Grosse dégradation
Avantages: livreurs très ponctuels et sympas
Désavantages: Service en baisse et service clients vraiment désagréable depuis peu
les produits frais ne le sont plus trop, limites de consommation très peu larges et le service clients trouve cela normal. Fruits et légumes parfois pas terribles voire passés et service clients également réticent. Pour ma part, je n'achète plus ni viande ni fruits et légumes
service très pratique
Avantages: c'est le moins cher des supermarches et il propose surtout plein de promos
Désavantages:
je suis moi contente d'auchandirect se faire livrer me permet de ne pas porter mes packs d'eau et de coca, en plus le livreur est tout le temps sympa ! je ne supportais plus d'aller en magasin trop de monde là je commande depuis mon canapé et même les frais de livraison sont gratuits puisque je fais le plein de mes courses pour ne pas en payer
je le conseille à toutes celles qui préfèrent flaner entre cops le week end !!!!
INADMISSIBLE
Avantages: AUCUN !!!!!
Désavantages:
Les livreurs sont la plupart du temps, sympas et ponctuels, par contre mieux vaut ne pas avoir à faire avec le service client... désagréable. Produits facturés non livrés, qu'on vous débite mais on vous propose un "avoir" sur la commande d'après... et pire produits frais avec une date limite de 2 jours, alors que dans n'importe quelle autre grande surface, le même produit a une DLC entre 8 à 10 jours. En réclamant auprès du service clients, ils m'ont écirs que 2 jours était la DLC normal dans tous magasins or j'ai retrouvé le même produit dans un supermarché auchan avec une DLC de 8 jours !!
erreurs entre la commande et la livraison
Avantages:
Désavantages:
erreurs entre la commande et la livraison. chèque débité trop tôt, avant ma paie et facturé, sans me le dire, 55 euros par leurs usuriers !!!!
très bon service
Avantages:
Désavantages:
le service et la livraison sont excellents
les produits sont nombreux et en général moins chers que chez la concurrence
Par contre le cash me parait bien bas et surtout non proportionnel à la commande ...