n'a pas ete livre le bon jour, mais le lendemain: abandonne devant la porte sans avis de passage dans la boite aux lettres. Il a neige ce jour la. Aquarelle trouve ca tout a fait normal: une enquete a montre que 80% des clients sont pour cette methode. Si le bouquet est vole, ils remboursent/relivrent. Encore faut-il le savoir! Et pourquoi ne pas le preciser lors de la commande? Doit-on vérifier aupres de destinataire ? Les fleurs avaient eu froid: il a fallu insister pour faire relivrer gratuitement, insister encore pour que la demande soit prise en compte, insister pour avoir une confirmation... Les mails sont chaque fois traitees par une personne differente, aucun suivi de dossier. Gardez note de tout! Tres decue d'une societe que j'aimais beaucoup en tout cas au paravant..

bonne prestation

Mes bouquets ont toujours été bien livré en temps et en heure.Les fleurs sont d'une grande fraîcheur.J'en suis à ma 5ème commande.Site à conseiller.

Ou est le bouquet ?

Le bouquet n'a jamais été livré alors que le livreur a soutenu le contraire... De plus, j'avais bénéficié d'un avoir (grâce à mes précendentes commandes)qu'Aquarelle ne m'a jamais permis de récupérer.J'ai donc perdu environ 10€ dans cette histoire.

impeccable

j'ai souvent fait livrer des feurs par Aquarelle je n'ai jamais été décu (qualité et livraison) un petit plus la possibilité de voir sa commande

Très déçue

Visiblement la société a plus en plus de mal a gerer ses stocks et surtout ses livraisons. Sur les premier envois de mon époux aucuns soucis=>livraison rapide et personne aimable. Mais la dernière.... La cata ! Le livreur se plante de maison et m'affirme au telephone qu'il a livrer le bouquet a la bonne adresse en me decrivant une autre maison.... je me fait traiter de menteuse et je suis limite insultée malgrè mon calme zen... Mon epoux a telephoné plusieurs fois pour signaler ce manque de respect et le fait que le bouquet n etait pas arrivé à bon port ! Au final, ils ont dit a mon epoux quils allaient m envoyer un bouquet identique pour le lendemain. Le lendemain j'ai eu la visite d'une dame qui est venue m'apporter le bouquet perdu qui lui avait été livré (2 rues plus loin) et un livreur est arrivé 1 h après me livré un 2nd bouquet... qui n'était pas le meme ! Je doute que nous repassions par eux pour une autre commande !

Pas Professionnel du Tout !!!

Pour l'anniversaire d'une amie, j'avais ciblée livraison le matin avant 11h ... résultat le bouquet a été déposé devant le palier de sa porte à 17h00 ... bien évidemment elle était sortie et de retour vers 20h30 !! Ouf personne ne l'avait dérobé !!! J'ai envoyé plusieurs mails à Aquarelle ... réponses type évidemment ... j'ai insisté ... finalement de "belles excuses" et rien d'autre !!

Chaque commande impecable

Cela fait 3/4 fois que je passe commande sur Aquarelle. La derniere remonte au 03 juillet dans l'aprés-midi pour une livraison le 04 entre 8h30 et 13h00. Le destinataire a bien reçu le bouquet (trés beau de ses dires) à la date et au créneau prévus. J'ai pour cette dernière commande testé l'insertion d'une photo (service gratuit). La photo a été transmise avec le bouquet. Un petit plus! Je n'ai jamais rencontré de problème de livraison ni de qualité de produit. Je recommande bien que chaque commande soit unique et donc les avis différents.

bouqet non livré le jour dit

fleurs livrées par chronopost.Il faudrait qu'ils aient leur propre livreur au moins en région parisienne? . Fleurs non livrées le matin souhaité et répons e très évasive du service client. C'est la 2e fois que j'ai un problème avec eux. Je ne passerai plus par Aquarelle pour faire livrer des fleurs.

je recommande vivement

j'ai commandé un bouquet de lys pour la fête des mères. Au début j'étazis déçue car le bouquet est arrivé avec une fleur d'ouverte. Mais après, il s'est ouvert petit à petit et il a duré pratiquement 3 semaines. Résultat : je vais recommander un bouquet le mois prochain.

site à oublier

que ce soit comme cliente ou comme bénéficiaire ce site est nul, fleurs de mauvaise qualité et plusieurs livraisons manquées, à ne pas recommander, tout le monde en parle et tous sont déçus

Livraison à revoir

Société de livraison à changer ! les livreurs ne tiennent pas compte du n°Tél des destinataires! Sur 3 commandes 1 seule est arrivée au créneau horaire choisit!les autres sont arrivées avec 1 à 2 JOURS de retard!

bien

Concernant la livraison, aucun souci. Le colis était bien emballé (sympa la photo pour nous montrer la commande) et livré le jour prévu. Comparé à d'autres sites, c'est sympa de pouvoir envoyer des chocolats et des fleurs en même temps.

Pas déçue

J'ai acheté des chocolats sur ce site, étant assez gourmande la commande s'est avérée assez chère mais je les ai dégustés avec ma famille et on a pas été déçu, c'est vraiement de bons produits

Aquarelle gourmand, c'est parfait, pour les livraisons, pas de deception.

Après un certain nombre de commande, je suis très satisfaite de leus services, aussi bien pour les fleurs que pour lezs gourmandises

Tres bon site

Tres bonne qualité dans toutes les sortes

trés sympa

un site à connnaitre pour faire des cadeaux

Aquarelle Gourmand

Des supers idées pour les reception! Seul point négatif : le prix assez élevé !

j'aime

j'aime consommé des produits bio, j'ai testé ce site il est bien, n'hésitez pas

Totale satisfaction

Réception des bouquets le jour demandé, mais décalage dans le créneau horaire (donc ne pas espèrer une heure précise, mais pour moi cela n'avait pas d'importance). Bouquets parfaits et frais. Un conseil, si on veut s'assurer de la fraîcheur du bouquet compte tenu de la livraison Chronopost, ne pas passer de commande au-delà de 48h de la livraison souhaité, comme cela on s'affranchit des dérapages de Chronopost. Pour les 2 bouquets commandés et livrés, totale satisfaction des personnes à qui les bouquets étaient destinés

livré mais pas à la bonne date !

Bonjour, j'ai commander pour le mariage de ma soeur un bouquet sur leur site .Ce bouquet devait etre livré le jour de la cérémonie entre 8H et 13H conformément à leurs engagements. A 15 heures celui-ci n'est toujours pas livré .Suite à mon appel téléphonique j'apprend qu'il ne sera livré que demain . Je n'ai reçu de leur part aucun mots d'excuses ni dedommagement . Je commanderai donc dorénavant mes fleurs chez un autre marchand.

bon rapport qualité prix

bouquet top mais si l'horaire de livraison n'a pas été respecté!!!

bien dans l'ensemble

j'ai commandé deux bouquets pour la fete des méres. reçu à temps et à fait bonne impression . bon rapport qualité/prix .

Rien à redire

Livré en temps et en heure. Emballage tres corecte. Prix tres convenable et bon cash back. Le plus: Cadeaux d'un pied de muguet non mentionné lors de l'achat (car livraison le 30 avril).

NUL

ACHAT DE FLEURS POUR UN MARIAGE NON LIVRE DANS LES TEMPS ET BOUQUET FANE POUR 90 EUROS, BRAVO EN PLUS MEME PAS UN BON D'ACHAT

avis très positif

J'ai commandé il y a quelques jours un bouquet de roses chez eux. Tout s'est très bien déroulé (hormis la livraison mais là ce n'est pas de leur faute c'est Chronopost qui a râté la livraison). Bebloom a été très correct et suite à ce désagrément m'a proposé une solution de dédommagement qui dépassait mes espérances. Je n'hésiterai pas à recommander chez eux, ils sont fiables et ont un service clients du tonnerre. :)

genial

excellent reception du bouquet moins de 24h apres la commande, j apprecie, et vaste choix de bouquets ou autres à tous prix!

très beau, pas trop cher et très pratique !

je n'ai jamais été déçue et je suis cliente depuis plusieurs années.En plus le système des points fidélité est très bien et c'est assez rapide d'obtenir des bons d'achat.

deception

bouquet qui ne ressembler en aucun cas a la photo deception du destinataire!!

super efficace

j'ai commandé il y a peu pour la première fois sur ce site et je le conseille pour la rapidité de livraison le choix des produits et leur efficacité, merci et bravo

impeccable

commandé mardi matin réceptionné mercredi matin. emballage impeccable. site vraiment très sérieux et des produits exceptionnels et inattendus

Bienmanger : c'est tout bon !

promesse tenue pour la qualité des produits, conformes au descriptif, et en plus c'est bon. La réduction de 5 € fonctionne toujours début septembre 2007. J'y reviendrai !

Très pros

Idée gastronomique originale. Service très rapide. Emballage très soigné.

Très pro

Un marchand à recommander, produits du terroir, de qualité et en plus les délais de livraison sont rapides

BienManger

Très sympa quand on manque d'idées lorsque l'on invite des amis... et c'est vraiment super bon !

Très bonne adresse

Livraison comme prévu le samedi à 10h30. Très beau bouquet bien présenté. Très satisfaite.

Parfait

Bouquet parfaiement livré dans les délais et conforme. Livraison respectée et livreur très gentil. Rien à dire, excepté à recommander !

Très bien comme d'habitude

Je n'ai jamais été déçue par ce marchand. Au contraire, dans le cas d'une adresse incomplète, j'ai été contactée et la livraison est bien arrivée, à temps.

bouquet pas reçu!

pour la naissance du bébé de ma collègue, je choisi de faire livrer des fleurs à défaut de ne pas pouvoir me déplacer à la maternité...elle ne l'a JAMAIS reçu, quelle déception!!!!

BRAVO CHRONOPOST !

une fois de plus, chronopost "n'a pas trouvé la maison" (sic), ne s'est pas donné la peine de téléphoner au destinataire, les fleurs prévues ce jour pour l'anniversaire de ma maman ne sont pas livrées. elles ne sont pas arrivées non plus le lendemain car malgré les détails donnés pour la livraison (couleur de la maison, des volets, du portail...), le livreur n'a toujours pas trouvé (il faut qu'il change de métier celui là !) merci chronopost !!! pour info, quand même, le bouquet nantais rembourse...

Mauvaise experience

J'avais une premiere experience satisfaisante, et ce faisant, ai decide de passer par eux pour un second bouquet. Le livreur n'ayant pas le code de l'immeuble n'a pas passe d'appel au destinatire alors qu'il avait le numero ! Il a fallu, apres trois mails restes sans reponses, que j'appelle le service commercial (aimable), qui m'a dit reproceder a une livraison.... sauf qu'ils ont livres les fleurs de SIX JOURS AUPARAVANT donc fanees.... C'est scandaleux.

bouquet

de livraison j'utilise ce site depuis deux ans a raison de 4a 5 bouquets par an et mes destinataires n'ont jamais eu de probleme les bouquets sont comme sur les photos et dure en general assez longtemps

J'étais très contente de ce site jusqu'au jour où j'ai envoyé des fleurs à une tante de + de 80ans et comme c'était une surprise, elle a refusé, croyant que c'était une arnaque!( En effet,elle avait eu des problèmes avec un individu qui voulait lui vendre des fleurs, peu de temps auparavant.) DONC GROS HANDICAP,on ne communique pas aux destinataires le nom des expéditeurs! Le BOUQUET a été soi-disant détruit ; ils m'ont très mal reçu au téléphone et n'ont fait comme geste 20% de réduction, alors qu'à la CAMIF,j'en ai 1O%! DONC FINI,je leur achetais ,au moins de 3 à 5 bouquets par an et TERMINE!!!!! Préférez INTERFLORA, les destinataires connaissent leurs fleuristes et demandez à ce que le nom de l'expéditeur soit mentionné comme pour une lettre recommandée! Dommage!Rien ne vaut "FLEURS ECLAIR"!

Parfait :-)

Très bon site proposant une gamme variée de cosmétiques bio de qualité, livraison très rapide, bonne présentation du colis, échantillons...que demande le peuple?!!

très rapide

je suis ravie!! produit de qualité ultra rapide. plein d'echantillons. bravo!!!

Impeccable!

Une sélection unique de produits cosmétiques bio de grande qualité, avec une large palette de choix, 100% bio, 100% écolo, pour prendre soin et de soi, et de la planète. Livraison ultra-rapide, échantillons et docs offerts. Un must à découvrir. Cash back appréciable étant donné les prix encore relativement élevés (quoi que pas tant que ça) des produits cometiques bio, encore trop méconnus. Pensez-y!

Bons produits et service impeccable

Ce site change des gros mastodontes! ON y trouve des produits Bio de qualité et la livraison a été super rapide.

déçue du rapport qualité prix bien que les idées soient bonnes

J'ai commandé une bouteille de whisky personnalisé. Le colis a bien été livré à la personne demandé mais l'étiquette de la bouteille mal collée... et le whisky n'était pas trés bon... Au final, trés déçue du rapport qualité/prix

Ok mais un peu cher

Idées originales et à personnaliser, donc site sympa, par contre je trouve les prix un peu élevés.

Rapide

J'ai commandé hier après-midi, un simple journal de naissance et pris le transport chronopost, et ce matin il est arrivé à la maison, génial non ? Bon cé sûr, ça fait u peu cher pour un simple journal mais bon ! Je recommande ce site pour qui souhaite trouver un cadeau sympa et original.

Rien à redire

Rapide; Le journal du jour de naissance est conforme, c'est une idée cadeau sympa qui a plu à tout le monde; rien à redire donc puisque le cash arrive sous 3 semaines ce qui est raisonnable

très satisfaite comme d'habitude !!!

très contente comme toujours!!

top !!!

Je suis super ravie de mon cadre pop art! Entre la commande et la réception, il y a eu moins d'une semaine. Merci et bravo

decevant

trés deçu par le journal du jour pour la féte des péres. cadeau a fabriquer chez vous si possédez un scanner,pas besoin de payer 40 euros,ça n'en vaut pas la peine. trés déçu.

Pour des bols avec prénom, il était prévu 4 jours de réalisation plus le délai de livraison. Au bout d'un mois le bol est annoncé comme expédié soit disant en colissimo mais je n'ai pas le numéro me permettant de suivre l'avancement du colis. 15 jours après, toujours pas de colis et après plusieurs mails de demande d'informations on me demande 3 fois de préciser mon adresse de livraison et que l'on s'occupe de ma demande. Résultat, au bout d'un mois et demi je n'ai toujours rien reçu et j'ai l'impression d'être mené en bateau par le service après vente. Le plus farce dans l'histoire est qu'ils m'ont envoyé un mail me demandant mon avis sur le produit reçu, sur la qualité du service etc... Je peux vous garantir qu'ils n'ont pas été déçu du voyage. Après réception, enfin, de mes bols, sur 5, 2 sont défectueux.

DECEVANT

J'ai commandé une plaque de rue dont la description était peu explicite et au final le résultat trés médiocre. C'est une simple plaque de plastique trés légére de petite qualité....

serieux

content de ma commande passée sur ce site, délais de livraison correct. Article commandé jeudi reçu lundi. En plus ils envoient un mail pour s'informer de la satisfaction client. Je recommande ce site.

Cadofrance

Des idées cadeaux vraiment originales : des cadeaux qui se mangent. Mais parfois le prix est un peu élevé selon les articles !

Ravie

Malgré que je ne connaissais pas, et un avis très négatif ; j'ai été agréablement surprise sur le sérieux de cadres et albums.Prise de commande, suivi par mail de la préparation et mail de l'envoie de la marchandise, très bien et reçu dans les délais commande du dimanche reçu le mercredi et très bien emballé. Albums de très bonne qualité. A conseiller.

pas du tout satisfaite!

meme si la qualité des produit est incontestable, la livraison est epouventable! plus de 7 jours de retard !!il leur a fallu 18 jours pour m'envoyer un simple album qui n'était pas en rupture et qui m'a été annoncé envoyé sous 3 jours !trop dèçue.

Ravie !

J'ai commandé sur ce site qui au 1er abord ne m'inspirait pas plus confiance que cela !... et pourtant j'ai été livrée très rapidement et l'emballage est très soigné (papier bulle et double épaisseur de carton)!... en un mot je suis RAVIE !.

Très contente

J'ai commandé un album Dimanche soir et je l'ai reçu le mercredi suivant.Colis soigné et bien protégé. Les albums ne sont pas chers et il y a de tout. Site bien conçu.

Remise 20% jamais effectuée

J'ai effectué une commande et fait la demande de carte de paiement Cdiscount pour bénéficier d'une remise de 20%. Les informations sur le site et les renseignements fournis par téléphone étaient faux. Ainsi, le code de remise m'a été transmis après réception de ma commande, et n'a pas pu être appliqué sur la dite commande. Il aurait fallu que je renvoie les colis !! bref, je peux toujours utiliser cette remise sur une prochaine commande, mais c'est un peu de la vente forcée ! Non ? et limite arnaque ! Attention donc si vous espérez bénéficier de la remise promise en utilisant la carte de paiement Cdiscount

ATTENTION AUX VENDEURS PRO SUR CE SITE

il est très très très difficile (impossible ?) de contacter les vendeurs Pro et Particuliers sur ce site. sans nouvelle de ma commande depuis 10 jours, je dois attendre que le vendeur me donne spontanément des nouvelles ... et cdiscount ne peut pas non plus le contacter !!!

Site peu fiable

Produits pas cher mais qui tombent tous en panne.

Aucun souci

Après avoir lu plusieurs avis négatifs sur CDiscount, j'hésitais à recommander chez eux (je l'avais déjà fait par le passé). Je me suis lancée et je ne suis pas déçue. La commande est arrivée dans les temps et j'ai reçu très régulièrement des mails m'indiquant où en était ma commande. Je suis donc redevenue cliente de CDiscount !

SAV...

Vous achetez un aspirateur en promo 55€...lequel grille au bout de deux mois : ça arrive.. Mais pour profiter de la garantie, il faut renvoyer l'aspirateur complet par la poste, soit plus de 30 € pas mal, non ?

Site fiable

déjà une cinquantaine de commande aucun problème a signaler de la livraison au sav. Seul bémol, sur les articles volumineux, la livraison par transporteur il faut compter une quinzaine de jours. Sinon par la poste ou adrexo, délai respecter au jour près.

SAV

Site intêressant si vous n'avez pas recours à la SAV. Pas de formulaire de demande de réparation. Il faut inpérativement téléphoner, attendre qu'un conseiller se libère, donc payer. Pour les retours, il n'y a pas de bon gratuit, comme sur la plupart des autres Ecommerces. Il faut donc payer pour expédier votre matériel en panne,joindre la facture pour se faire rembourser par la suite et attendre ......

frais de préparation de colis abusif

j'ai acheté une cafetière senséo à un prix attractif à la base ; mais quand on rajoute les frais deport et les frais de préparation de colis (4.99 pour mettre un carton dans un autre carton)le produit est à peine moins cher que dans le prix magasin!!

ABUSE SUR LES DELAIS DE LIVRAISON

CONTRAIREMENT AU DELAI AFFICHE SUR LEUR PRODUIT EN LIGNE. UNE FOIS LA COMMANDE PASSE VOUS PARTEZ POUR UN DELAI MINIMUN DE 15 JOURS. VRAISEMBLABLEMENT MA DERNIERE COMMANDE CHEZ EUX. IL Y A MIEUX SUR LA TOILE.

Avis plus que mitigés

Livraison et matériel rien à dire SAUF que sur ma plaque induction j'ai une panne aléatoire, je veux faire marcher la garantie Sérénité que j'ai souscrite à l'achat = nul >>> la sérénité est pour Cdiscount qui se protège derrière des montagnes mais pas pour le client de bonne fois !!!! A éviter

Top

Bon rapport qualité/prix, agréable de récupérer du cashback sur les cadeaux! Et en plus avec les codes promo, cela devient très intéressant

rien à redire

1ère commande, je suis très satisfaite du produit et de la transaction.

Parfait

Première commande! délai court et respecté, prix interessant, suivi aisé, service parfait...Rien à redire!

Très bien

Commande livrée en un temps record! De nombreux conseils très clairs sur le site

Un service parfait

Je suis d'accord avec cet avis. Il faut ajouter qu'en plus des avantages cashstore on a la LIVRAISON GRATUITE chez consoglobe avec 5 euros offerts en bienvenue. (le seul site écolo qui fait ça à ma connaissance). Mais surtout, ce que j'ai aimé c'est d'avoir été rappelée dans la journée suite à un email par un jeune homme parfait au télephone. :) Autre point fort, à mon avis, la qualité des explications produits et des vidéos qui complètent les tests faits par d'autres consommateurs ou des articles de fond. J'en suis à ma 3ème commande ... je vais donc continuer mais en passant par cashstore. A recommander donc.

Des produits bio et ecolo enfin sympa!

Je suis content de les retrouver sur Cashstore, Consoglobe propose des produits "intelligents" de qualité et a un bon service, je n'ai jamais été déçu et c'est une mine d'or pour l'équipement de la maison ou pour faire des cadeaux! Un vrai supermarché du bio! Qu'un seul mot à dire: bravo

1ère commande DVD

C'est par un lien du Warner DVD club que je suis arrivé chez Cultura. Promotion "5 dvd pour 30 euros", à choisir dans une liste bien précise. Tous les articles étaient disponibles. Commande passée le jeudi 16/04/09, livraison effectuée le lundi 20/04/2009 (le site annonçait une expédition pour le 20/04) Emballage correct. Absence de bulletin de livraison ou de facture. En général tous les sites joignent un justificatif (BL, facture, bordereau de préparation...) Satisfait.

Problème à chacune de mes commandes !

J'ai passé 3 commandes chez eux en 1 an. A chacune des commandes j'ai eu des soucis: 1-Articles dispo lors de la commande mais plus après, ça peut arriver mais l'on est informé à réception de commande; on a donc commandé 10 articles, et payé les frais de port, et on en reçoit 5, les principaux n'étant pas dispo! En général, on arrive dans ce cas à se faire rembourser. 2- Articles affichés livrés (et donc facturés) mais pas présents dans mon colis. (2 dans ma dernière commande) 3- Articles mal emballés, conséquence, 2 articles brisés lors de ma dernière commande! + service client injoignable

Peut s'améliorer

Commander le 29/09/08 et reçu le 16/10/08. Je vous laisse juger par vous même.

ATTENTION: nombreux objets indisponibles et service téléphonique restreint

Trop d'objets indisponibles, on n'en est prévenu succintement par mail qu'une semaine après avoir commandé et payé, et il faut attendre la réception du colis pour savoir lesquels sont manquants ! Cashstore conseille de ne pas hésiter à appeler ce marchand pour vérifier la disponibilité des produits indiqués comme étant en stock, mais les horaires d'ouverture du SAV téléphonique sont forts restreints!

Très bonne expérience

J'étais à la recherche de feutres et crayons à offrir à une personne très experte et j'ai été ravie de les trouver sur Cultura. Cela m'a évité les après-midi de recherche dans Paris ! Le site est très pratique, la commande rapide et le service client très agréable . A recommander !

Très satisfaite de ma commande:articles correspondants aux descriptifs.Ma commande a été livrée en temps et en heure avant la rentrée;commandée le mardi soir, reçue le samedi.J'ai téléphoné le vendredi pour savoir où en était la commande,j'ai reçu une réponse claire et j'ai été avertie de la rupture de stock de 2 articles.C'est le seul point négatif,car lors de la commande et même après les articles sont notés disponibles sur le site.Je pense repasser par ce site pour commander.

à éviter

n'ont pas les livres commandés en réserve, mais la facture est débitée immédiatement. remboursement effectué plus de 3 mois plus tard après mise en demeure. c'est vous qui voyez...

Chez Cultura, la communication, cela n'existe pas...

J'ai passé une commande sur le site Cultura le 26/11/2006. Lorsque les commandes sont confirmées, il est annoncé une disponibilité des articles sous 24/48 Heures. Le 07/12, en consultant l'historique de mes achats sur le site, je découvre que les objets sont indisponibles... Ce jour-là, j'envoie un email à deux adresses différentes afin d'avoir quelques précisions concernant cette commande. N'ayant pas de réponse, je renvoie un message le 11/12. Toujours aucune information bien que je sois convaincue que la messagerie Cultura fonctionne à plein régime vu le nombre d'emails publicitaires que je reçois régulièrement... Le 20/12, je reçois un email [mailing] m'indiquant que les articles ne sont définitivement pas disponibles et que Cultura va faire un virement sur mon compte bancaire. S'il est vrai que je peux comprendre que les articles ne soient pas disponibles, il est aussi certain que je ne comprends pas le manque d'information et les non-réponses aux emails. Durant tout ce temps,

une catastrophe!

2mois après ma commande, il ne m'ont pas remboursé l'article en rupture et je n'ai aucune nouvelle de mon article manquant (toujours noté en stock sur le site!!!!!!!!!!!!) et pas de réponse à mes mails, aucun numéro où téléphoner!

à éviter

J'ai fait une commande de bricolage pour Noël et j'ai eu la surprise de n'avoir que 1 article, un deuxième devrait suivre. Au total, il y avait 16 articles. Tous les autres sont indisponibles. POurtant sur le site, ils sont indiqués comme en stock et expédiables sous 24h/48h. Evidemment, le règlement est lui, effectué de suite.

Livraison rapide

Le produit commandé m'a été livré dans le délai indiqué 2 ou 3 jours, et celui-ci été soigneusement emballé.

très déçue!!!

le site est vraiment très sympa et donne de très bonnes idées pour ces fêtes de fin d'année malheureusement, j'ai passé commande le 4 décembre dernier et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le colis!! je crois qu'ils vont perdre une cliente!!

Top!

C'est frais et agréable d'aller sur Décoclico! J'ai connu ce site grâce aux newsletters de Cashstore j'ai commandé et ai reçu mon produit 4 jours après sans emcombre. A noter: la rubrique 'fée pour vous' qui propose des produits de créateurs super sympa et à des prix abordables. Bravo à ce nouveau site!

Des idées sympa, mais....

Le site est très complet, présente une vaste gamme de produits, ce qui est bien, mais les prix pratiqués sont parfois plus élevés qu'en magasin (jusqu'au double)... donc autant passer par un magasin, cela évite les frais de port !