Le web en moins cher
Mon shopping malin chez les plus grands marchands du web avec nos codes de réductions et Cashback
Qualité
Site rassurant, et clair. Il y a régulièrement des codes promo et les produits que j'ai reçu sont de très bonne qualité! Rien à redire
Ma 1ère commande passéeTrès satisfaisant au niveau rapidité livraison
- Très satisfaisant au niveau rapidité livraison. - Médiocre au niveau emballage, carton trop fin, non adapté à 1 colis de 10kg (commande près 100¤): colis arrivé troué en 2 endroits laissant apparaître les articles qui auraient pu tomber,heureusement,a près vérification, le compte était bon. - Une notice traduite en français pour le Dog-e-walk serait la bienvenue. - Recommanderai à nouveau pour voir si remarques prises en compte surtout au niveau emballage qui ont déjà fait l'objet de remarques négatives par plusieurs clients, pourtant primordiales pour éviter tout litiqe.
Tout pour mon toutou
Super idée de proposer des sites qui s'occupent de nos animaux. Du cashback sur des produits indispensables, malin !
Marchand à éviter!!
Bonjour J'ai acheté un collier pour chien sur ce site. Après un délai de livraison très très long, un des produits ne correspondait pas à sa description. Mais le délai de rétractation (7 jours seulement!) était déjà dépassé à l'arrivée du produit, alors ils refusent tout échange. Leur service après vente m'a même dénié expliquer le cas aux fraudes, ce que je compte faire de suite. Evitez donc ce site si vous ne voulez pas de problèmes!
SERVICE CLIENT L'HORREUR
Pour une fois j'ai voulu changer de site pour essayer pour les croquettes de mon labrador delai longt le service client personne tres peu serviable. aucune proposition pour arranger la situation. je ne recommande en aucun cas le site
bien dans l'ensemble
je n'ai jamais réussi à beneficier d'une seule réduction à chaque fois les codes meme envoyer par eux,dans le colis ne marchent pas!ils feraient mieux de s'en tenir que aux promo directement sur le sites car je trouve ça malhonete de faire croire qu'on peu avoir 1 cadx ou 1 reduc pour nous insiter à commander et au final on a rien!pareil pour les frais de ports,ils font croire que c'est gratuit à partir de 29¤ sur la page d'acceuil,mais c'est pas vrai!il faut au moin 69¤ pour avoir les ports gratuits pour le reste je reçois en temps et en heure par contre signature alor là aussi il faut se trouver là!
TRE BIEN
premiere commande chez ce marchand, et tres bonne impression. grand choix, tarifs corrects,délai garanti , paiement securisé .... je recommande
AGREABLEMENT SURPRIS
3 commandes depuis 08/2010,croquettes chiens,chats.A chaque fois livraison ultra rapide.(24H) La dernière, passée hier avant 12H et reçue ce matin.Très agréablement surpris en cette période de Fêtes!!!!
tres bon site
J'ai passé plusieurs commandes sur ce site. Pas de reproches à faire, ils nous avertissent par mail de la confirmation de commande, du traitement en cours et du départ de la marchandise. Pardois, la livraison se fait en plusieurs colis (croquettes en gros sacs par exemple)Et ils valident l'achat sur cashstore rapidement!!! contrairement à d'autres marchands. Grande variété de produits
Délai interminable et service client hautain
Au bout de 8 jours, j'ai demandé où en était ma commande payée et débitée le 1er juillet mais la réponse reçue a été des plus désagréables et juste pour me faire taire. Deux contretemps soi-disant ont retardé ma commande mais pensez-vous que wanimo m'aurait prévenue ? Non, on attend que je m'impatiente et on m'envoie promener en me disant que le départ de ma commande est prévue le jour-même. Comme par hasard ! Dommage, le soir, toujours rien... Et quand, le soir, je fais remarquer que j'ai des raisons d'être mécontente quand on me raconte des salades alors que je passe mon temps à acheter de petits paquets en dépannage pour faire la soudure, on me répond même plus ! Pour une autre commande avec beaucoup de croquettes et de pâtée ainsi que des produits pour les yeux, etc. bref, encore une grosse commande, wanimo m'a déjà bloqué l'envoi pendant x temps car il manquait un truc ! Jamais vu ça ailleurs, dans ce cas, les magasins envoient les articles retardés après... Mes chats ont encor
EXCELLENT SITE ET TRES BON SERVICE CLIENTS
TRES BON SERVICE CLIENTS A VOTRE ECOUTE ET NUMERO NON SURTAXé GRAND CHOIX DE PRODUITS CLIENT CHEZ WANIMO DEPUIS 4 ANS ET JAMAIS DECU. TARIFS COMPETITIF
Super site
Très bon site, envoi rapide, grand choix d'articles, enfin rien à dire sur ce site de mauvais.
Avis mitigé
Très bons produits, choix très vaste, livraison rapide. MAIS la validation du bon d'achat ne se fait pas. Donc achat non rémunéré sur cashstore (une commande datant de mai toujours pas validée..).
toujours parfait
je suis cliente fidèle de ce site que je connais depuis de nombreuses années. les prix sont toujours attractifs car il y a toujours des promos qu'ils vous annoncent par e-mail, on trouve de gros conditionnement pour les familles nombreuses (2 chiens races géantes et 6 chats)j'ai toujours été livrée rapidement (sauf alimentation spécifique où il y a un délai toujours annoncé) des produits d'excellentes qualités et que l'on ne trouve pas pour certains dans le commerce surtout lorsque l'on vit à la campagne un peu isolé !! un site que je recommande
Satisfait
Commande passée le 30/12 et livrée le jeudi suivant. C'est très bien ! En plus, les animaux adorent les produits.
LIVRAISON ET SERVICE CLIENTELE DEPLORABLES...
Commande N° 17686403 Je commande une niche pour mon chat le 13 septembre 2011, avec Livraison par Chronopost (24 heures). Le 18 septembre 2011, ne voyant rien venir, je tente d'envoyer un message par le formulaire présent sur le site. Le formulaire était indisponible. Le lendemain (lundi 19), je contacte le service téléphonique qui me dit que le paiment a bien été effectuée mais pas récupéré. Etrange en terme de sécurité des paiements. Cela me laisse perplexe. Devant on étonnement, la collaboratrice de ce site me rétorque que "c'est pas à moi de suivre les commandes, c'est au client de suivre sa propre commande..." ! Un comble ! Elle valide donc la commande... Le 20 je reçois un mail me donnant le numéro de suivi sur le site dpd.com (tiens je pensais que c'était Chronopost 24h). Aujourd'hui, 22 septembre, toujours rien sur ce site de suivi, le numéro que zooplus m'a donné pour suivre la commande NE CORRESPOND A RIEN ! J'attends toujours...
Super site
Cliente depuis 2008 pour mon labrador je suis parfaitement satisfaite de ce site jamais un probleme merci zooplus
très satisfaite
Cela fait plusieurs fois que je commande chez zooplus et j'ai toujours été très satisfaite tant par les délais de livraison très rapides que par les produits proposés. Un très bon site que je recommande.
A déconseiller
J'ai commandé deux sacs de 20 kg de litière pour mes chats. La livraison a été faite dans les délais. Quand j'ai ouvert le colis en parfait état j'ai trouvé un sac de litière éventré et à moitié vide. J'en ai déduit qu'il avait mis dans cet état dans le carton. J'en ai fait la remarque au service client qui ne m'a jamais répondu. Par contre quand je leur ai demandé de supprimer mon compte client et de me retirer de la newsletter là il m'ont répondu pour me dire que c'était fait. Cette entreprise fait peu de cas de ses clients. Je vous recommande Wanimo également membre cashstore là rien à dire !
Super !!!!
Première commande passée et me voilà fortement satisfaite de ce site. Livraison en une semaine (avec le pont de l'Ascension au milieu pourtant!). Emballage très résistant. Objet commandé d'excellente qualité et conforme à ce qui est annoncé à tout niveau.(taille, couleur, matière...) Prix très intéressants avec en plus une remise de bienvenue pour ma première commande (10%). Frais de port gratuits pour ma commande d'une trentaine d'euros. Petit cadeau dans le colis (nourriture pour chien). Points fidélité à utiliser dès la prochaine commande (conversion en cadeau à choisir). En gros, un achat parfait, avec en plus du cashback à la clé !
Très satisfaite
Je commande depuis plusieurs années sur ce site pour mon chien et je n'ai jamais été déçue. Une fois ils ont oublié un produit dans ma commande qui m'a été remboursé par virement très rapidement. Les conseils fournis par les conseillers sont objectifs. Je recommande ce site à tous points de vue.
TRES SATISFAIT
Je suis très satisfait de ce commerçant. J'ai passé plusieurs commandes, je n'ai jamais été déçu. En cas de problème sur la marchandise, ils sont très professionnels. Livraison rapide. Je recommande ce site !
SUPER SITES
je commande depuis un an sur ce sites j'en suis tres content le seule bemole c'est leur livreur qui n'est pas bon j'habite un appart dans une maison au 1er, si je ne suis pas la le transporteur laisse les paquets en bas devant l'escalier tout le monde peut les recuper et moi je n'ai aucun moyen de prouver le contraire si ce n'est que je n'ai pas signez le bon de livraison je n'ai pas eu de probleme mais ? en c
Très satisfaite
Très bon site, les prix sont abordables et les produits sont livrés très rapidement. Les coûts de livraison sont peu coûteux et les produits bénéficient souvent de réduction. Je recommande ce site !
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