Avis Abonnements presse

long long long cela fait 3 mois que j(attends mon abonnement

Remise 20% jamais effectuée

J'ai effectué une commande et fait la demande de carte de paiement Cdiscount pour bénéficier d'une remise de 20%. Les informations sur le site et les renseignements fournis par téléphone étaient faux. Ainsi, le code de remise m'a été transmis après réception de ma commande, et n'a pas pu être appliqué sur la dite commande. Il aurait fallu que je renvoie les colis !! bref, je peux toujours utiliser cette remise sur une prochaine commande, mais c'est un peu de la vente forcée ! Non ? et limite arnaque ! Attention donc si vous espérez bénéficier de la remise promise en utilisant la carte de paiement Cdiscount

ATTENTION AUX VENDEURS PRO SUR CE SITE

il est très très très difficile (impossible ?) de contacter les vendeurs Pro et Particuliers sur ce site. sans nouvelle de ma commande depuis 10 jours, je dois attendre que le vendeur me donne spontanément des nouvelles ... et cdiscount ne peut pas non plus le contacter !!!

Site peu fiable

Produits pas cher mais qui tombent tous en panne.

Aucun souci

Après avoir lu plusieurs avis négatifs sur CDiscount, j'hésitais à recommander chez eux (je l'avais déjà fait par le passé). Je me suis lancée et je ne suis pas déçue. La commande est arrivée dans les temps et j'ai reçu très régulièrement des mails m'indiquant où en était ma commande. Je suis donc redevenue cliente de CDiscount !

SAV...

Vous achetez un aspirateur en promo 55€...lequel grille au bout de deux mois : ça arrive.. Mais pour profiter de la garantie, il faut renvoyer l'aspirateur complet par la poste, soit plus de 30 € pas mal, non ?

Site fiable

déjà une cinquantaine de commande aucun problème a signaler de la livraison au sav. Seul bémol, sur les articles volumineux, la livraison par transporteur il faut compter une quinzaine de jours. Sinon par la poste ou adrexo, délai respecter au jour près.

SAV

Site intêressant si vous n'avez pas recours à la SAV. Pas de formulaire de demande de réparation. Il faut inpérativement téléphoner, attendre qu'un conseiller se libère, donc payer. Pour les retours, il n'y a pas de bon gratuit, comme sur la plupart des autres Ecommerces. Il faut donc payer pour expédier votre matériel en panne,joindre la facture pour se faire rembourser par la suite et attendre ......

frais de préparation de colis abusif

j'ai acheté une cafetière senséo à un prix attractif à la base ; mais quand on rajoute les frais deport et les frais de préparation de colis (4.99 pour mettre un carton dans un autre carton)le produit est à peine moins cher que dans le prix magasin!!

ABUSE SUR LES DELAIS DE LIVRAISON

CONTRAIREMENT AU DELAI AFFICHE SUR LEUR PRODUIT EN LIGNE. UNE FOIS LA COMMANDE PASSE VOUS PARTEZ POUR UN DELAI MINIMUN DE 15 JOURS. VRAISEMBLABLEMENT MA DERNIERE COMMANDE CHEZ EUX. IL Y A MIEUX SUR LA TOILE.

Avis plus que mitigés

Livraison et matériel rien à dire SAUF que sur ma plaque induction j'ai une panne aléatoire, je veux faire marcher la garantie Sérénité que j'ai souscrite à l'achat = nul >>> la sérénité est pour Cdiscount qui se protège derrière des montagnes mais pas pour le client de bonne fois !!!! A éviter

mauvais

je suis très déçu par ce site. il n'est pas bien organisé, et pas très beau (ce n'est pas le principal mais c'est toujours agréable). de plus, leur prix ne sont pas très interessants, et leur SAV est totalement inexistant. malgré un grand choix de magazines, je ne vous recommande pas ce site !

Satisfaisant

Un poil long mais de super prix.

cyclo sport et passion

C'est un tres bon point presse

Des prix attractifs !!!

J'ai passé une commande il y a quelques semaines et je dois dire que je suis absolument pas déçu ! J'ai reçu mon magazine en temps voulu, info-presse propose une offre complète avec un très grand nombre de revues à des prix vraiment attractifs !!!! Vraiment super site, je le recommande à tous !

scandaleux

Suite à un envoi d'un bon de commande pour courrier international en août 2010, mon chèque a été touché en le 13 octobre. Malgré diverses Email, pas de réponde. Lettre à info presse du 20 janvier avec copie du chèque que j'ai dû payer à ma banque sans réponse après 3 semaines. copie chèque ou lettre sur demande

Entièrement satisfait

J'ai souscris plusieurs abonnements au site info-presse, je n'ai jamais été déçu de ce site, simple d'utilisation, il permet de naviguer de revues en revues très facilement. Le côté plus d'info-presse c'est le comparatif de prix disponible sur chaque revue entre le prix kiosque et le prix info-presse, après il y a bien sûr le choix impressionnant de revues, c'est incroyable, on trouve tout ! Un très bon site n'hésitez pas !!

Aucun problème

Différents abonnements contractés sans soucis. Réponse rapide aux courriels. Avoir en cas d'impossibilité d'honorer la commande.

service client

QUi ne répond pas au mail et oblige de fait à utiliser leur numéro surtaxé, et avec des personnes au bout de fil qui ne comprennent pas que l'on soit en colère de n'avoir aucune nouvelle d'un abonnement et d'une commande que l'on a passé...

Délai de 3 mois pour Télé 7 jours

Délai annoncé : 2 à 4 semaines Délai réalisé: 12 semaines malgré 3 mails de réclamation dont 1 seul a obtenu une réponse d'ailleurs fausse. L'achat, en attendant, des 8 à 10 numéros au kiosque a mangé une grande partie de la réduction de l'abonnement par Info-presse.

très bien

reçu 1er numéro, prix très attractif avec en plus un code! c'est tout bon.

Très Bien

Prix Bas avec Code. Pas de Harcèlement (comme certains concurrents) au moment de la fin de l'abonnement, juste une lettre pour signaler la fin de l'abonnement et une date limite de renvoi pour continuer sans interruption. Je recommande.

tout se passe bien

J'ai commandé l'année dernière un abonnement magazine, il a commencé dans les délais annoncé et j'ai été prévenu de la fin prochaine de celui-ci. Par contre, je n'ai pas eu affaire au service client donc je ne sais pas ce qu'il vaut!!!

mauvais

aucun suivi des commandes, un service clients innexistant (il m'a fallu 4 mois et plus de 10 mails pour recevoir mon premier numéro de "courrier international"!). De plus, les prix proposés sont loins d'être les plus bas du marché.

parfait

quand ça marche il faut aussi le dire. je voulais offrir un cadeau à ma belle mère pour noel et pas déçu de tout la transaction a été parfaite malgré une petite inquiétude sur la livraison qui n'a pas été résolue par le service client ! mais la livraison se fait maintenant donc RAS

Pas de livraison

J'ai commandé un magazine (hebdomadaire) le 08/10/09, et n'ai toujours rien reçu en date du 07/12/09. Je n'ai de plus reçu aucune réponse à mes mutiples relances !

Jamais reçu

Abonnement en juin 2010 'Ordinateur Individuel' Janvier 2011 jamais reçu le magazine ,j'attend le remboursement j'attend toujours

Rien à Dire

Enfin si, l'envoi est discret, les prix abordables, et un grand choix

Moins cher que par le magazine lui même !!

Mon mari est abonné à un magazine auto depuis un an et lorsqu'il a fallut renouveller l'abonnement, je me suis souvenu du site toutabo vu sur cashstore :) Je vérifie le prix par le magasine et sur tout abo : stupeur, il est 4 € moins cher (29 contre 25), le code promo fait récupérer encore 10% et le cash idem !! Si ça ce n'est pas une bonne opération ;)

une très bonne surprise

j'ai pu cumuler une promo que j'ai reçu par mail avec le cash back: coup double. grand choix de titres et un systeme d'aide pour choisir les magazines pour enfants. Très judicieux et efficace. site sympa. allez voir

Ils tiennent leurs délais

Abonnement pour mon fils. Deux semaine Chrono. Excellent!

Rien reçu après 6 mois

Abonnement acheté en février et à ce jour je n'ai toujours rien reçu !!!!!!

très bon site

très bon service client, réponses claires et rapides. des réductions très interessantes, et surtout uniques ! j'adhère totalement ! www.toutabo.com

de forts doutes quand à leur sérieux

je souhaitais abonner mes enfants à des magazines à des prix réduits mais je doute maintenant de leur sérieux : l'argent a bien été débité voici un mois déjà et un seul hebdo a été lancé ; de plus je suis bien passé par cashstore pour recevoir un taux interessant de cash pendant les soldes mais là aussi je n'ai aucunes rétrocessions que se passe t il avec VIAPRESSE?

5 euros de Réduc ont bien fonctionné

RAS pour l'instant, 2e achat sur ce site, très bien la possibilité d'offrir un abonnement. Le code Qualif5 a bien fonctionné, j'ai payé 15euro un Abo au lien de 20 ! Imbattable !!!

code promo validé

je viens de commander, le code promo BIENVENUE a fonctionné, j'ai bénéficié des 5 € comme prévu. Pour le délai de livraison, on verra!

correct pour les prix... mais pas pour les codes promo !

Prix intéressants, mais impossible de saisir le moindre code promo (toutes les zones de saisies ont mystérieusement disparues)

fiable

J'en suis à ma 8ème commande chez eux : jamais aucun pb.Tres bon service client mail : réponse et reglement rapide. En revanche, je n'ai jamais pu insérer un quelconque code promo : la procédure de paiement ne le propose pas (?).

Rien à déplorer

Je n'ai rien à leur reprocher. J'en suis à 7 abonnements offerts et tout le monde a été satisfait. Bon, j'avoue, pour le 1er numéro, je l'achète en kiosque afin de l'offrir le jour J, plutôt que de calculer le début effectif de l'abonnement... Je n'ai eu qu'un souci, mais il a été réglé par ail, très simplement

Wahou les tarifs !

Bon certes entre le moment où l'on s'abonne et la réception du premier numéro, l'attente est longue, mais les prix sont vraiment imbattables ! Et le choix incroyable ! Cerise sur le gâteau : Viapresse vous informe quand votre abonnement arrive bientôt à expiration, du coup on peut se réabonner tout de suite et ne pas perdre le fil...

Pas recommandable

J'avais déjà eu affaire à Viapresse l'année dernière mais il est connu que c'est seulement en cas de pépin que l'on se rend compte si un commerçant est sérieux. Viapresse ne fait pas partie de cette catégorie. Une commande du 10 novembre toujours en plan. Impossible de les contacter dans la mesure où il n'y a pas de numéro de téléphone et que mon e-mail a mystérieusement disparu de leur base de donnée. Reste plus qu'à contacter Cashstore pour la médiation mais on ne m'y reprendra plus !

le code n'est plus valide

trop tard

Impeccable

prix très intéressant, cash important, le magazine auquel je suis abonné m'a fait une offre de réabonnement qui était moins intéressante que le prix affiché sur le site